Список вопросов
Требуется уточнение

Мой отзыв проверяют 17 дней

29.11.2024 10:32
13
Альфа-Банк

Почему помой отзыв проверяют 17 дней сотрудники тех поддержки скажи 14 дней а уже на 3 дня больше прошу проверить !!!!!!!!!

Приветствую! 

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учётом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с правилами можно по ссылке.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как удалить/изменить отзывы?
Альфа-Банк

А как изменить отзыв?.. Я не вижу нигде такой кнопки, в этом вопрос Читать полностью

Как восстановить свой баланс ?
Альфа-Банк

У меня списали деньги с баланса в минус, хотя не пользовался картой. Пытался через поддержку восстановить нулевой б... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв ?
Альфа-Банк

Почему не зачли отзыв ? Какая причина ?  Читать полностью

Карта и кешбек для своих
Альфа-Банк

Здравствуйте! Открыла альфа карту для своих для того, чтобы получать кешбек от покупок в млм компаниях. никактх усл... Читать полностью

Реферальная система - повтор
Альфа-Банк

Здравствуйте! Случайно закрыл прошлый вопрос, дублирую: Скриншоты ответов техподдержки Здравствуйте! 13 ноября я вс... Читать полностью

Отзыв проверяется больше 2-х недель
Альфа-Банк

Прошло уже 2 недели, а вы проверятете только свежие отзывы. Сегодня уже 29.11, а отзыв был отправлен 10.11. Сколько... Читать полностью

Почему не засчитают отзыв?
Альфа-Банк

Сколько его будут проверять? Я добавила в тот отзыв и дату, и максимально подробно все расписала  Читать полностью

29.11.2024 Другое
Почему отзыв не зачтен, какую ещё информацию нужно добавить, что вам не понравилось?
Альфа-Банк

Почему отзыв не зачтен, какую ещё информацию нужно добавить, что вам не понравилось? Читать полностью

29.11.2024 Другое
Придумывают какой-то долг и списывают деньги со счета
Альфа-Банк

Сегодня списали со счета Ип 328,09 р и в чате написали, что у меня еще есть долг неоплаченный на сумму 269.67 р, от... Читать полностью

Не засчитан отзыв для участия в акции
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11946010/?comment_id=7335488&comment_page=1Здравствуйте! Вчер... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Как удалить/изменить отзывы?
Альфа-Банк

А как изменить отзыв?.. Я не вижу нигде такой кнопки, в этом вопрос Читать полностью

Почему не зачтен отзыв ?
Альфа-Банк

Почему не зачли отзыв ? Какая причина ?  Читать полностью

Карта и кешбек для своих
Альфа-Банк

Здравствуйте! Открыла альфа карту для своих для того, чтобы получать кешбек от покупок в млм компаниях. никактх усл... Читать полностью

Отзыв проверяется больше 2-х недель
Альфа-Банк

Прошло уже 2 недели, а вы проверятете только свежие отзывы. Сегодня уже 29.11, а отзыв был отправлен 10.11. Сколько... Читать полностью

Комиссии по карте и обслуживанию счёта
Альфа-Банк

Добрый день! Снимают ежемесячно комиссию за банковское обслуживание, за обслуживание карты. При оформление карты го... Читать полностью

Как вернуть списанную комиссию при переходе на другой тариф
Альфа-Банк

Добрый день! На днях отправила заявку на смену тарифа с быстрого развития на тариф простой. Сегодня 29.11.2024года,... Читать полностью

Мой отзыв проверяют 17 дней
Альфа-Банк

Ну вы можнте по человечески пожалуйста проверить казать чтобы проверили  Читать полностью

не смогли выдать карту
Альфа-Банк

Заказал карту Альфа банка доставка курьером, ее привезли, но выдать не смогли по причине, типа банк блокирует выдач... Читать полностью

Почему не засчитали отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему я только выложил отзыв. И сразу пишет "не достаточно информации вы написали" отзыв не засчитае... Читать полностью

Платежи в обход ареста
Альфа-Банк

Так в обход ареста это в рамказ закона? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ваши сотрудники или мошенники

Звонили, представились банки ру, можно ли проверить номер, ваш это был сотрудник или нет Читать полностью

не срабатывает оплата смартфоном. Раньше всё работало
Совкомбанк

второй день не могу оплатить покупки в магазинах смартфоном. При этом пластиковая карта продолжает работать Читать полностью

Почему вы заблокировали карту который делал перевод самому себе в другой банк, из-за этого у меня теперь есть 20 тысяч рублей долг что мне делать ?
Совкомбанк

Почему вы заблокировали карту который делал перевод самому себе в другой банк, из-за этого у меня теперь есть 20 ты... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Заблокировали карты
Т-Банк

В обычный вторник мою карту просто заблокировали. Оказалось, что если у тебя есть операции по карте, что звучит уже... Читать полностью

Как удалить/изменить отзывы?
Альфа-Банк

А как изменить отзыв?.. Я не вижу нигде такой кнопки, в этом вопрос Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Добрый день! Хочу узнать почему Сбербанк вводит людей в заблуждение? В связи с тяжелой жизненной ситуацией, а именн... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Блокировка счёта в банке
Совкомбанк

Текст, который вы использовали, мне понятен, однако он формален и фактически не имеет отношения к моей ситуации."У... Читать полностью

Заблокировали карту, проблема не решается.
Совкомбанк

Здравствуйте.В 2021 году мне был заблокирован доступ к открытым в банке счетам по причине, которую никто не удосужи... Читать полностью

Заблокировали пособия по беременности!
ВТБ

Заблокировали карту, куда пришли пособия по беременности (месяц я не могу получить денежные средства). Буду обращат... Читать полностью

Ошибка в дате рождения

Здравствуйте. Оформила полис ОСАГО обнаружила, что дата рождения указана не верно,как это изменить? Читать полностью