Список вопросов
Ответ дан

Обман и введение в заблуждение

28.11.2024 07:50
23
Т-Банк

Посотянное введение в заблуждение в условия начисления кешбека.

1. Автоуслуги - ТО у официального дилера не входит в перечень категорий "АВТОУСЛУГИ" кто это придумывает, вы вообще адекватные? А ЧТО ЭТО ЕСЛИ НЕ АВТОУСЛУГИ?! я как обыватель почему должен знать, что у него код 5511 и он не входит в категорию "АВТОУСЛУГИ"?! По поему если спросить у любого человека являетлся ли ТО автомоболися у официального дилера АВТОУСЛУГОЙ, да или нет, то 146% ответят что - ДА! является! ТАК КАКОГО на него не начисляется кешбек?!

2. Инвестиции - кешбек 50% от приобретенных акций в приложении! так гласит краткое описание к категории, потом внимание приобретение на ИИС - получаетя уже не операция в приложении инвестии и опять не попадает в категорию! НАХРЕНА ТОГДА ВЫ ПРИДУМЫВАЕТЕ ТАКИЕ КАТЕГОРИ!!!

ВСЕГО НАИХУДШЕГО! ОТ ВАШЕГО ПРЕМИУМ КЛИЕНТА! ТОЛКУ ОТ ВАШЕГО ПРЕМИУМ НЕТ Н-И-Х-Е-Р-А!

Здравствуйте.

Мы получаем информацию о категории операции от банка, который обслуживает магазин. С учетом этой категории начисляем кэшбэк по условиям программы лояльности. В п.3.6 условий указали список операций, за которые не начисляем вознаграждение.

Операции с МСС-кодом 5511 относятся к категории "Легковой и грузовой транспорт" и входят в список исключений по начислению кэшбэка. В чате скорректировали кэшбэк по операции в индивидуальном порядке, выплатим его в дату ближайшей выписки.

В описании категории по инвестициям указываем ссылку на полные условия маркетинговой акции. Там рассказали, что ИИС не участвует в акции "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг". Для выполнения целевого действия, нужно покупать бумаги на брокерском счете.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Акция Приведи Друга
Т-Банк

Обратился к поддержке дабы решить проблему того, что начислен бонус не то на который была рассчитана карта, продукт... Читать полностью

Перенос ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день!Когда ждать ответ по обращению от 26-11-2024 ?Прошу указать конкретную дату. Еще раз повторюсь, у меня... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Не пришел код озон за каско

Добрый день. Оформила полис каско, по предложению банки ру, но не пришел указанный в приложении промокод. Прошу или... Читать полностью

Заблокировали счета с деньгами, заблокировали личные кабинеты, не одобряют дебетовые карты
Т-Банк

Заблокировали счета с деньгами, заблокировали личные кабинеты, не одобряют дебетовые карты Читать полностью

Заблокировали возможность участия в акциях за, цитата без конкретики, "злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов"?
Т-Банк

Прикладываю переписку с техподдержкой, потом - моё подозрение о причине, может не прав; планирую этот текст опублик... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Требую решить проблему ТБанка.
Т-Банк

Время тикает ТБанк так и нечего не решил и не собираеться что то делать игнорирование вот Девиз банка блокировать т... Читать полностью

Клиентоориентированность на нуле. Странные правила на максимум.
Т-Банк

Я отписала подробно какие трудности. Не нужны мне каникулы и отсрочки. Это самый бесполезный диалог в моей жизни.  Читать полностью

Ограничение , блокировка
Т-Банк

Предусмотрена , но я должна быть оповещена о ваших ограничениях , у меня нигде это не отображается и уведомления не... Читать полностью

Неправомерное списание средств юр лица
Т-Банк

Вчера начала поступать отмена платежей, но в 23:02 вновь была списанна сумма 378 059.85 одним платежом в этот раз.... Читать полностью

Ограничение , блокировка
Т-Банк

Добрый день Мой договор рос банка передали в Тинькофф банк Без моего ведома , нигде не оповестив меня поставили как... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция Приведи Друга
Т-Банк

Обратился к поддержке дабы решить проблему того, что начислен бонус не то на который была рассчитана карта, продукт... Читать полностью

не правомерная расылка спама на email
Т-Банк

Я не клиент вашего банка и никогда не была им! Я не давала согласие на рассылку всякой ерунды! Каждый день что-то п... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Т-Банк

Здравствуйте. 15.11.2024 мне на основании информации от Т-банка заблокировали все карты по ФЗ 161. По обращению в Ц... Читать полностью

Не нашла где продолжить с вами общение по предыдущему вопросу Незаконное списание банком денежных средств со счета физического лица по инкассовому от ИФНС
Т-Банк

Вы ответили мне на предыдущий вопрос, что налоговая имеет право списывать деньги с расчётного счета физического ли... Читать полностью

Помогите выкинулис лк
Т-Банк

Здравствуйте! Хотел отменить операци, в итоге получил блокировку карты на которой щас находятся все деньги, впустит... Читать полностью

Отказали в участии и начисление кешбека по непонятной причине
Т-Банк

Написано в условиях участия : "Или самостоятельно обратиться в банк за получением предложения", что я и сделала и в... Читать полностью

Обнуление овердрафта !!!
Т-Банк

Пользовалась овердрафтом , сегодня 27.11.2024 пополнила и через некоторое время овердрафт обнулили, а позде пришло... Читать полностью

Основание для чарджбэка
Т-Банк

Здравствуйте,Я оформил заявление на возврат у cdek.shopping - возврат был одобрен 12 ноября.Сам возврат осуществлпе... Читать полностью

Через какое время приходит вознаграждение за оформление карты если я уже сделал вывод средств в банк ?
Т-Банк

Сколько времени нужно ожидать ? Читать полностью

Обман со ставками по вкладам
Т-Банк

 На сайте банка заявлена доходность - 23,14 %. При оформлении договора на тот же срок и сумму в договоре уже другая... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Несанкционированное списание денежных средств
Сбербанк

У вас отсутствует расчетный счет получателя денежных средств , которые были списаны 28.11.24 в сумме 100 и 490руб.,... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Здравствуйте! В чате сказали, что за отзыв начислят 1000 баллов.
Совкомбанк

Написал отзыв, а баллы когда начислят? user-159520045257 Читать полностью

Несанкционированное списание денежных средств
Сбербанк

Ваш ответ неудовлетворительный! Куда были списаны мои денежные средства без моего согласия. Увас нет информации по... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Акция Приведи Друга
Т-Банк

Обратился к поддержке дабы решить проблему того, что начислен бонус не то на который была рассчитана карта, продукт... Читать полностью

Перенос ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день!Когда ждать ответ по обращению от 26-11-2024 ?Прошу указать конкретную дату. Еще раз повторюсь, у меня... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Обман с промокодом HALVAOTPUSK
Совкомбанк

Открыл карту, чтобы начать пользоваться сразу продуктами и карты, и инвестиций. После этой ситуации картой пользова... Читать полностью

Ускорить проверку отзыва

Сколько ещё будет проверяться отзыв? Читать полностью

Четвертый день не могу поьзоваться собственными стредствами.
Совкомбанк

При попытке оплатить картой Хоум Банка карта была заблокирована. Для улаживания вопроса мне было предложено посетит... Читать полностью

Блокировка в партнерской программе. Отсутствие выплат на более 1.600.000 рублей
Альфа-Банк

Ну вот, Вы отвечаете здесь, в AlfaPartners ответа нет вообще никакого - просто кинули на миллионы рублей. АО Альфа-... Читать полностью

Не получила вознаграждение по акции.

Добрый день.За оформление полиса ипотечного страхования мне было обещано вознаграждение в размере 2165 руб. На сайт... Читать полностью