Список вопросов
Требуется уточнение

Отказ в оформлении дополнительной дебетовой карты, перевыпуска дебетовой карты, а также в оформлении совместного счёта.

27.11.2024 00:41
18
Т-Банк
Недавно хотела выпустить дополнительную карту к дебетовому счёту. Приложение выдало ошибку. Написала в поддержку. Без объяснения причин отказались оформлять дополнительную карту к счёту, сославшись на «внутреннюю информацию банка». Предложили выпустить совместный счёт. Сегодня в приложении попыталась открыть его, но снова отказ. Перевыпустить карту в другом дизайне тоже не могу. Подключила Премиум, хочу выпустить карту в металлическом дизайне, но не могу) Если проблема не будет решена, я напишу отзыв на «Банки.ру», ибо какие вообще есть основания на отказ в депозитных продуктах, это что вообще такое? Не так давно закончилась процедура банкротства, может, это из-за этого такие ограничения? Если да, то это незаконно, банк не в праве отказывать в депозитных продуктах после прохождения процедуры банкротства. Просьба решить вопрос.

Здравствуйте.

Хочу помочь разобраться с выпуском карт. Чтобы я смогла определить вас в системе банка, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на почту connect@tbank.ru. К письму приложите ссылку на вопрос. Я все проверю.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не правомерная расылка спама на email
Т-Банк

Я не клиент вашего банка и никогда не была им! Я не давала согласие на рассылку всякой ерунды! Каждый день что-то п... Читать полностью

Насколько законен отказ в принятии подлинной иностранной валюты банком?
Т-Банк

Екатерина, здравствуйте!Банкомат $ принял, какими законами регламентируется отказ банка в дальнейшем приниматьвнесё... Читать полностью

Отказ в оформлении дополнительной дебетовой карты, перевыпуска дебетовой карты, а также в оформлении совместного счёта.

Парфенова Екатерина, я прислала всю информацию Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Т-Банк

Здравствуйте. 15.11.2024 мне на основании информации от Т-банка заблокировали все карты по ФЗ 161. По обращению в Ц... Читать полностью

Не нашла где продолжить с вами общение по предыдущему вопросу Незаконное списание банком денежных средств со счета физического лица по инкассовому от ИФНС
Т-Банк

Вы ответили мне на предыдущий вопрос, что налоговая имеет право списывать деньги с расчётного счета физического ли... Читать полностью

Кредитная карта проценты
Т-Банк

Здравствуйте, по совету товарища специально не внес 1 рубль на кредитную карту, и мне выставили проценты примерно 6... Читать полностью

На каком основании отключили подписку Pro?
Т-Банк

Здравствуйте. 20 апреля 2024 года оплатила годовую подписку Тиньков Pro. В конце сентября среди возможных кэшбеков... Читать полностью

Здравствуйте, гражданин Армении может получить кредит?
Т-Банк

Гражданин Армении может оформить кредит? Читать полностью

27.11.2024 О банке
Клиентоориентированность на нуле. Странные правила на максимум.
Т-Банк

Пользуюсь многими сервисами банка. Зарплатным клиентом пришла (хотя вся моя компания в Альфе, я вытребовала), самоз... Читать полностью

Т Мобайл ,сломанная система
Т-Банк

24.11 приятель осуществил перенос номера и сделал пополнения, в разделе рекомендации показано, что я получила 4к -... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
не правомерная расылка спама на email
Т-Банк

Я не клиент вашего банка и никогда не была им! Я не давала согласие на рассылку всякой ерунды! Каждый день что-то п... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Т-Банк

Здравствуйте. 15.11.2024 мне на основании информации от Т-банка заблокировали все карты по ФЗ 161. По обращению в Ц... Читать полностью

Не нашла где продолжить с вами общение по предыдущему вопросу Незаконное списание банком денежных средств со счета физического лица по инкассовому от ИФНС
Т-Банк

Вы ответили мне на предыдущий вопрос, что налоговая имеет право списывать деньги с расчётного счета физического ли... Читать полностью

Помогите выкинулис лк
Т-Банк

Здравствуйте! Хотел отменить операци, в итоге получил блокировку карты на которой щас находятся все деньги, впустит... Читать полностью

Отказали в участии и начисление кешбека по непонятной причине
Т-Банк

Написано в условиях участия : "Или самостоятельно обратиться в банк за получением предложения", что я и сделала и в... Читать полностью

Обнуление овердрафта !!!
Т-Банк

Пользовалась овердрафтом , сегодня 27.11.2024 пополнила и через некоторое время овердрафт обнулили, а позде пришло... Читать полностью

Основание для чарджбэка
Т-Банк

Здравствуйте,Я оформил заявление на возврат у cdek.shopping - возврат был одобрен 12 ноября.Сам возврат осуществлпе... Читать полностью

Через какое время приходит вознаграждение за оформление карты если я уже сделал вывод средств в банк ?
Т-Банк

Сколько времени нужно ожидать ? Читать полностью

Обман со ставками по вкладам
Т-Банк

 На сайте банка заявлена доходность - 23,14 %. При оформлении договора на тот же срок и сумму в договоре уже другая... Читать полностью

Иногда приходит код при покупке в интернете а иногда нет , почему так происходит ?
Т-Банк

Добрый день, У меня возник впорос, я сейчас нахожусь за гранницей и у меня нет возможности получать смс коды на пос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасный банк,заблокировали карту и ЛК
Совкомбанк

25.11.24 мне на этот банк родственники перевели деньги на похороны в размере 87000₽,при снятии мне заблокировали ка... Читать полностью

28.11.2024 О банке
Не переводят средства после закрытия счета

В 4.10.2024 мне заблокировали карту в связи с подозрением в совершении подозрительных финансовых операций.12.10 был... Читать полностью

Вознаграждение за переход в ваш банк
ВТБ

Здравствуйте. Перевела зарплату в ваш банк сегодня 28 ноября а вознаграждения в сумме 1500 так и нет Почему кому т... Читать полностью

Ужасный банк,обслуживание никакое
Совкомбанк

25.11.24 года мне на этот банк родственники перевели на похороны Бабушки.Я попытался снять деньги в банкомате,тут ж... Читать полностью

28.11.2024 О банке
Домклик плюс не списался платеж
Сбербанк

Добрый день, у меня не продлился домклик плюс. Деньги вместе с очередным платежом не списались. пришлите мне пожал... Читать полностью

не правомерная расылка спама на email
Т-Банк

Я не клиент вашего банка и никогда не была им! Я не давала согласие на рассылку всякой ерунды! Каждый день что-то п... Читать полностью

Написала вопрос модераторам, по своему отзыву, который не зачли по не объяснимой мне причине.... Ответа не получила.... Может не там смотрю.... Подскажите пожалуйста, где смотреть ответ? И когда отзыв будет принят?

Написала вопрос модераторам, по своему отзыву, который не зачли по не объяснимой мне причине.... Ответа не получила... Читать полностью

Мой отзыв принят Банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте! Очень рада нашему плодотворному сотруднечеству! Мой отзыв принят Банком.ру, что хоть чуть- чуть повли... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Отвратительное отношение к клиентам!
Совкомбанк

Обманывают! По горячей линии оформлят заявку на кредит, предлагают условия которые устраивают, по приезду в офис, д... Читать полностью

Мировое соглашение не хотят рассматривать
Сбербанк

1 ноября отправила полный пакет документов на почту uspb_zalog.7 ноября отправила дополнение, хотя эти все документ... Читать полностью

28.11.2024 Другое