Список вопросов

Блокировка в партнерской программе. Отсутствие выплат на более 1.600.000 рублей

28.11.2024 00:57
9
Альфа-Банк

Здравствуйте! Срочно ищу решение ситуации в партнерской программе alfapartners.alfabank.ru.

Я работаю в alfapartners.alfabank.ru 4 года, за это время для Альфа-Банка мною было предоставлено более 35 тысяч заявок на различные продукты с помощью рекламы в сервисе Яндекс.Директ. 

Сегодня пришло внезапное сообщение о блокировке партнерского аккаунта, по причине "негатива" по нескольким заявкам со стороннего контентного сайта. С данного ресурса заявок практически нет, это 0.5% заявок в месяц от всего трафика. Все ссылки на ресурсе удалены, имели приставку "DCCont" и относились к категории "контентные". Если удалить полностью ресурс - ничего по заявкам не поменяется, с него практически нет трафика. Я полностью осознаю, что мой контент мог ввести в заблуждение по акции 1000 рублей за первую покупку, но пользователи все равно конечно перешли на официальный сайта банк и ознакомились с конечными условиями. 

Все остальные почти 100% заявок приходят с Яндекс Директ и помечены категорией "Яндекс Директ", формируются с приставкой в ссылке"DCYD". Это почти 100% активаций и выплат в месяц. 

Реклама в Яндекс.Директ официально подтверждена в гос.органах, ежемесячно отправляются отчеты в ЕРИР с оборотом не менее 60% от выплат с партнерской программы, где АО Альфа-Банк - рекламодатель. Я за СВОЙ счет рекламирую АО Альфа-Банк и его официальный сайт в Яндекс.Директ. 

На сегодня в личном кабинете за ноябрь 2024 на выплаты было более 1 600 000 рублей - это еще без запроса поиска старых заявок и догрузки новых. Плюс много найдено HR-заявок.

Почти все 100% выплат начислены с ссылок Яндекс Директ и никакого отношения к проблемному ресурсу не имеют. Никаких жалоб и блокировок на ссылки не было.

Обратной связи я получить не могу - в кабинет 42520 попасть технически невозможно, ответить комментарием на блокировку тоже. Попробовал ответить и все объяснить в тикете 25542 (с нового аккаунта) - но так вести переговоры невозможно. AlfaPartners принадлежит АО Альфа-Банк, но внутри банка о программе ничего не знают. 

Прошу помочь с данной ситуацией и выйти на связь alfapartners, иначе никаких контактов кроме заблокированного кабинета - НЕТ.  

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Детская карта Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, моему ребёнку 13 лет и я бы хотела оформить ему карту вашего банка . Расскажите пожалуйста подробнее... Читать полностью

снимите мне 161фз!!!
Альфа-Банк

когда? Читать полностью

Задолженность нет по карте.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста . Почему у меня в кредитной истории образовалось задолженность 5134.07 по кредитно... Читать полностью

Отменить встречу с представителем
Альфа-Банк

Отменить встречу с представителем Читать полностью

28.11.2024 Другое
Дебетовая карта
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера столкнулся с такой ситуацией. Я зашёл в магазин и ко мне подошла девушка. Она рассказала про ке... Читать полностью

28.11.2024 О банке
Не зачислились денежные средства на счет, при внесении наличных через банкомат
Альфа-Банк

Добрый день, вносила денежные средства в стороннем банкомате Сбербанка на карту альфа банка 22.11.2024. Вносила 50... Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115-ФЗ. В поддержке сказали, что мне нужно обратиться в отделение банка с паспортом. Придя т... Читать полностью

Прошу вернуть проценты
Альфа-Банк

Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью

Банки.ру не засчитал отзыв из-за вашей неповоротливости
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я написал еще 13 ноября отзыв о работе Альфа-банка на портале Банки.ру, хотел похвалить. Похвалил. Отз... Читать полностью

Ипотека в альфа это ад.
Альфа-Банк

Сколько по времени вы будете изучать мой вопрос? Правильно бы было указать срок изучения вопроса, это вам на будуще... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Задолженность нет по карте.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста . Почему у меня в кредитной истории образовалось задолженность 5134.07 по кредитно... Читать полностью

Почему не зачли отзыв
Альфа-Банк

Почему не зачли отзыв. Была проблема, мне помогли Читать полностью

Альфабанк списал 1999 рублей за страховой продукт, которого я не оформлял
Альфа-Банк

26.11.024 альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформлял, поддерж... Читать полностью

Накопительный счет в валюте.
Альфа-Банк

Ожидаю ответа  Читать полностью

Блокировка доступа в приложение и личный кабинет
Альфа-Банк

При чем здесь вход в приложение? Вы не ответили на вопрос. На время процедуры банкротства ваш банк выбран активным... Читать полностью

Как узнать зачтён ли мой отзыв.
Альфа-Банк

Как узнать зачтён ли мой отзыв Читать полностью

Банк отказывается снять ограничения по счетам.
Альфа-Банк

На счета в Альфа-Банке наложены ограничения.Мной были прдеоставлены в банк оригиналы постановлений о снятии ареста... Читать полностью

Альфа инвестиции
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна. Я в этом году ответ от вашего банка дождусь???Что вы там уже месяц изучаете??? Читать полностью

вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Но я хочу написать уже этот отзыв на получении 1000 рублей. Я какой раз уже пытаюсь это сделать....  Читать полностью

с 14 ноября не могу поменять номер телефона ребёнку.
Альфа-Банк

Здравствуйте.На сегодня дано 1 визит в отделение, составлено как минимум 3 обращения в чате и по телефону и несчё... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет оценки на отзыв.

С причиной, по которой не засчитали оценку, я ознакомилась в отзыве. Все необходимые документы подгружены.Почему мо... Читать полностью

Оценка отзыва не оценили.

Все необходимые документы я прикрепили к отзыву. Почему мой отзыв не зачли? Читать полностью

открытие расчетного счета
ВТБ

Добрый день! Подскажите дистанционно подать заявку на открытие расчетного счета для ООО в Симфирополе в ВТБ я могу... Читать полностью

Детская карта Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, моему ребёнку 13 лет и я бы хотела оформить ему карту вашего банка . Расскажите пожалуйста подробнее... Читать полностью

Не работает Сбербанк онлайн по причине того, что паспорт недействителен
Сбербанк

Добрый вечер, я не везапно не могу делать платежи в Сбербанк онлайн по причине того, что сбербанк онлайн говорит, ч... Читать полностью

28.11.2024 Другое
снимите мне 161фз!!!
Альфа-Банк

когда? Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен?

Написано,что он не полный.Вся ситуация описана, скриншоты прикреплены.Коноплев Игорь Васильевич.Отзыв об Альфа банк... Читать полностью

Лимит 20.000 для несовершеннолетних
ВТБ

получил зарплатную карту втб, мне нет 18, на карте лимит 20.000 на все, на этом форуме видел вопрос про это, и там... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Задолженность нет по карте.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста . Почему у меня в кредитной истории образовалось задолженность 5134.07 по кредитно... Читать полностью

Оформила через ваше приложение страховой полис по ипотеке в СК согласие На электронную почту пришел только счет, счет оплатила Полис так и не направили Прошу уточнить когда будет вы лан полис?

Когда будет направлен полис? Читать полностью