❓ Не выдают готовую карту, при этом доступ к остальным продуктам банка

Список вопросов

Ответ дан

Не выдают готовую карту, при этом доступ к остальным продуктам банка - есть

Другое

24.11.2024 17:15

Сбербанк

Автор

user-814011769146

г Уфа

Здравствуйте, произошла неприятная ситуация, увидел сообщения о попытке входа в Сбербанк онлайн, после чего мою основную дебетовую карту заблокировали, попробовал перевыпустить через Сбербанк Онлайн, не получилось, затем обратился в ближайший офис, хотел оформить моментальную карту, чтобы пользоваться ей до разблокировки основной дебетовой или же до доставки новой карты, однако тут тоже отказали, причину обосновали условиями выдачи карт ПАО Сбербанк, но не более, что мне делать и как мне вновь получить карту, ибо помимо карты есть и другие продукты банка, доступ к которым напрямую лежит через карту, банально нет возможности проверить свой кредит. Слышал от экспертов, что в моей ситуации проходит компроментация моей карты.Здравствуйте, произошла неприятная ситуация, увидел сообщения о попытке входа в Сбербанк онлайн, после чего мою основную дебетовую карту заблокировали, попроб.овал перевыпустить через Сбербанк Онлайн, не получилось, затем обратился в ближайший офис, хотел оформить моментальную карту, чтобы пользоваться ей до разблокировки основной дебетовой или же до доставки новой карты, однако тут тоже отказали, причину обосновали условиями выдачи карт ПАО Сбербанк, но не более, что мне делать и как мне вновь получить карту, ибо помимо карты есть и другие продукты банка, доступ к которым напрямую лежит через карту, банально нет возможности проверить свой кредит. Слышал от экспертов, что в моей ситуации проходит компроментация моей карты.

UPD: случайно закрыл прошлую тему, попросили отправить контактные данные на почту zabota@sberbank. В теме письма указал: 666349 banki.ru, все данные отправил.

Спасибо большое, жду ответа

Здравствуйте!

Коллеги позвонили вам для пояснения.
Карты заблокированы. Разблокировать нельзя. Вам отказано в выдаче/выпуске/перевыпуске карт на основании Условий

Задолженность по кредиту вы можете погашать:
- поручением со счёта третьего лица (оформить можно в СберБанк Онлайн -личный кабинет третьего лица или в любом кредитующем офисе с паспортом)
-в офисе банка (при отсутствии просроченной задолженности и/или пеней по кредиту - только в дату очередного платежа в сумме очередного платежа; при наличии просроченной задолженности и/или пеней по кредиту - в любую дату в сумме, не превышающей сумму просроченной задолженности и начисленных пеней по кредиту). Операция в офисе проводится наличными.

- можете подключить незаблокированные счета для списания ежемесячного платежа по кредиту в СберБанк Онлайн или в офисе банка

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1296 Отделений 410

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Банк отказывается возвращать судебные приказы

23.10.2024 ООО "СтарГрад" направило в Сбербанк на исполнение судебные приказы исх. №666 от 23.10.2024 (поставлен шт... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание ЮЛ

Заблокировали карту

Добрый день, заблокировали карту с Условиями выпуска и Обслуживания Дебетовой карты сбербанк. Как оплачивать кредит... Читать полностью

11.02.2025 О банке

Здравствуйте, сбербанк не выплатил наследственные деньги, Одному наследнику пришла сумма в полном объёме, а второму после звонков и походов в банк прислали только часть с одного счета.

Данилова Татьяна Александровна номер обращения 250203-7002-034095 Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы

нарушение сроков выплаты по наследству

28.12.2024 я обратился в ПАО «Сбербанк» с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО «Сбер» по данному во... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Не могу перевыпустить карту

Хорошо, жду Читать полностью

11.02.2025 Другое

Данилова Татьяна Александровна номер 250203-7002-034095 Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы

Нет подходящих карт для зачисления бонусов спасибо.

В январе пользовался категориями, а сейчас не могу выбрать. Что не так? Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание

Когда я дождусь ответ на свой вопрос

Здравствуйте! Проясните мне пожалуйста, 14.01.2025 подала заявку на реструктуризацию кредитов, на удивление, заявле... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Внесла денежные средства другому человеку из за незавершенной сессии

Как продвигается проверка? Читать полностью

11.02.2025 Банкоматы

По поводу снятия залога с транспортных средств после их реализации

Добрый день!Прошу дать обратную связь по поводу моего вопроса от 16.01.2025 18:05https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания

Последние вопросы по теме

нарушение сроков выплаты по наследству

11.02.2025 Другое

Не могу перевыпустить карту

Хорошо, жду Читать полностью

11.02.2025 Другое

Когда я дождусь ответ на свой вопрос

11.02.2025 Другое

Не могу добиться возврата исполнительного листа (оригинала)

Добрый день, не могу добиться возврата исполнительного листа. Я являюсь взыскателем. На 0321 меня «кормят завтракам... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Договор о переводе долга.

Добрый день! В 2024 г. мной в ипотечном отделении была проведена сделка о переводе долга (ипотеки на квартиру) на д... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Не возврат денежных средств за дкп

Добрый день.26.01.2025 хотели приобрести квартиру за наличные,обратились в Сбербанк чтоб провести через сбр,также з... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Банк не вернул сбербонусы при возврате товара

Ок.жду! Читать полностью

11.02.2025 Другое

Не могу перевыпустить карту

Здравствуйте, я заполнил и отправил обязательство, что бы мне сняли блокировку. С номера 0321 пришло смс о том, что... Читать полностью

11.02.2025 Другое

у меня заблокирован счет по 115 фз

заблокировали счет по 115 фз за переводы, я продовал свои вещи у меня вышло там на копейки около 20 тысяч неужели э... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Получение наследства

Получили наследство от умершего отца, продживавшего в Калуге, дочь в кКалуге без проблем получила1/2 часть, а мне в... Читать полностью

11.02.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

уже больше месяца жду обратную связь от банка

Анна, добрый день!К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи

как узнать в каком банке у меня есть кредит

как узнать в каком банке у меня есть кредит Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру

Когда заработает банкомат?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127330/?comment_id=7454818&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

11.02.2025 Банкоматы

Банк отказывается возвращать судебные приказы

11.02.2025 Обслуживание ЮЛ

Какой смысл звонков от банки ру мне на телефон?

Сегодня мне два раза звонил специалист от банки ру. с номера +79054327442 +79054393840. Оба раза смысл звонка мн... Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру

Когда проверят отзыв....

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/700523/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру

Нет функции редактирования отзыва

Нет функционала ни на сайте, ни в приложении редактировать свои отзывы и не корректно поставлена оценка в отзыве Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру

Заблокировали карту

11.02.2025 О банке

Просто ужас!!!!!!!!!!!!

Сегодня в налоговой узнала что у меня доход от вклада!!!! Которого никогда не было 483488т, это вобще что??????? Вы... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание

проблема с автокредитом

1.01.25 мой автокредит с платежом 35300 был переведен из Росбанка в т-банк.При переводе ошиблись в расчетах, и подн... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание