11
я переводила деньги на озон и яндекс банк через систему быстрых платежей, в рамках перевода, лимит на перевод был нормальным, когда перевод делала, было написано без комиссии, а по факту, за каждый перевод было списано 390 рублей, потом позже списывали, без предупреждения, тихо и не заметно. заметила через 3 месяца, на что мне сказали перевод на озон и яндекс банк приравнивается к снятию наличных и это стоит 390 рублей. хотя нигде этого нет. предлагают изучить договор, который больше 3 лет назад подписала. Это обман, почему не было предупреждения о комиссии такой огромной, втихую снимали деньги. Почему раньше этого не было. Прошу разобратьмя и вернуть деньги за эти 3 месяца. Я обращалась в чат, мне сказали, это невозможно.
Здравствуйте.
Комиссию списывали по условиям тарифа. За операции, приравненные к снятию наличных, она составляет 390 рублей. Верные списания не сможем отменить и зачислить обратно.
Вы переводили деньги через сторонний сервис. Он не мог знать о нашей комиссии, поэтому не показывал ее.
Бесплатные переводы с кредитной карты в пределах лимита нужно делать через наши приложение или сайт.
В поддержке и в ответах по обращениям проконсультировали вас правильно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
жду Читать полностью
Здравствуйте. "Для рублевого счета такой комиссии нет, так как деньги там сразу конвертируем в валюту счета. Делаем... Читать полностью
Заказал карту, приехал представитель, сфотографировал паспорт, установил приложение, вручил карту, я поехал с налич... Читать полностью
В первый раз так столкнулся, ну где-то же должны были обмануть. Остался последний билет и что вы думаете? Слово раз... Читать полностью
Так же не зачитал 1 билет до 25 билетов сегодня. А вчера из двух друзей пришел билет только с одного. Буду ли я уча... Читать полностью
Изначально, мне т-банк предложил бесплатную подписку Premium. Я решил попробовать и воспользоваться ею, но на следу... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Т-банка очень длительное время. Столкнулся с ситуацией, 22.08.2024 Т-банк затребовал... Читать полностью
Если возникли трудности массового характера ,как это было в течении ноября месяца по многим регионам России,в какой... Читать полностью
Как не стыдно, обещать и не выполнить правила, для банка это главный признак доверия, вот уж не ожидала от любимого... Читать полностью
Здравствуйте. Вижу, что я такая не одна. Кому не начислили 24 и 25 билет за отгаданные слова. И вижу что всем Вы от... Читать полностью
Машину вернули, денежные средства вернулись отправителю :(, хоть и не было в сделке чего-то незаконного. Буду призн... Читать полностью
Здравствуйте,я обращалась к вам,по возврату денег,вы решили это,но думаю с меня опять будут списываться деньги авто... Читать полностью
Две недели жду возврат средств. Расммотрение обращения продлили еще на неделю. Я предоставила банку чек возврата, и... Читать полностью
Добрый день!29.11 была выдана новая карта, но не был открыт рублевый счет. Ранее был открыт мультивалютный счет, ко... Читать полностью
Как я понимаю, ответа мне ждать не стоит. Читать полностью
Я не оформляла никакой подписки, но заметила, что сегодня списали деньги, 399 рублей. Подписку отменила, как теперь... Читать полностью
Доброе утро! Не забудьте пожалуйста про меня Читать полностью
Здравствуйте! 20.11.2024 года, на мой счёт Т-банка, был отправлен перевод, на сумму - 2000 рублей. Перевод был о... Читать полностью
Подписка премиум была оформлена 26сентября. В поддержке написали, что льготный период подписки действует до 26ноябр... Читать полностью
информацию он пне сам предлставил когда я связарся с ним) Читать полностью
Здравствуйте. Написала сегодня 4 отзыва на одну полученную карту Альфа-Банка. Потратила 3 часа и ни один не зачли.... Читать полностью
Здравствуйте. Имею наличные доллары, которые были испорчены из-за того, что сильно промокли. Номкера купюр сохранны... Читать полностью
Хочу подать в электронном виде заявление о восстановлении нарушенного права (претензия). Как и куда это можно сдела... Читать полностью
Уважаемые эксперты!Когда будет проверен мой отзыв о Газпромбанке? Я написала его 11.11.2024 г. Читать полностью
Добрый день.снова пишу тут, т.к. только тут могут решиться те или иные вопросы.Ранее уже писал, что не вернули кэшб... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос такой: получала военную пенсию на карту мир до июля 2024 года, по какой-то причине с августа... Читать полностью
Добрый день. Являлась клиентом Хоум банка, задолго до 09.03.22 года был открыт срочный вклад в долларах США. 29.10.... Читать полностью
Добрый день. Как подать претензию в Альфа банк в электронном виде? Читать полностью
Сколько будет Домклик крутить у себя деньги, заплаченные за квартиру? Сделка прошла, переход права собственности в... Читать полностью
Здравствуйте. "Для рублевого счета такой комиссии нет, так как деньги там сразу конвертируем в валюту счета. Делаем... Читать полностью