Список вопросов
Ответ дан

Прошу отменить незаконную услугу по кредитному договору

02.12.2024 12:21
9
Альфа-Банк

При заключении договора была прописана услуга от которой я отказывалась устно. Консультант банка по факту ввёл в заблуждение, оформил некорректный договор.

Вот строка из договора:

"Поручаю Банку без дополнительных распоряжений (заранее даю акцепт) списать с моего Счета комиссию за оказание Услуги в размере 14751.00 рублей"

В связи с вышесказанным прошу отменить указанную услугу и вернуть деньги. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Откровенное мошенничество банка по отношению к клиентам A-Only или машина времени для комиссий
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна, до сих пор мне не предоставлен обоснованный ответ о причинах невозмещения ошибочно списанных к... Читать полностью

не закрыли счет и списали комиссию за декабрь
Альфа-Банк

Когда? Читать полностью

Переводы в мобильном приложении
Альфа-Банк

Имел не остарожность 01.12.2024 года в мобильном банке сделать перевод денежых средств по ошибке родственику не в а... Читать полностью

Самый отвратительный сервис и полное отсутствие технической поддержки!
Альфа-Банк

Решила сменить банк, выбрала эту расхваленную лучшую дебетовую карту 2023 года! И что в итоге? Мою карту не могут а... Читать полностью

02.12.2024 О банке
Заблокировали счета и карты за перевод СЕБЕ на карту в другом банке, месяц СБ не выходит на связь
Альфа-Банк

Т.е. вы хотите сказать,что имеете право заблокировать счёт без объяснения причин и оставить деньги себе?Другие банк... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Блокировка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Получил 115-ФЗ у вас в банке, но при этом у меня у вас ипотека, смогу ли я закрыть счет и оплачивать ипотеку? Читать полностью

Ограничения по счету
Альфа-Банк

Запросили дпоплнительные документы, направил Читать полностью

Газпромбанк не платит " За друга"
Альфа-Банк

7 июля 2024 мною приведен друг , ему заплатили 19 августа , а мне нет ! На мою обращение в банк #1990439 от 14 окт... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Накопительный счёт в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Мной в ноябре этого года был открыт накопительный счёт и пополнен на определённую сумму. 30 ноября бан... Читать полностью

Комиссия за перевод денежных средств.
Альфа-Банк

Имел не остарожность 01.12.2024 года в мобильном банке сделать перевод денежых средств по ошибке родственику не в а... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Получил 115-ФЗ у вас в банке, но при этом у меня у вас ипотека, смогу ли я закрыть счет и оплачивать ипотеку? Читать полностью

Начислили проценты из-за неработающего веб-онлайн-банкинга
Альфа-Банк

И как долго ждать ответ? Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию
Альфа-Банк

Боранова Наталья Александровна, открытие брокерского счета, рекомендательная ссылка от Боранова Антона Юрьевича htt... Читать полностью

сменился владелец номера телефона
Альфа-Банк

здравствуйте. У меня сменился владелец на номере телефона. доступ к телефону, к номеру, я имею. Но всё равно не мо... Читать полностью

Почему списывается комиссия за обслуживание, если обслуживание карты бесплатное ?
Альфа-Банк

Как узнать какой тариф карты и за что снимают комиссию каждый месяц , куда делся бесплатный тариф ? Почему клиент о... Читать полностью

Отключить холодный обзвон на мой номер
Альфа-Банк

Надоели звонки от вашего робота с "ограниченным предложением" каждые 2 недели. Вообще каким боком у вас мой номер?... Читать полностью

Банк отказывается выплачивать кэшбек согласно категории.
Альфа-Банк

В прошлом месяце поставила повышенный кэшбек на коммунальные платежи. В итоге в начале ноября 2024 оплатила несколь... Читать полностью

В какой надзорный орган обратиться с жалобой по навязыванию страховки.
Альфа-Банк

Через рекомендацию жены оформил кредитную карту год без процентов (40817810405832270674 номер счета). Про страховку... Читать полностью

Alfa-Pay без сети интернет
Альфа-Банк

Alfa-Pay работает при отсутствии сети интернет ? Читать полностью

Ложное извещение о просроченной задолженности.
Альфа-Банк

По вашему первому ответу, на указанную эл.почту были высланы данные, и скриншот. Но ответа никакого не последовало.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать номер для входа в личный кабинет ?
Совкомбанк

Здравствуйте пыталась зарегистрироваться в совкомбанке по номеру телефона и по номеру договора что бы войти в личны... Читать полностью

02.12.2024 Другое
ВТБ не начислил % по накопительному счёту
ВТБ

5 ноября 2024 г. в ВТБ - онлайн открыла накопительный счёт под 21% годовых.Предполагаемая сумма %%, подлежащих начи... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Как можно понять что счет разблкирован с Сбербанке для снятия денег прожиточного минимума при банкротстве
Сбербанк

Добрый день, прохожу процедуру банкротства. На стадии реализации имущества, 28.11.2024 отнесла в банк разрешение от... Читать полностью

Автокредит,сберавто
Сбербанк

Здравствуйте,подал онлайн заявку на автокредит,одобрили,авто0 подобрал сам, стоит 800000 ,кредит хочу взять 680000,... Читать полностью

Блокировка по статье 161

добрый день. Меня заблокировали по 161. Все мои карты и приложения не работают .. написала заявление в Цб.. в данны... Читать полностью

Рубли за бонусы.
Сбербанк

При обмене бонусов на рубли, бонусы списаны, рубли не зачислены Читать полностью

02.12.2024 Другое
Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Добрый день! Во-первых, хочу благодарить за решение вопроса. Ставка была возвращена после рассмотерния обращения CR... Читать полностью

Нет подтверждения участия в акции 2000руб за получение карты через banki.ru

Почему в личном кабинете не видна информация об успешном участии в акции Бонус 2000 руб за оформление дебетовой ка... Читать полностью

Откровенное мошенничество банка по отношению к клиентам A-Only или машина времени для комиссий
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна, до сих пор мне не предоставлен обоснованный ответ о причинах невозмещения ошибочно списанных к... Читать полностью

В августе по акции банки ру завел карту газпромбанка. Обещали тысячу. До сих пор не начислена

В августе по акции банки ру завел карту газпромбанка. Обещали тысячу. До сих пор не начислена. Номер карты и дату в... Читать полностью