59
Решила полностью досрочно погасить кредит, взятый в Альфа банке, на 23.11.2024 остаток долга составляет 372.310.82₽
При попытке досрочного погашения в приложении, высвечивается информация с текстом: «Оформите погашение в офисе банка. Вы на кредитных каникулах, либо имеете отложенную задолженность. Оформить погашение онлайн пока не получится. Приходите с паспортом в офис банка»
Казалось бы, взяла паспорт и иди погашать! Но не тут то было, написала в чат и оператор оповещает меня о том, что я должна сначала включительно до октября 2025 года платить исключительно % (а это на минуточку 137.000₽) и только потом я смогу досрочно погасить долг в размере 372.310.82₽
Кредитные каникулы я подключала на 3 месяца (июнь, июль, август 2024 года), далее они закончились и если читать полностью сумму только %, то она составляет более 160.000₽
Комиссия за услугу кредитных каникул составляла 10.125₽
Срок кредита за счет кредитных каникул увеличился, но при моем решении погасить весь остаток долга сейчас мне отказывают и говорят о том, чтобы я платила до октября 2025 года, а потом погашала сумму долга, разве это не вымогательство?
Я еще понимаю, если бы я выплачивала кредит до октября 2025 года было бы понятно, что я плачу %, а далее основной долг
Но до октября я платить не буду, так как хочу сделать полное досрочное погашение на ту сумму, которая указана у меня в информации по кредиту сейчас
Есть сумма долга на данный момент, есть мое намерение отдать эту сумму банку СЕЙЧАС, но мне в этом отказывают!
То есть получается, что за 3 месяца кредитных каникул я плачу костистую за услугу кредитных каникул 10.125₽ и еще + почти 160.000₽? Это что за беспредел!
Видимо, в этом случае поможет только обращение в суд! Так как это какое-то обдиралово! У меня есть сумма долга в информации по кредиту, также у меня есть эта сумма, чтобы досрочно полностью ее погасить, я хочу вернуть эти деньги, но банк насильно обязывает меня платить кредит еще почти год, просто так платя проценты, которые составляют более 160.000₽
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 670789) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Оформили досрочное погашение по вашему кредиту 29 ноября.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Недавно банк заблокировал мне вход в приложение под надуманным, как я считаю предлогом - замена сим-карты. Поскольк... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста что не так с моим отзывом?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12... Читать полностью
Здравствуйте! У меня при пополнении карты Альфа списали 1% и написали снятие средств. Пользуюсь больше полугода и т... Читать полностью
Я собираюсь купить автомобиль, мне нужны наличные, часть денег у меня находилась на на счёте в альфе а часть в Янде... Читать полностью
здравствуйте. я Сендажи Айдысмаа Григорьевна, мною было переведено денежнве средства на карту мошенникам в тинькофф... Читать полностью
25.09.24 я сделал «Перевод задолженности». 04.01.25 Альфа-банк выставил мне комиссию за этот перевод.По условиям... Читать полностью
31 декабря 2024 года на мой счет перечислена сумма из Сбербанка. В 13:27 перевод ушел из Сбербанка, деньги списаны... Читать полностью
Здравствуйт, я оставил положительный отзыв за это что-то будет ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Выражаю поддержку Татьяне которая ненавидит свою работу и врет, как и все сотрудники альфа банка. Вранье не выход,... Читать полностью
25.09.24 я сделал «Перевод задолженности». 04.01.25 Альфа-банк выставил мне комиссию за этот перевод.По условиям... Читать полностью
31 декабря 2024 года на мой счет перечислена сумма из Сбербанка. В 13:27 перевод ушел из Сбербанка, деньги списаны... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Стало казаться, что на моей карте становится будто-бы "Меньше денег"Зашел в историю покупок, а там какие-то автомат... Читать полностью
Здравствуйте сегодня утром с карты альфа банка списали 1999 рублей за оплату страхового продукта по договору Z69221... Читать полностью
не могу вывести свои собственные деньги Читать полностью
Подскажите пожалуйста списали деньги Voronezh Click pay GMD 02.01.25 карту не где не привязывал покупки в интернет... Читать полностью
31.12 списали деньги (не спросив согласия) за услуги Яндекса, подписку я отменила конечно. Но деньги не вернулись,... Читать полностью
Списали за проценты за окончание беспроцентного периода в размере 7135 рублей БЕЗ КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ, в то врем... Читать полностью
Каждый раз захожу с одного и того же устройства IOS в Алфа Онлайн. Приложения банально нет. Альфа не дает перевести... Читать полностью
Моя зарплатная карта привязана к тинькову. Могут ли кредиторы других банков снимать с неё деньги? Читать полностью
В октябре 2024г. в Т-БАНКЕ подключила категория повышенного кеш-бека при пополнении счета в Т-инвестициях. В конце... Читать полностью
Недавно банк заблокировал мне вход в приложение под надуманным, как я считаю предлогом - замена сим-карты. Поскольк... Читать полностью
не могу найти куда нажать чтобы открыть вклад и оформить договор, не через телефон, не через приложение не понятно Читать полностью
Еще раз:согласно п.5 статьи 4 230 ФЗ, "Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора... Читать полностью
Вы поменяете понятия. Одна оплата услуг и фактически оказанные услуги это совершенно не одно и то же. Одна оплата э... Читать полностью
Сняла в банкомате наличные доллары. Выдали старье! Аж 1996 года! Мне на днях лететь в Египет, там такое не принимаю... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста что не так с моим отзывом?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12... Читать полностью
Здравствуйте! У меня при пополнении карты Альфа списали 1% и написали снятие средств. Пользуюсь больше полугода и т... Читать полностью