Список вопросов
Ответ дан

Не возвращают деньги

02.12.2024 12:24
17
Т-Банк

Две недели жду возврат средств. Расммотрение обращения продлили еще на неделю.
Я предоставила банку чек возврата, идентфикационный номер rrn ( все предоставил магазин, в котором была покупка). Ответ операторов один: ваших денег у нас нет и зачислять нечего. 

Где они и сколько недель еще мне ждать? Чек возврата от 19.11.2024. Возврата до сих пор нет и обращение до сих пор не рассмотрено.

Прошу отметить, в других банках таких проблем нет, возвраты приходят своевременно, ваши деньги не теряют и операторы не хамят, якобы зачислять нечего. 

Здравствуйте.

Возврат не поступал к нам в банк. Мы зачисляем его на счет клиента в тот же день, когда получаем. Сейчас ждем его до 5 декабря, и если деньги не придут — начнем оспаривание по правилам платежной системы, чтобы помочь их вернуть.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Получение карты для ребенка 14 лет.
Т-Банк

Здравствуйте. Удивлен непрофессионализму и наплевательскому отношению сотрудников банка к клиенту. Оформили дочери... Читать полностью

помогайте быстрее пожалуйста
Т-Банк

мне уже месяц не отвечают в разделе, отзыв не зачли. Я написал коментарий и его месяц не проверяют Читать полностью

02.12.2024 Другое
Как пополнить долларовый счет старыми долларами?
Т-Банк

Некоторое время назад снял доллары со счета через банкомат Тинькофф. Часть из них была старого образца. Теперь не м... Читать полностью

Неправомерный отказ в подключении Тинькофф премиум по приглашению друга
Т-Банк

Неправомерный отказ в подключении Тинькофф премиум! С момента отключения прошло 180 дней. И подключала я ранее в пр... Читать полностью

Контактные данные в профиле
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11958688/Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по номеру телеф... Читать полностью

Блокировка счета
Т-Банк

когда ждать ответа? Читать полностью

Регламент работы приложения
Т-Банк

Вы не ответили на поставленный вопрос!Какой период отсутствия связи допустим,чтобы не ущемлять права клиентов банка... Читать полностью

Вакансия на авито оп
Т-Банк

На Авито есть вакансия оператор чата в техподдержку и оператор на звонки. Это реальная вакансия или мошенники? Спас... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Не зачислены билеты в игре 5 букв
Т-Банк

Здравствуйте. Мне не дали билет за друга, человек по моей ссылке зарегистрировался и играл. И сегодня, 02.12.24 не... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Билет 5 букв 2 декабря не приходит
Т-Банк

Думал, у меня остаётся ещё один день на получение билета, ан нет. Сегодня за слово ничего не засчитали, как будто б... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Как перевести средства без потерь?
Т-Банк

Добрый день!29.11 была выдана новая карта, но не был открыт рублевый счет. Ранее был открыт мультивалютный счет, ко... Читать полностью

С кредитной карты мошенники сняли деньги
Т-Банк

Как я понимаю, ответа мне ждать не стоит. Читать полностью

Как вернуть деньги , списанные за подписку на инфопортал?
Т-Банк

Я не оформляла никакой подписки, но заметила, что сегодня списали деньги, 399 рублей. Подписку отменила, как теперь... Читать полностью

Получил блокировку за то что продал машину и сейчас деньги возвращаются покупателю. А мне заблокировали обслуживание, сделка сорвалась, машину нужно возвращать.
Т-Банк

Доброе утро! Не забудьте пожалуйста про меня  Читать полностью

Как вернуть деньги, отправленные мне?
Т-Банк

Здравствуйте! 20.11.2024 года, на мой счёт Т-банка, был отправлен перевод, на сумму - 2000 рублей. Перевод был о... Читать полностью

Списание оплаты за подписку в льготный период.
Т-Банк

Подписка премиум была оформлена 26сентября. В поддержке написали, что льготный период подписки действует до 26ноябр... Читать полностью

Отмазки от Т-Банка..
Т-Банк

информацию он пне сам предлставил когда я связарся с ним) Читать полностью

Банк не возвращает мои деньги
Т-Банк

Здравствуйте.Я являюсь пользователем банка более 10 лет. И до этого момента особых проблем не возникало.Однако неда... Читать полностью

Получил блокировку за то что продал машину и сейчас деньги возвращаются покупателю. А мне заблокировали обслуживание, сделка сорвалась, машину нужно возвращать.
Т-Банк

Скажите пожалуйста: что противоправного произошло? Есть реальный авто, его реально продали, а не на бумагах, он выб... Читать полностью

Получил блокировку за то что продал машину и сейчас деньги возвращаются покупателю. А мне заблокировали обслуживание, сделка сорвалась, машину нужно возвращать.
Т-Банк

Поездил на своём авто около 3х лет, продал свой автомобиль организации. В результате, мне даже не дошли деньги, и р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать номер для входа в личный кабинет ?
Совкомбанк

Здравствуйте пыталась зарегистрироваться в совкомбанке по номеру телефона и по номеру договора что бы войти в личны... Читать полностью

02.12.2024 Другое
ВТБ не начислил % по накопительному счёту
ВТБ

5 ноября 2024 г. в ВТБ - онлайн открыла накопительный счёт под 21% годовых.Предполагаемая сумма %%, подлежащих начи... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Как можно понять что счет разблкирован с Сбербанке для снятия денег прожиточного минимума при банкротстве
Сбербанк

Добрый день, прохожу процедуру банкротства. На стадии реализации имущества, 28.11.2024 отнесла в банк разрешение от... Читать полностью

Автокредит,сберавто
Сбербанк

Здравствуйте,подал онлайн заявку на автокредит,одобрили,авто0 подобрал сам, стоит 800000 ,кредит хочу взять 680000,... Читать полностью

Блокировка по статье 161

добрый день. Меня заблокировали по 161. Все мои карты и приложения не работают .. написала заявление в Цб.. в данны... Читать полностью

Рубли за бонусы.
Сбербанк

При обмене бонусов на рубли, бонусы списаны, рубли не зачислены Читать полностью

02.12.2024 Другое
Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Добрый день! Во-первых, хочу благодарить за решение вопроса. Ставка была возвращена после рассмотерния обращения CR... Читать полностью

Нет подтверждения участия в акции 2000руб за получение карты через banki.ru

Почему в личном кабинете не видна информация об успешном участии в акции Бонус 2000 руб за оформление дебетовой ка... Читать полностью

Откровенное мошенничество банка по отношению к клиентам A-Only или машина времени для комиссий
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна, до сих пор мне не предоставлен обоснованный ответ о причинах невозмещения ошибочно списанных к... Читать полностью

В августе по акции банки ру завел карту газпромбанка. Обещали тысячу. До сих пор не начислена

В августе по акции банки ру завел карту газпромбанка. Обещали тысячу. До сих пор не начислена. Номер карты и дату в... Читать полностью