44
Самый отвратительный отдел. Из-за которого мне повышают ставку и я теряю деньги.
Я решил страховаться в сторонней организации и соответствеено нужно согласовать, мне согласовили, сказали оплатить и отправить чек и договор.
Я отправил чек и заявление. На что мне приходит сообщение с содержанием: "Добрый день! Просьба прислать договор страхования" Возможно у них буквы платные на клавиатуре, я не знаю. Я не понял что не так и поэтому отправил тоже самое что уже отправлял. Во второй раз они снизашли и сказали что я присылаю не то.
Я исправился и отправли то что нужно. И вот 16.10 ровно через месяц! мне приходит что они не могут принять мой полис. Хотя они его видели и согласовали. Я все исправляю и присылаю им уже исправленный. Они пишут: "Просьба прислать для внесения данных подписанный сторонами Договор Страхования и квитанцию об оплате." Я и присылаю именно квитанцию, которую мне дала страховая. Я не могу понять что им нужно и занаво присылаю договор и квитанцию. Но тут уже буквы стали сильно дорогими и они ПЕРЕСЫЛАЮТ сообщение выше и ВЫДЕЛЯЮТ красным часть про квитанцию. Мало того, что нужно понять что они цитирую и это нужно раскрыть, чтобы увидеть. Так они еще и не могут написать что квитанция, которую я прислал это не чек, который я уже дважды присылал 16 и 24 сентября. И вот повышение ставки, снизить ее можно только через месяц, а этот отдел со своей голубинной почтой меня до дурки доведет. Они не могут корректно общаться с клиентом. Они не следят за перепиской. Они не могу сохранить файлы и докуаменты которые были им отправлены. Они не могу понятно разъяснять что не так, только повторять шаблон сообщения. В общем буду требовать компенсации моей переплаты по вине этого отдела.
Приветствую!
Ставку повысили с 20.11.2024.
Полис согласовали, но вы по настоящий момент не направили корректный пакет документов в соотсветствии с Требованиями Банка.
22.11.2024 запросили у вас квитанцию, подтверждающую оплату полиса сторонней страховой компании.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Оформила ипотечное страхование со 100% кешбеком (2 год), но в кошельке кешбек так и не отразился после оплаты. Когд... Читать полностью
Абсолютно некомпетентные сотрудники работают в Альфа банке. Начиная с сотрудников банка по улице Люблинская 165 к1,... Читать полностью
Вы уж скажите, собираетесь отвечать или нет. А если собираетесь, то в какой срок. А то период охлаждения проходит.... Читать полностью
Деньги пришли! я могу удалить отзыв. Читать полностью
На ипотечной сделке дезинформировали и заставили оплатить ненужный полис за 6 тыс. Процедура возврата через альфа с... Читать полностью
Добрый день! Хочу рассказать очень интересную историю, как я решил оформить сделку по купле - продажи своей квартир... Читать полностью
Куда же еще больше времени? эта сит произошла 20 декабря! Читать полностью
Доброго времени суток! Прошу вернуть сумму за оплату страховых продуктов: «комплексное страхование жилых помещений»... Читать полностью
Абсолютно некомпетентные сотрудники работают в Альфа банке. Начиная с сотрудников банка по улице Люблинская 165 к1,... Читать полностью
ИНН 4345090130. Подходит в вашем банке эта ИТ-компания для ипотеки для ИТ-специалистов? Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью