Здравствуйте! Срочно ищу решение ситуации в партнерской программе alfapartners.alfabank.ru.
Я работаю в alfapartners.alfabank.ru 4 года, за это время для Альфа-Банка мною было предоставлено более 35 тысяч заявок на различные продукты с помощью рекламы в сервисе Яндекс.Директ.
Сегодня пришло внезапное сообщение о блокировке партнерского аккаунта, по причине "негатива" по нескольким заявкам со стороннего контентного сайта. С данного ресурса заявок практически нет, это 0.5% заявок в месяц от всего трафика. Все ссылки на ресурсе удалены, имели приставку "DCCont" и относились к категории "контентные". Если удалить полностью ресурс - ничего по заявкам не поменяется, с него практически нет трафика. Я полностью осознаю, что мой контент мог ввести в заблуждение по акции 1000 рублей за первую покупку, но пользователи все равно конечно перешли на официальный сайта банк и ознакомились с конечными условиями.
Все остальные почти 100% заявок приходят с Яндекс Директ и помечены категорией "Яндекс Директ", формируются с приставкой в ссылке"DCYD". Это почти 100% активаций и выплат в месяц.
Реклама в Яндекс.Директ официально подтверждена в гос.органах, ежемесячно отправляются отчеты в ЕРИР с оборотом не менее 60% от выплат с партнерской программы, где АО Альфа-Банк - рекламодатель. Я за СВОЙ счет рекламирую АО Альфа-Банк и его официальный сайт в Яндекс.Директ.
На сегодня в личном кабинете за ноябрь 2024 на выплаты было более 1 600 000 рублей - это еще без запроса поиска старых заявок и догрузки новых. Плюс много найдено HR-заявок.
Почти все 100% выплат начислены с ссылок Яндекс Директ и никакого отношения к проблемному ресурсу не имеют. Никаких жалоб и блокировок на ссылки не было.
Обратной связи я получить не могу - в кабинет 42520 попасть технически невозможно, ответить комментарием на блокировку тоже. Попробовал ответить и все объяснить в тикете 25542 (с нового аккаунта) - но так вести переговоры невозможно. AlfaPartners принадлежит АО Альфа-Банк, но внутри банка о программе ничего не знают.
Прошу помочь с данной ситуацией и выйти на связь alfapartners, иначе никаких контактов кроме заблокированного кабинета - НЕТ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеЗдравствуйте, моему ребёнку 13 лет и я бы хотела оформить ему карту вашего банка . Расскажите пожалуйста подробнее... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста . Почему у меня в кредитной истории образовалось задолженность 5134.07 по кредитно... Читать полностью
Отменить встречу с представителем Читать полностью
Здравствуйте, вчера столкнулся с такой ситуацией. Я зашёл в магазин и ко мне подошла девушка. Она рассказала про ке... Читать полностью
Добрый день, вносила денежные средства в стороннем банкомате Сбербанка на карту альфа банка 22.11.2024. Вносила 50... Читать полностью
Заблокировали карту по 115-ФЗ. В поддержке сказали, что мне нужно обратиться в отделение банка с паспортом. Придя т... Читать полностью
Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью
Здравствуйте!Я написал еще 13 ноября отзыв о работе Альфа-банка на портале Банки.ру, хотел похвалить. Похвалил. Отз... Читать полностью
Сколько по времени вы будете изучать мой вопрос? Правильно бы было указать срок изучения вопроса, это вам на будуще... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста . Почему у меня в кредитной истории образовалось задолженность 5134.07 по кредитно... Читать полностью
Почему не зачли отзыв. Была проблема, мне помогли Читать полностью
26.11.024 альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформлял, поддерж... Читать полностью
При чем здесь вход в приложение? Вы не ответили на вопрос. На время процедуры банкротства ваш банк выбран активным... Читать полностью
Как узнать зачтён ли мой отзыв Читать полностью
На счета в Альфа-Банке наложены ограничения.Мной были прдеоставлены в банк оригиналы постановлений о снятии ареста... Читать полностью
Уважаемая Татьяна. Я в этом году ответ от вашего банка дождусь???Что вы там уже месяц изучаете??? Читать полностью
Но я хочу написать уже этот отзыв на получении 1000 рублей. Я какой раз уже пытаюсь это сделать.... Читать полностью
Здравствуйте.На сегодня дано 1 визит в отделение, составлено как минимум 3 обращения в чате и по телефону и несчё... Читать полностью
С причиной, по которой не засчитали оценку, я ознакомилась в отзыве. Все необходимые документы подгружены.Почему мо... Читать полностью
Все необходимые документы я прикрепили к отзыву. Почему мой отзыв не зачли? Читать полностью
Добрый день! Подскажите дистанционно подать заявку на открытие расчетного счета для ООО в Симфирополе в ВТБ я могу... Читать полностью
Здравствуйте, моему ребёнку 13 лет и я бы хотела оформить ему карту вашего банка . Расскажите пожалуйста подробнее... Читать полностью
Добрый вечер, я не везапно не могу делать платежи в Сбербанк онлайн по причине того, что сбербанк онлайн говорит, ч... Читать полностью
Написано,что он не полный.Вся ситуация описана, скриншоты прикреплены.Коноплев Игорь Васильевич.Отзыв об Альфа банк... Читать полностью
получил зарплатную карту втб, мне нет 18, на карте лимит 20.000 на все, на этом форуме видел вопрос про это, и там... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста . Почему у меня в кредитной истории образовалось задолженность 5134.07 по кредитно... Читать полностью
Когда будет направлен полис? Читать полностью