Список вопросов
Требуется уточнение

Переход из Росбанк в Т-Банк

24.11.2024 12:39
319
Т-Банк

При переходе из Росбанка в Т-Банк оператор Тинькова котрый обзванивал, сказал что проблем не будет, все будет автоматический списываться. Как оказалось деньги болтались за ноябрь на Росбанке до сегодня 24.11.24, перевел на Т-банк, потому что достали звонками коллектора с частных номеров, и убеждают что могут снять сами деньги с Росбанка. посчитал их мошенниками, возможно так и есть. Второе, после разговора с представителем Т-Банка где мне объяснили что коллекторам передают дела после трех просрочек, у меня одна ноябрьская и то из за недопонимаия и неверной информации от самого же Т-Банка что сами деньги спишут с Росбанка, о чем кстати коллектора и сказали что давайте спишем. Как итог, из добросовестного плательщика сделали бандитом и запугивали судами. Мало того что запугивали высталвили счет на 51 868 рублей (двойная сумма ноябрь+декабрь), после вопроса откуда так много заявили что это еще и предстояший платеж в 02.12, и я обязан его заплатить прям сейчас 22.11, я так понимаю Т-Банк решил сразу все взыскать с новых навязанных им клиентов. Может еще и за январь и ферваль ваши коллекторы будут требовать оплатить, хамство в стиле 90ых, мы тоже не пальцем деланные можем ответить. Не матерят, нет, вот эти вот грозные пафосные голоса в телефоне слушаешь. Далее, ваши коллектора называют номер догвора, но! даты нового договора не знают, самого догвора между мной и вами нет. Как вы можете требовать от меня выполнять какие то обязательстава если между нами нет никаких юридических отношений?. Если берем за основу старый договор между мной и Росбанком где сказано что я обязан платить до 02 числа каждого месяца, какое имеете вы право требовать от меня в ультимативной форме с запугиванием подачи в суд оплаты будущего платежа 22 ноября за 11 суток до предстоящего платежа и присылать в приложение сообщения о том что я вам должен заплатить прям тут и сейчас. 

Был банк СоситеЖенераль, потом Росбанк, Дельта крдеит, потом Росбанк дом, проблем не было. Пришел Т-Банк стало не очень. К остальным сервисам тинькова пртензий нет совсем, пользуюсь всем чем могу, но с банком то что пошло не так?

Если мы продолжаем работать в рамках старого договора с Росбанк, то не надо мне навязывать свои условия таким спосбом, может еще приедете дом сожгете?, или в заложники возьмете членов моей семьи? 

Т-Банк, не надо так. 

 

Здравствуйте.

Ситуация возникла по техническим причинам. В поддержке действовали в рамках должностных инструкций. Уведомляли о возможных последствиях неоплаты долга, а также давали информацию о состоянии счета. Грубости и хамства в общении не допускали.  

Нового договора между банком и вами нет, так как нам перенесли только задолженность. Условия остаются теми же, которые вы заключали с Росбанком. Номер счета и номер договора, соответственно изменились. Проблемой это не станет, так как деньги будут поступать именно в счет погашения долга.

Вам позвонили и проговорили информацию. Надеемся, что смогли ответить на ваши вопросы. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение кредита на установку пластиковых окон
Т-Банк

Могу ли я получить кредит от вашего банка, если мне 74 года? Кредит на установку пластиковых окон, сумма - 130 0... Читать полностью

Справка о движении средств по закрытому счету в РОСБАНКЕ
Т-Банк

И того 2,5 недели на справку с нулевым движением средств по закрытому счету , к которому я никогда не имела доступа... Читать полностью

Прожиточный минимум.
Т-Банк

Как долго ждать от банка рассмотрения о прожиточном минимуме, если пристав уже одобрил.  Читать полностью

Ипотечный договор на квартиру
Т-Банк

Здравствуйте. 06 сентября 2022 мною был заключен кредитный договор (ипотеки) с ПАО РОСБАНК ИНН 7730060164, далее ос... Читать полностью

Здравствуйте. Хочу узнать, почему у меня на карте минус, чтобы понять. Банки все заблокировали, а я не понимаю ао какой причине.
Т-Банк

На карту Т-банка пришел минус, который списал все мои деньги, хочу узнать почему и за что. Читать полностью

Отправлена некорректная информация в ФНС о доходе по вкладу открытому в Росбанке
Т-Банк

Дело в том, что в условиях договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц Росбанка действующего с 05... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Спасибо, жду с нетерпением.  Читать полностью

Включение в реестр контролируемых лиц и оплата ипотеки и потреб кредита
Т-Банк

Анна, добрый день!меня включили в реестр контролируемых лиц. Соотвественно банк заблокировал все мои счета. Каким о... Читать полностью

Справка о движении средств по закрытому счету в РОСБАНКЕ
Т-Банк

Добрый день если кому интересно ! То Сегодня уже 10 число справки нет ! Письма со сроками нет ! Так же нет ответа н... Читать полностью

О необоснованном повышение процентной ставки по автокредиту.
Т-Банк

Добрый день, прошу рассмотреть мое обращение, так как считаю что Т банк необоснованно повысил процентную ставку по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
График платежей по ипотечному договору
Т-Банк

Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью

Блокировка дебетовых кредитной карт
Сбербанк

При переводе денег из Сбербанка в другой банк на свой же счет заблокировали все карты и недоступно выпуск новых. Де... Читать полностью

Хочу решить вопрос о погашении задолженности.
Альфа-Банк

Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки?

Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью

Проект Свой в альфе
Альфа-Банк

Написала вам , ни какого ответа не поступило Читать полностью

11.02.2025 Другое
Выписка по счёту за прошлый период
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью

Формальное рассмотрение обращения (задержала выплату на 2 дня, не вникли в смягчающие обстоятельства )
Альфа-Банк

Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью

Я не хочу получать рассылку в сообщениях, как её отключить?

Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью

пропали деньги с карты
ВТБ

куда ушли Читать полностью

11.02.2025 Другое
Альфа банк открывает карту без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью