3
Добрый день! По кредитной карте требовалось оплатить задолженность до 20.11.24 , ровно в эту дату 20.11.24 задолженность по кредитной карте была полностью оплачена. На следующей день банк начислил проценты. Было составлено обращение # CR- 14198877. Поступил ответ на обращение : ошибок на стороне банка нет, вы не внесли на карту сумму для погашения задолженности, проценты начислены правомерно. С данным заявлением полностью не согласна. Как я не внесла сумму для погашения задолженности, если по выписке видно, что оплата задолженности была произведена в установленные сроки 20.11.2024? На каком основании начислены проценты, если задолженность была погашена полностью и точно в срок? Прошу рассмотреть жалобу и вернуть проценты, снятые банком не правомерно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Добрый день! Я перешел из банка Открытия в банк ВТБ как заплтаный клиент, и мне положены 1500 руб приветсвенные, но... Читать полностью
Обязан ли банк ВТБ расторгнуть договор долгосрочных сбережений в течении 14 дней с момента подписания,? Договора бы... Читать полностью
Добрый вечер. Мне нужна справка для госслужащих в отделение банка ВТБ мне не могут выдать эту справку на отчетную д... Читать полностью
Давно не являюсь клиентом вашего банка, но до сих пор могу зайти на сайт программы лояльности "мультибонус ". Кнопк... Читать полностью
В августе 2024 получила кредитную карточку ВТБ. Хорошая карта, хороший банк. Ничего плохого не могу сказать, но ест... Читать полностью
Добрый день! 14 октября 2024 г. в отделении банка закрывала кредитную карту, задолженность была погашена полностью,... Читать полностью
Повторно обращаюсь,т.к моё предыдущее обращение CR-14135545 от 07.11.2024 было проигнорировано банком ВТБ и ответ... Читать полностью
Я совершила оплату по дебетовой карте ВТБ. Торговая точка направила отказ от оплаты через 1 час. Однако деньги на к... Читать полностью
Зравствуйте! Кристина. хотел узнать у вас есть ли возможность возврата денег при помощи чарджбэк в случае столкнове... Читать полностью
Здравствуйте! 30.11.24 в 09.02 я совершил перевод по СБП между своими счетами в банке ВТБ и Почта банке по СБП на с... Читать полностью
Когда будет предоставлен ответ на моë обращение? Читать полностью
Дело в том что мне банк ВТБ даёт выберать только видемо категории по кэшбэк у, а начисления по категориям не приход... Читать полностью
Я открыла накопительный ВТБ-счет с процентом на минимальный остаток октябре. Сделала первое пополнение 02 ноября 20... Читать полностью
Здравствуйте! 11 октября 2024 г. с моей карты ВТБ был списан автоплатеж (пополнение мобильного телефона +7 999 219-... Читать полностью
Почему в субботу не работает офис банка в конце проспекта Королева в городе Королеве? Большая часть жителей горо... Читать полностью
Почему в субботу не работает офис банка в конце проспекта Королева в городе Королеве? Большая часть жителей горо... Читать полностью
Офис банка ВТБ по адресу : г Санкт-Петербург , Малый проспект ВО , д.22 совершенно не клиентоориентирован. В воск... Читать полностью
Добрый деньнаправмила письмо на вашу почту, ожидаю ответа Читать полностью
До сих пор сотрудники банка ВТБ пользуясь свои корпоративными преимуществами издеваются надо мной как над зарплатны... Читать полностью
Подскажите пожалуйст,отзыв был написан 27 числа, сколько еще он будет проверяться и когда смогут решить этот вопрос... Читать полностью
Здравствуйте, сайт dietfitnessn g tula самостоятельно оформили подписку за 196 рублей и пытается списать 980р! Как... Читать полностью
Банк на сайте и в мобильном приложении обещал 21% на первые 2 месяца(преветственной ставкой) как нового клиента,... Читать полностью
28 ноября переводила собственные средства себе с карты Халва на собственную карту в Т-банке, через СБП.Был введен... Читать полностью
Здравствуйте . Заявление на закрытие счета 40817810606510058250 было написано 20.08.2024 в отделении ДО Войков... Читать полностью
Здравствуйте, когда провериться мой коментарий если я писала его 29 ноября? Читать полностью
Не могу пополнить счет в банки ру Читать полностью
Здравствуйте!, хочу пожаловаться на услуги Совкомбанка - взимается комиссия 99 руб. за каждую покупку в магазине! Э... Читать полностью
Отзыв засчитали, но банки ру из за своей политики его не зачли и сами написали об этом в комментарии к отзыву Читать полностью
Написал отзыв о дебетовой карте Альфа-Банка. Мне написли:Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как... Читать полностью
Добрый день! Вопрос касается кредитной карты.Деньги на карту поступили, но долг не был погашен.9 октбря 2024 через... Читать полностью