Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В мае 2010 года взял автокредит на 1 год. В Красногвардейском отделении 8074/0750 в апреле…

19.11.2010 17:52
5
Сбербанк
Здравствуйте!
В мае 2010 года взял автокредит на 1 год. В Красногвардейском отделении 8074/0750
в апреле поручил (по длительному поручению) списание денежных средств с сберкнижки, на которую поступает пенсия МВД. В октябре была у меня была списана сумма по договору, которая не поступила в соответствующее (Петроградское)отделение сбербанка. Мне звонят 18 ноября и говорят, что я ДОЛЖЕН платить проценты за просрочку, т. к. Я НЕ ОПЛАТИЛ автокредит за октябрь. Но деньги с моего счета списаны и за сентябрь, и за октябрь, и за ноябрь. Переговоры между двумя отделениями сбербанка, находящихся в одном городе, ни к чему не привели. Почему я должен тратить свое время и свои деньги из-за халатности работников Красногвардейского отделения сбербанка в СПб? Буду признателен за совет, т. к. в настоящее время очень хочется написать жалобу руководству СБ РФ, а также подать заявление в прокуратуру и Федеральный суд СПб на возмещение материального ущерба и морального вреда.
С уважением: А. Смирнов

Уважаемый Александр Дмитриевич!

По информации, предоставленной Северо-Западным банком ОАО «Сбербанк России» (далее — Банк), согласно условиям заключенного с Вами кредитного договора предполагается, что погашение кредита и уплата процентов за пользование им осуществляется ежемесячно, начиная с месяца, следующего за месяцем получения кредита аннуитетными платежами только в безналичном порядке путем перечисления денежных средств со счета банковского вклада, условия которого позволяют совершать приходно-расходные операции. Для этих целей в Петроградском отделении № 1879 Банка Вами был заключен договор о вкладе физического лица и оформлено длительное поручение, в котором Вы поручаете Банку перечислять со счета вклада для погашения кредита сумму в размере, необходимом для осуществления платежа на дату платежа. 

Таким образом, для проведения погашения кредита Вам необходимо обеспечивать пополнение счета вклада денежными средствами на дату согласно графику платежей и в сумме, необходимой для списания в погашение кредита.

По счету вклада, открытого Вами в Красногвардейском отделении № 8074 Банка, оформлено длительное поручение на перечисление денежных средств на счет вклада в Петроградском отделении № 1879 Банка для последующего их списания на погашение ссудной задолженности. При этом длительное поручение по вкладу в Красногвардейском отделении № 8074 Банка оформлено на определенную сумму (сумму платежа по кредиту), и списание должно было осуществляться в определенный временной интервал каждого месяца.

В октябре 2010 остаток по вкладу в Красногвардейском отделении № 8074 Банка в соответствующем временном интервале не позволил осуществить списание суммы, оговоренной в длительном поручении.

Соответственно, денежные средства со счета вклада в Красногвардейском отделении № 8074 Банка не поступили согласно условиям длительного поручения на счет вклада в Петроградском отделении № 1879 Банка.

Как следствие, по состоянию на 27.10.2010, суммы, достаточной для погашения полной текущей ссудной задолженности, не было на счете вклада в Петроградском отделении № 1879 Банка. Таким образом, по кредитному договору образовалась просроченная задолженность.

По имеющейся информации, 24.11.2010 Вами оформлено новое длительное поручение на списание средств в Красногвардейском отделении № 8074 Банка.

Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Рассчитать кредит
Сбербанк

Рассчитать кредит Читать полностью

Частичное досрочное погашение автозалога
Сбербанк

Мною взят автокредит на покупку ТС (номер договора 27202). Авто куплено 2008г, логично, что под условия она не под... Читать полностью

Автокредит что будет
Сбербанк

Только ставка поднимется и все? Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник
Сбербанк

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

можно ли мне взять кредит в этом банке
Сбербанк

кредит на карту Читать полностью

Автокредит для Гражданина Беларуси
Сбербанк

Могу ли я получить Автокредит если у меня есть вид на жительство я гражданин Беларуси но Паспорта РФ нету Читать полностью

Документы по автокредиту
Сбербанк

По состоянию на сегодня, 04.04 рассмотрение обращения по моему вопросу вновь перенесено третий раз подряд. Новый ср... Читать полностью

Хочу оформить автокредит нужны ли водительские удостоверения?
Сбербанк

Здравствуйте, в январе подавала заявку на автокредит был отказ но в анкете не было требования водительского удостов... Читать полностью

Автокредит что будет
Сбербанк

Добрый день, взяла автокредит, но машину покупать передумала и деньги остались на счету, потратила на личные нужды,... Читать полностью

Какие нужно предоставить документы?
Сбербанк

Какие нужно предоставить документы после одобрения автокредита через 55 дней, для залога автомобиля, чтобы процент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приостановка операций на счете
Ozon Банк

19-го марта мне заблокировали счет. Документы отправил почтой по указанному в чате поддержки адресу. Когда переведу... Читать полностью

Почему не пришли деньги на счет?
Ozon Банк

Был выполнен перевод с озон банка на Сбербанк другого человека, но деньги не поступили на счет, что делать?  Читать полностью

02.04.2025 ОСАГО
Бонусы сбер спасибо.
Сбербанк

Добрый день. Почему убрали бонусы на АЗС? Читать полностью

02.04.2025 Другое
автокредит. необходим график!
Т-Банк

перешла с росбанка в т банк с автокредитом. с января тбанк не может предоставить корректный график платежей. тбанк... Читать полностью

ОБМАНУЛ СПЕЦИАЛИСТ БАНКА
Совкомбанк

Добрый день. напишите пожалуйста когда будет результат по моему обращению.легко обмануть пенсионерку. Читать полностью

обмен валюты
Сбербанк

в каком отделении могу приобрести фунты стерлингов? Читать полностью

02.04.2025 Другое
Как дозвониться на горячую (ледяную!) линию 8-800-200-00-00?
Альфа-Банк

Я по-моему доступно написала, что помощник прощается. Он не переводит на оператора, даже при просьбе. Читать полностью

Списали деньги, не думают даже возвращать, не отвечают на смс Взяла пробную подписку на два дня, они у меня списали на второй день пробной подписки. Ничего не подтверждения, ничего такого не присылали просто списали 999 рублей. Поддержка молчит, в эт
Сбербанк

31 марта, вечером оформила пробную подписку на тг ред флаг.Пробная подписка идет 2дня1 марта только деньги поступил... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Пропущен срок подтверждения трудоустройства для IT ипотеки
ВТБ

Уважаемые представители банка!Я являюсь вашим клиентом на протяжении многих лет и всегда высоко оценивал качество в... Читать полностью

Не выводят деньги !!!
ВТБ

добрый день . мне заблокировали карту по 115 фаз .Я мне сказали Единственный способ получить деньги - это денежны... Читать полностью