Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с доставкой дебетовой карты

01.12.2024 23:39
15
Банк ДОМ.РФ

Заказывал карту банка Дом.РФ. 26.11 ко мне приехал курьер и открыл для меня счет в банке.

На вопрос, идет ли карта к счету, курьер ответил мне, что карту нужно заказывать отдельно.

После этого я неоднократно оставлял на сайте банка заявку на дебетовую карту, однако мне не перезвонили. Также разочаровало то, что я не могу использовать открытый для меня счет для оплаты покупок с помощью qr кода, оплаты такси, получения кэшбэка и т.п

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

Я проверю информацию по вашему обращению и предоставлю ответ.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Замена предмета залога
Банк ДОМ.РФ

Для упрощения процесса продажи квартиры, находящейся в залоге по ипотеке в вашем банке, по которой был применен мат... Читать полностью

Вклад «ДОМа надежно»
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Я собираюсь открыть вклад «ДОМа надежно». По условиям он открывается онлайн на платформе banki.ru. Вне... Читать полностью

Блокировка счёта. Нужны деньги. Мне платить скоро! Вы будете неустойку платить.
Банк ДОМ.РФ

Когда разблокируют мой счёт? Я направил все документы. Мне нужны мои деньги.  Читать полностью

Ошибочные данные о поручительстве.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! При оформлении семейной ипотеки в банке  Новикомбанк, мне сообщили, что по данным Дом.РФ, я являюсь... Читать полностью

Перевод через СБП с помощью Интетнет онлайн.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день Екатерина!               У меня кнопочный телефон. Воспользоваться мобильным приложением для перевода с... Читать полностью

Здравствуйте, можно ли поменять предмет залога по господдержке 2020? Произошла ужасная ситуация при оформлении ипотеки продавец собственник 3 улиц участок перепутал выписку и продал не тот земельный участок который хотели, мы в свою очередь построи
Банк ДОМ.РФ

Мы уже уточняли вопрос с дом рф от них ответ предмет залога можно поменять , но почему нельзя решить этот вопрос с... Читать полностью

01.12.2024 Другое
Здравствуйте, можно ли поменять предмет залога по господдержке 2020? Произошла ужасная ситуация при оформлении ипотеки продавец собственник 3 улиц участок перепутал выписку и продал не тот земельный участок который хотели, мы в свою очередь построи
Банк ДОМ.РФ

Произошла ужасная ситуация при оформлении ипотеки продавец собственник 3 улиц участоков перепутал выписку Егрн и пр... Читать полностью

01.12.2024 Другое
куда придут выплаты при закрытии вклада?
Банк ДОМ.РФ

куда придут выплаты при закрытии вклада? и в какой срок? Читать полностью

29.11.2024 Другое
Снятие ареста карт от приставов
Банк ДОМ.РФ

В ваш банк отправлено письмо от приставов о снятии ареста с карт. 21.11.2024 г. Когда банк снимет арест? Читать полностью

Как внести изменения в полис осаго?
Банк ДОМ.РФ

Доброго времени суток! Как внести изменение в полис осаго Читать полностью

29.11.2024 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Не могу открыть счет
Банк ДОМ.РФ

Екатерина такой вопрос, как открыть моментальный счёт в вашем банке? Приезжаю в отделения и везде говорят что нет п... Читать полностью

Проценты по вкладу.
Банк ДОМ.РФ

Закончился срок моеговклада в Дом. РФ открытый через Банки ру. Где мои проценты по вкладу? Читать полностью

115 фз блокировка...
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Когда банк перестанет кошмарить своих клиентов подозревая всех и вся. Мне заблокировали сначала карт... Читать полностью

Не работает чат в приложении
Банк ДОМ.РФ

Прежде чем писать, что все работает, нужно проверить. Так что ваш ответ ранее, что чат работает, это ВРАНЬЕ. Так ч... Читать полностью

внести деньги на карту
Банк ДОМ.РФ

можно ли в банкомате сбербанка положить деньги на карту дом.рф банк Читать полностью

Карта потерялась и никто ничего не знает
Банк ДОМ.РФ

Чат НЕ РАБОТАЕТ. Никто не отвечает с 19.11.24 Читать полностью

Не работает чат в приложении
Банк ДОМ.РФ

С 19.11.24 не работает чат в приложении. На горячей линии отвечают, что все в порядке. Разбирайтесь.  Читать полностью

Карта потерялась и никто ничего не знает
Банк ДОМ.РФ

Чат разбудите, никто НЕ ОТВЕЧАЕТ уже второй день. При этом на горячей линии утверждают, что там все ок. Читать полностью

Карта потерялась и никто ничего не знает
Банк ДОМ.РФ

06.11.24 была заказана дебетовая карта. Срок до 5 рабочих дней. 19.11.24 через 13 дней !!! приходит смс: "Карта ***... Читать полностью

Мораторный отказ по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина! Я получила положительное решение по заявке на семейную ипотеку 22.09.2024. Когда мы были у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приложение становится все хуже.
Т-Банк

Был когда-то хороший банк с передовым и лучшим мобильным приложением. Сейчас превратили это в какое-то безобразное... Читать полностью

Не получен последний транш по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! 29 ноября отправила письмо на zabota@sberbank.ru с темой 673165 banki.ru. Пока вопрос не решен.  Читать полностью

02.12.2024 Другое
В игре «5 букв» не дали последний 25й билет !
Т-Банк

сегодня в последней день игры , не начислили 25й билет . Получается специально не дали, что бы люди не смогли учавс... Читать полностью

Не начислили билет за сегодняшний день в игре 5 Букв
Т-Банк

Здравствуйте! У меня вопрос по поводу игры 5 Букв. Сегодня оставался последний день, слово было разгадано, но билет... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Игра 5 букв нет билета
Т-Банк

Игра 5 букв. Не засчитали билет за 2 декабря, ссылка другу тоже не помогла. Тех поддержка обещала решение вопроса,... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Здравствуйте о микрозаймах

Здравствуйте , а через вас можно посмотреть какие микрозаймы я уже оформил , и какие именно откры для погашения? Читать полностью

Неправомерный отказ в подключении Тинькофф премиум по приглашению друга
Т-Банк

Ничего подобного! Я подключала Премиум в приложении по акции,а не по ссылке друга! Читать полностью

сколько времени идет перевод

Я вчера перевела вознагражение 6000 р. по акции в банк. Сколько времени ждать деньги? Читать полностью

Удалить все что связанно с этим профилем и другими банками.

здравствуйте. Не так давно был сдесь заделан мой аккаунт. Хочу удалить все рассылки а так же мои данные на этом акк... Читать полностью

Получил блокировку за то что продал машину и сейчас деньги возвращаются покупателю. А мне заблокировали обслуживание, сделка сорвалась, машину нужно возвращать.
Т-Банк

Машину вернули, денежные средства вернулись отправителю :(, хоть и не было в сделке чего-то незаконного. Буду призн... Читать полностью