Банк отклонил перевод

2 декабря 2024 года, нужно было перевести деньги на свой счёт в другом банке. Зашёл в приложение ВТБ и через СБП ре... Читать полностью

Снова прокатили с кэшбэком от Травелаты.

Добрый день.снова пишу тут, т.к. только тут могут решиться те или иные вопросы.Ранее уже писал, что не вернули кэшб... Читать полностью

Подняли ставку по IT-ипотеке

Здравствуйте,оформил ИТ-ипотеку в июне 2024 года по ставке 5%.в июне же получил сообщение о необходимости подтвержд... Читать полностью

Расторжение договора

Добрый день. Почему нельзя одним посещением офиса расторгнуть договор? Сотрудник принял заявление на закрытие карты... Читать полностью

ВТБ Факторинг не платит деньги

К кому обращаться, если не финансирует ВТБ Факторинг!? Задержка 17 дней!! Rusneften@yandex.ru Читать полностью

Неприемлемо долго обрабатывается операция по оплате товаров и услуг.

Банк-эквайер запрос сделал: номер RRN 433521273429. Соответственно сумма должна быть немедленно разблокирована по э... Читать полностью

Что вы творите? ВЫ уже хуже коллекторов и мошенников

То есть решать этот вопрос вы не будете, а прмиленько повешаете отвественность на клиента - типа сам дурак?  Читать полностью

отсутствует информация

Добрый день, 28 октября 2024 года был сформирован запрос на Банки-ру, CR -14127957. Получен ответ 05 ноября 2024 го... Читать полностью

Как расторгнуть ПДС.

Добрый день! 01.12.2024 г. был ошибочно заключен договор ПДС. Подскажите, пожалуйста, как его расторгнуть? Для обра... Читать полностью

Обслуживание клиента

Получил талон 🧾 в13.17 пригласили к специалисту 15.01 очень долгое ожидание 😡 Читать полностью

Обслуживание клиента

Получил талон 🧾 в13.17 пригласили к специалисту 15.01 очень долгое ожидание 😡 Читать полностью

Некомпетентность сотрудников

Необходимо было закрыть карту+счет. Онлайн такой возможности не оказалось, поэтому пришлось ехать в отделение банка... Читать полностью

Подключение Привилегии по ссылке друга.

Добрый день. Прошу пояснить условия подключения Привилегии по ссылке друга. Операторы в чате и офисе банка отделени... Читать полностью

Начислены проценты по КК в беспроцентном периоде.

Добрый день, операции по КК за месяц было всего 4, по неизвестной причине в беспроцентном периоде стали начисляться... Читать полностью

Не начисляется кэшбек

На дебетовую карту Карта для жизни ...1238 не начисляется кэшбек с 28.11.2024 Читать полностью

Предоставление информации

Когда будет предоставлен ответ на моë обращение?  Читать полностью

Не начисляется кэшбэк

Дело в том что мне банк ВТБ даёт выберать только видемо категории по кэшбэк у, а начисления по категориям не приход... Читать полностью

Не правомерное снятие процентов по кредитной карте

Добрый день! По кредитной карте требовалось оплатить задолженность до 20.11.24 , ровно в эту дату 20.11.24 задолжен... Читать полностью

Возврат денег, списанных за мобильную связь автоплатежом

Здравствуйте! 11 октября 2024 г. с моей карты ВТБ был списан автоплатеж (пополнение мобильного телефона +7 999 219-... Читать полностью

Работа офиса в городе Королеве

 Почему в субботу не работает офис банка в конце проспекта Королева в городе Королеве? Большая часть жителей горо... Читать полностью

Я не заключала договор с банком, а с меня требуют возврат кредита

Дело в том, что третье лицо ввело мои паспортные данные и свой (а не мой) номер телефона. Моего номера телефона, ка... Читать полностью

Необоснованна заблокировали счета на ИП и Сбербанк онлайн.

Добрый день. По 115 фз получил запрос и предоставил в два этапа более 10 документов. На что получил лишь ответ от б... Читать полностью

Блокировка и закрытие доступа в онлайн Т банка.(Физ лицо)

Добрый день, прошу Вас разъяснить почему мне ограничили операции по карте (блокировка) и доступ в онлайнбанк Тбанк... Читать полностью

Может ли сбербанк удерживать средства несовершеннолетнего , при блокировке по 115-ФЗ? Банк отказывается выдавать де... Читать полностью

Т-Банк украл у меня 32000р

Какие сроки вашей проверке? Читать полностью

Здравствуйте!Почему после опубликования Отзыва 02.12.24https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/119600... Читать полностью

как прикрепить скриншот

к отзыву надо прикрепить сриншот переписки с банком но под моим отзывом нет вкладки --прикрепить документы. как пр... Читать полностью

Заблокировали кабинет ребёнка сразу после открытия счёта

Здравствуйте. Никому не порекомендуем этот "банк", так как решили открыть счёт ребёнку и в итоге сначала снимали др... Читать полностью

Заблокировали счёт по компрометации данных и отказали в выпуске и перевыпуске. В офисе отказываются выдавать наличку..

К сожалению, чтобы получить деньги пришлось объяснять каким образом их нужно снимать, при этом сотрудники зачастую... Читать полностью

Добрый день, прошу Вас разъяснить почему мне ограничили операции по картам (блокировка) и доступ в онлайнбанк Сбер... Читать полностью