58
Добрый день. В октябре я открыла брокерский счет, 22 октября пополнила его на сумму 10155,75 рублей и купила акции на сумму 2554,4 рубля. Соответственно я выполнила условия промо акции “2024 Велком-бонус для клиентов ВТБ“ и согласно п. 9.5. условий проведения данной акции должна была получить выплату в размере 2024 рубля до 30 ноября 2024 года включительно. Кроме того 19 ноября в мобильном приложении я получила сообщение от банка ВТБ (скриншот сообщения я прикреплю), что условия данной акции я выполнила и выплата в размере 2024 рубля поступит до конца текущего месяца, то есть до 30 ноября 2024 года. Но сегодня уже 1 декабря 2024 года. Соответствующая выплата до сих пор не поступила. Прошу разобраться с данным инцидентом и произвести выплату в размере 2024 рубля в кратчайшие сроки. Номер брокерского счета 13 GATS.
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время Ваше обращение CR-14244683 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Добрый день! Потёмкиной Татьяной Викторовной на имя Лучкова Геннадия Михайловича была выпущена карта № *5976, котор... Читать полностью
Участвовала в акции "20000 бонусных рублей". Потратила в январе 2025г. 20000 рублей. Платёж 22 января 2025г. - услу... Читать полностью
Здравствуйте. Дебетовая карта ВТБ находится у родителя в другом городе, в то время как несовершеннолетний активно п... Читать полностью
отправила заявку на ипотеку 6 февраля. когда будет решение Читать полностью
Требуется обновить свои данные, но не получается зайти в ВТБ онлайн (все время пишет что-то пошло не так), связатьс... Читать полностью
в 2024 я сделал карту и сделал покупку бонус до сих пор не пришёл Читать полностью
Банк не принимает полис страхования по ипотеке, хотя страховая аккредитована банком и находится в списке. Приходит... Читать полностью
После снятиа ареста приставами месяц прошел деньги в ВТБ арестованы!! Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью
Добрый день! Потёмкиной Татьяной Викторовной на имя Лучкова Геннадия Михайловича была выпущена карта № *5976, котор... Читать полностью
Как можно разблокировать учетную запись через банкомат ? Читать полностью
Покупки по стикеру не производились.Речь о том что вознаграждение не начислили и причина не ясна. И сам процесс выд... Читать полностью
Климочкина Ольга Михайловна г. Касимов рязанская область. Перевод пенсии осущесвлен в декабре 2024 в офисе банка ВТ... Читать полностью
Я оплатил комиссию 24 декабря ипотека от застройщика . 27 числа эту комиссию банка отменили . 28 числа я вышел на с... Читать полностью
Не могу зайти в приложение банка, т к учебная запись заблокирована, звонил на горячую линию, толком причину блокиро... Читать полностью
Исполнительный лист, взыскание с клиента банка Читать полностью
После моей претензии к ВТБ, размещённой вчера на Банки.ру, (08.02.2025 10:57, о издевательстве над жителями новых т... Читать полностью
Единственный в городе. Вторую неделю банкомат стоит неисправный. Всё меню съехало влево. Пользоваться невозможно! О... Читать полностью
Доброго времени суток ,прошу решить данную проблему . Мною был заблокирован мобильный банк по причине утеря телефон... Читать полностью
Добрый день! 03.02.25г.У меня банк списал деньги из детских пособий в счет оплаты кредита.10.02.25.В отделении банк... Читать полностью
Добрый день прошу сбер банк востановить доступ к личному кабинету . Ограничили по пункту ф115 и попросили приехать... Читать полностью
заблокировали счет по 115 фз за переводы, я продовал свои вещи у меня вышло там на копейки около 20 тысяч неужели э... Читать полностью
Как это можно решить? Или сколько ждать? С ноября месяца карты в блоке Читать полностью
Ваш ответ некорректен, тк я не оставляла никаких заявок на кредит. Напишите, пожалуйста, сайт, время и дату, когда... Читать полностью
Зачем привозить клиенту карту курьером, которой он не может пользоваться? Почему я должна теперь идти у отделение... Читать полностью
С 24 декабря 2024 года уже на протяжении почти 2-х месяцев, пытаюсь оформить сделку на покупку залоговой квартры че... Читать полностью
Добрый день! Потёмкиной Татьяной Викторовной на имя Лучкова Геннадия Михайловича была выпущена карта № *5976, котор... Читать полностью