Список вопросов
Ответ дан

Проблема с оплатой т.

29.11.2024 23:04
33
Т-Банк

Здравствуйте.

Ипотечный кредит переведён из Росбанка. 18.11.24г деньги в размере 104000 тыс положили на чёрную дебетовую карту Тинькофф. 22.11.24г. Деньги с карты Тинькофф не списали по ипотечному кредиту. В Росбанке деньги списывались автоматически. Тинькофф Банк ни какую информацию по погашению ипотечного кредита не предоставил. Деньги на карте Тинькофф были с 18.11.24г 104000.
26.11.24пришла смс, что кредитный рейтинг падает оплатите кредит. 26.11.24г. С помощью ваших специалистов мы оплатили ипотечный кредит 100000 не смогли почему то оплатить 2127 .
28.11 24 г позвонил ваш сотрудник Илья с угрозами и требованиями оплатить кредит. Он почему то не видел нашего обращения о невозможности оплатить 2127 р деньги не зачислялись по номеру ипотечного договора. На сегодняшний день пишется задолженность 104 тыс. Почему? 100 тыс уже оплачено. Просим разобраться в данном вопросе

Здравствуйте.

Ваш дебетовый счет не привязан к ипотеке, поэтому деньги с него не списываем автоматически. Для погашения кредита нужно класть деньги напрямую на счет обслуживания. Чтобы исправить эту ситуацию, напишите, пожалуйста, нам в чат. Мы привяжем дебетовую карту к кредиту. 

Простите, что нам не удалось объяснить, как именно будет происходить погашение ипотеки у нас. Также в одном из звонков манера общения оставляет желать лучшего. Спасибо, что подсветили ошибки, будем проводить работу.

Внесем правки в кредитную историю, чтобы убрать информацию о пропущенной оплате. Неоплаченного долга сейчас у вас нет.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос о задолженности
Т-Банк

Здравствуйте. уже второй день звонят на номер 8-915-851-07-34 (принадлежащий пожилому человеку) и спрашивают знает... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Что с моим счётом? Прошло пол рабочего дня.
Т-Банк

Мне так никто не позвонил и ничего не сообщили. Моим вопросом вообще занимаются? Читать полностью

Вывод из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента
Т-Банк

Подскажите, сколько ждать ответ на вопрос о выводе из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов дене... Читать полностью

Банк установил ограничения
Т-Банк

Здравствуйте.Являюсь клиентом ТБанка уже очень долгое время, активно пользуюсь большинством ваших сервисов, имею вк... Читать полностью

отключить info nortal и вернуть деньги
Т-Банк

пожалуйста отключите info nortal и верните деньги. услугами т банка не пользуюсь Читать полностью

09.01.2025 Другое
Автокредит из Росбанка
Т-Банк

Добрый день. Я уже к Вам обращался. Я оформил автокредит в Росбанке, но после его перехода в Т-Банк условия изменил... Читать полностью

заблокировали средства на месяц по причине "проверки"
Т-Банк

Я активно пользовался услугами Тинькофф Банка более года, пока не столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Во врем... Читать полностью

Оплата кубышки в обход ареста
Т-Банк

Здравствуйте! Пользуюсь картами банка кредитной дебетовой, взяла из кубышки 9999, и не успела положить, срок не про... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Переплата по платежу
Т-Банк

С 01.01.25 автокредит с Росбанка был переведен в Т.Банк, но в декабре была внесена часть текущего платежа, этот пл... Читать полностью

Перевод счетов с Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте! Поле где я пишу называется "вопрос", но у меня это отзыв.Т-банк писал мне что для перехода с Росбанка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос о задолженности
Т-Банк

Здравствуйте. уже второй день звонят на номер 8-915-851-07-34 (принадлежащий пожилому человеку) и спрашивают знает... Читать полностью

09.01.2025 Другое
отключить info nortal и вернуть деньги
Т-Банк

пожалуйста отключите info nortal и верните деньги. услугами т банка не пользуюсь Читать полностью

09.01.2025 Другое
Оплата кубышки в обход ареста
Т-Банк

Здравствуйте! Пользуюсь картами банка кредитной дебетовой, взяла из кубышки 9999, и не успела положить, срок не про... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Просто сумасшедшие, безответственные
Т-Банк

Ты тупая или как, ты читала отзыв , какой должник ,ты просто тупорылая свинья , вот и все, представляй своих отпрыс... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Просто сумасшедшие, безответственные
Т-Банк

У меня имеется кредитная карта на 25 тр в Т банке, в декабре просрочил платеж 1500 на пару дней, позвонил в банк за... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не начисляется обещанный кэшбек
Т-Банк

Второй месяц криво начисляется кэшбек. До расчетного дня отображается верное количество,в день расчета режут больше... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Переход с Росбанке в т-банк
Т-Банк

Здравствуйте. Имелся кредит в Росбанке, ежемесячный платеж 4400р должны были снять 4 числа, до сих пор не сняли. Об... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Оставили без денег накануне операции
Т-Банк

31 декабря Т-банк без предупреждения ограничил мне переводы по картам. Плюс установил лимит и он уже был 0. По факт... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Сомнения в надежности банка
Т-Банк

Добрый день"Платежи увеличили, потому что увеличили процентную ставку. Сейчас мы решаем вопрос со ставкой по страхо... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Переход автокредита из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Возможно, кому-то будет полезна эта ветка, поэтому дополню итог на 09.01. В данный момент платеж за 09.01 числится... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

мошенники пытаются обмануть

как заблокировать доступ другим людям? Читать полностью

Халва. Пересчитали срок рассрочки с увеличением платежа в 3 раза
Совкомбанк

29.12.2024 на указанную электронную почту было направлено обращение, ответа пока не получала... Читать полностью

09.01.2025 О банке
Вывод вознаграждения

Здравствуйте. Подскажите сколько дней выводится вознаграждение на карту с сайта, прошло более двух недель после мое... Читать полностью

Запрос от мошенников

Я попался на звонок от мошенников и назвал им код, который пришел по смс. Как мне убедиться, что мошенники не откро... Читать полностью

Заблокирован Сберонлайн, карты, счета, не дают снять средства с р/с в отделении.
Сбербанк

Спасибо за оперативный ответ. Возник встречный вопрос - ордер у меня есть, подтверждение перевода криптовалюты тоже... Читать полностью

Закрытие вклада.
Банк ДОМ.РФ

Закрытие двух моих вкладов сегодня 09.01.2025. Почему не закрывают? Читать полностью

не пришли деньги на кошелек

Сегодня утром закрылся мой вклад на вашей платформе банки ру от Дом рф. еще утром пришло сообщение об этом и что сч... Читать полностью

перевод денег

как перевести деньги из моего кошелька в другой банк? Читать полностью

Свой вклад банки.ру

Почему по вкладу деньги можно забрать на спец счет в Банки.ру? Что это за спецсчет? И как потом с него деньги получ... Читать полностью