❓ Когда вернутся мои деньги?

Список вопросов

Требуется уточнение

Когда вернутся мои деньги?

Переводы и платежи

29.11.2024 16:14

Т-Банк

Автор

user-808620182419

г Екатеринбург

Здраствуйте!23.11.2024 произошла ошибка,при оформлении заказа в золотом яблоке I-070281039.Оплата должна была быть системой сплит,но при оплате произошла оплата и меня выкинуло из приложения,позже пришло уведомление что в данный момент оплата Сплит не возможна...Но,через минут 30 деньги списались и открылся сплит,а заказа как не было так и нет

в Яндексе ответили что произошла ошибка оплаты,поэтому заказ не оформился.
хочу вернуть свои деньги и закрыть сплит,так как платить за несуществующий заказ не очень хочется

Здравствуйте.

Если вы платили с нашей карты, пожалуйста, подскажите на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос, чтобы я смогла проверить детали операции и попробовать оспорить ее.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 783 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Снятие ареста со счета и карты

Письмо приходило 26 числа,также продублировали его 27 числа в банке утверждают ,что ничего не приходило Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы

Блокировка по 161-ФЗ

15.11 мне пришло оповещение от Сбербанка об ограничении операций и доступа в Сбербанк Онлайн по требованию 161-ФЗ.... Читать полностью

29.11.2024 Другое

Блокировка по УКБО по п. 4.5., п. 4.9 и п. 7.3.9.

Здравствуйте, меня ограничили по УКБО по п. 4.5., п. 4.9 и п. 7.3.9., 25.11.2024 году. Ситуация следующая: я звоню... Читать полностью

29.11.2024 Другое

Снятие ареста со счета и карты

Почему не снимают арест с картв и счета с 26.11.2024 года ?приставы прислали все необходимые бумаги 26.11.2024 г 2... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы

оставление отзыва о банке

как долго проверяется отзыв администраторами сайта? Читать полностью

29.11.2024 Качество обслуживания

Проблема с общением с банком

У меня кредит в банке, я давно являюсь клинтом банка и всегда плачу в срок.26 ноября через чат банка мне согласовал... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы

открыть карту новую

Я хочу карту со светодиодами, но когда я её создаю, мне пишет, что у меня уже есть карта , но у меня её нет Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы

Почему ваши сим карты работают только на 3 G . Это же прошлый век. Всё крупные сотовые операторы с 2016 г перешли на 4G. Она более функциональная.

У меня сложилась проблема что я на 2 дня могу остаться без сотовой связи. Но мне друзья подсказали. Что можно прини... Читать полностью

29.11.2024 Обслуживание

Не снимают арест уже третьи сутки

Я уже звонил приставу-исполнителю. Все документы в ваш банк уже были отправлены 26.11.2024 Читать полностью

29.11.2024 Текущий счет

У меня заблокирован счёт

Здравствуйте у меня заблокирован счёт без всяких каких-либо причин и без всяких нарушений регламента банка. 22 нояб... Читать полностью