Список вопросов
Требуется уточнение

не закрыли счет и списали комиссию за декабрь

02.12.2024 13:36
15
Альфа-Банк

27 ноября отправил первую заявку на зкарытие счета. счет не закрыли, т.к. пришли деньги на р\с, на 1 декабря статус заявки "в работе", документы о закрытии отправлены. Но списали комиссию 690 рублей за декабрь! 

У других банков, после начала процедуры закрытия счета, перестают принимать деньги на р\с, и без проблем закрывают. А у вас каждый день надо заного заявку оформлять, если поступают деньги. 

Если бы это было известно заранее, что не закроете счет до конца месяца, то я бы изменил тариф на 1% от входящих.

Измените тариф и верните комиссию.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как прикрепить скриншот
Альфа-Банк

к отзыву надо прикрепить сриншот переписки с банком но под моим отзывом нет вкладки --прикрепить документы. как пр... Читать полностью

Заблокировали кабинет ребёнка сразу после открытия счёта
Альфа-Банк

Здравствуйте. Никому не порекомендуем этот "банк", так как решили открыть счёт ребёнку и в итоге сначала снимали др... Читать полностью

Прошу повлиять на отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу, чтобы вы со своей стороны решили вопрос, по какой причине был отклонен отзыв, так как он написа... Читать полностью

Мой отзыв проверили
Альфа-Банк

Здравствуйте мой отзыв засчитали и будет выплата я все верно понял ? Читать полностью

Прошу рассмотреть проблему
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне банком начислены проценты по кредитной карте при этом касаемо кредитной карты сообщаю следующее:П... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Блокировка доступа к продуктам
Альфа-Банк

Я прошу предоставить официальный ответ на мой отзыв по указанной ранее электронной почте с указанием причины блокир... Читать полностью

Обзвон клиентов и предложение услуг по ИП
Альфа-Банк

Почему мне поступает от 3 до 10 звонков в месяц от вашего банка? Первые разы я культурно говорил, что ИП в Альфа ба... Читать полностью

Вопрос по отзыву и документы
Альфа-Банк

Какие документы нужно подкрепить, чтобы отзыв зачли?  Читать полностью

Что не так?!Помогите пожалуйста.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Написала сегодня 4 отзыва на одну полученную карту Альфа-Банка. Потратила 3 часа и ни один не зачли.... Читать полностью

02.12.2024 О банке
Добрый день. Как подать претензию в Альфа банк в электронном виде?
Альфа-Банк

Хочу подать в электронном виде заявление о восстановлении нарушенного права (претензия). Как и куда это можно сдела... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу закрыть кредитную бизнес карту. Не могу закрыть расчетный счет.
Альфа-Банк

Это просто какой то беспредел.Вторую неделю мурыжыт меня этот а банк. Постоянные отказы в закрытии расчётного счета... Читать полностью

не закрыли счет и списали комиссию за декабрь
Альфа-Банк

Когда? Читать полностью

Удалите счета в бизнесе, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю.
Альфа-Банк

Здравствуйте еще раз. Ну что там?  Читать полностью

Списали деньги за счет, который должен был быть закрыт
Альфа-Банк

Направила заявку на закрытие счета и карты для ИП, по прошествии времени обнаружилось , что счет не закрыли и деньг... Читать полностью

Удалите счета в бизнесе, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю.
Альфа-Банк

Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты, закрыть доступ к кабинету в бизнесе, я не могу этого сдела... Читать полностью

Помогите разобраться в ситуации
Альфа-Банк

Многие компании используют разнообразные рекламные слоганы для привлечения клиентов, и банки не остаются в стороне.... Читать полностью

Придумывают какой-то долг и списывают деньги со счета
Альфа-Банк

Сегодня списали со счета Ип 328,09 р и в чате написали, что у меня еще есть долг неоплаченный на сумму 269.67 р, от... Читать полностью

Прошел месяц как мне закрывают кредитку
Альфа-Банк

Здравствуйте в какое отделение можно занести для регистрации претензию, до сих пор счёт незакрыт. Уже полгода как в... Читать полностью

Звонки для предложения своих услуг
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня мне открыла налоговая счет ИП и с чем я столкнулся :В течени всего дня мне начали названивать... Читать полностью

Хотим работать по эквайрингу, но банк динамит
Альфа-Банк

Добрый день!Уже неделю звоним и оставляем заявку на эквайринг на одну из точек продаж, никто не перезванивает, ниче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как прикрепить скриншот
Альфа-Банк

к отзыву надо прикрепить сриншот переписки с банком но под моим отзывом нет вкладки --прикрепить документы. как пр... Читать полностью

Заблокировали кабинет ребёнка сразу после открытия счёта
Альфа-Банк

Здравствуйте. Никому не порекомендуем этот "банк", так как решили открыть счёт ребёнку и в итоге сначала снимали др... Читать полностью

Заблокировали счёт по компрометации данных и отказали в выпуске и перевыпуске. В офисе отказываются выдавать наличку..
Сбербанк

К сожалению, чтобы получить деньги пришлось объяснять каким образом их нужно снимать, при этом сотрудники зачастую... Читать полностью

Почему заблокированы карты банков

Добрый день, прошу Вас разъяснить почему мне ограничили операции по картам (блокировка) и доступ в онлайнбанк Сбер... Читать полностью

О нарушении прав наследника, запросе информации по кредитным обязательствам и требовании урегулирования ситуации
Сбербанк

День добрый! Отмечаю, что мое обращение все еще находится в работе, и до настоящего момента я не получил ни одного... Читать полностью

Прошу повлиять на отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу, чтобы вы со своей стороны решили вопрос, по какой причине был отклонен отзыв, так как он написа... Читать полностью

где обещанная тысяча?

где обещанная тысяча? обещали в августе уже ноябрь! Читать полностью

Заблокирован кошелек Юмани

29.07.2023 года я оформил идентифицированный электронный кошелек ЮМАНИ. 25.01.2024 года кошелек заблокировали ( ном... Читать полностью

Моя заявка на кредит
Совкомбанк

На каком этапе находиться моя заявка на кредит в банке ? И когда позвонят с одобрением Читать полностью

Я не заключала договор с банком, а с меня требуют возврат кредита
Т-Банк

**Жалоба на действия Тинькофф Банка по делу о мошенническом кредите**  В 2021 году мне поступил звонок из отдела вз... Читать полностью

02.12.2024 Другое