Список вопросов
Ответ дан

Банкомат при приеме наличных не досчитал 9000 рублей.

28.11.2024 13:57
52
Т-Банк

25 ноября 2024 в 17:51 при внеснии наличных, банкомат не досчитал 9000р. Общая сумма наличных была 180000 рублей (многократно пересчитанная), после внесения наличных на счет зачислилось только 171000 рублей. Банкомат просто зачислил эту сумму, не подтвердив верная ли она, так же не выдав бумажный чек. Банкомат Т-банка №5621. При удаленном "просмотре" сотрудники банка заявили, что ошибки нет и я внес только 171000 рублей. Я с этим не согласился, после чего обещали сделать инкассацию до 29.11.2024. Прошу взять этот вопрос на контроль и решить его.

Здравствуйте.

Мы проверили банкомат и не нашли ошибок в его работе. Мы зачислили на счет все деньги, которые вы положили в купюроприемник, нераспознанных купюр не было.

Также провели инкассацию, по ее результатам не нашли излишек — это значит, что все деньги, которые клиенты вносили, успешно попали на счета и не остались незачисленными.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод со своего счета в на счет в Т-банк
Т-Банк

Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью

Исполнение перевода
Т-Банк

Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью

Меня заблокировали по 161
Т-Банк

А как мне об этом скажут? Читать полностью

подавал письменное заявление в офисе еще не ответили
Т-Банк

здравствуйте я подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо дистанционного обслуживания про... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают внятного ответа)))
Т-Банк

Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью

Как пользоваться услугами тбанка ,человеку у которого нет интернета женщине 88 лет
Т-Банк

КККК Читать полностью

Мошенники под доменом @tbank.ru?
Т-Банк

Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью

24.01.2025 О банке
Даже не могут ответить как внести платеж по ипотеке на сайте.
Т-Банк

То что на сегодня 23 число, у меня трое неправильных реквизитов это абсолютно точно. Два реквизита ссудных счетов и... Читать полностью

Кешбек так и не начислил
Т-Банк

Здравствуйте, уже писала сюда вопрос , где мне ответили, что будет начислен кешбек, но мне его так и не начислилис... Читать полностью

Не отдают деньги!!!!
Т-Банк

Вы оплатите мне перелет в ваш офис? Читать полностью

23.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Положил деньги через банкомат не пришли на карту
Т-Банк

Положил деньги через банкомат не пришли адрес банкомата г.Рязань улица Первая линия дом 5 Читать полностью

При зачислении денег через банкомат, купюра в 5000 не зачислилась.
Т-Банк

18.01 в городе Екатеринбурге, в Ельцин Центре, через банкомат я внес 3 купюры номиналами 500р, 1000 и 5000. Но на с... Читать полностью

Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Дело в том, что мне дали 2 адреса "у чёрта на куличках", вместо того, чтобы предоставить список всех банкоматов, ко... Читать полностью

Как узнать какие банкоматы Т-Банка принимают 5000 нового образца?
Т-Банк

Добрый день. Совершенно невозможно положить через банкомат Т-Банка купюры нового образца. При этом все их операторы... Читать полностью

Не зачислили деньги на счёт.
Т-Банк

Внесла деньги на счёт через банкомат сбербанка, вместо 2300 зачислили 600 руб. Больше недели добиваюсь решения вопр... Читать полностью

Терминал сел деньги
Т-Банк

Решил положить деньги на карту Т-банка через терминал ВТБ, так как они являются партнермаи. Положил деньги в термин... Читать полностью

Не уведомили клиента о процентах при снятии наличных
Т-Банк

Но ведь есть закон о правах потребителей, где написано, что банкомат обязан предупредить о комиссии, сообщения о во... Читать полностью

Банкомат забрал денежные средства , завис и не зачислил их на карту
Т-Банк

Здравствуйте! 13 января 2025 года я совершала операцию через банкомат Т-Банка "внесение наличных" на карту. После т... Читать полностью

Не уведомили клиента о процентах при снятии наличных
Т-Банк

Добрый день!в ноябре 2024 года я снимала наличные со своей карты Т банка, как позже оказалось с банкомата Райффайзе... Читать полностью

Как получить внятные результаты по обращению
Т-Банк

Обратился в поддержку с вопросом о зачислении средств,отвечают одно и тоже в разных вариациях,вопрос никак не решае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему отказано принимать сертификат молодая семья

Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки.  Читать полностью

Когда зачтен мой отзыв?

Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв?  Читать полностью

НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ!
Альфа-Банк

Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью

Перевод со своего счета в на счет в Т-банк
Т-Банк

Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью

Получение выписки за 2017-2019 года.
Сбербанк

В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью

Добрый день. 15 января мною подана заявка на рестуктуризацию задолженности по 2 кредитам. Заявка одобрена, новые условия кредитов мною подписаны в приложении Сбербанк Онлайн. Однако, до настоящего времени нет изменения в графике платежей.
Сбербанк

В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Продал карту Сбербанка

Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал  Читать полностью

Почему не поступили бонусы за выполнение заданий

Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы  Читать полностью

Исполнение перевода
Т-Банк

Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью

Долгая проверка отзывов и спам

Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью