100
Здравствуйте! Являюсь клиентом Т-банка очень длительное время. Столкнулся с ситуацией, 22.08.2024 Т-банк затребовал документы по статье 115 ФЗ из-за перевода с моего расчетного счета ИП от "Зеленого банка" на карту Т-банк. Все необходимые документы и справки по переводам отправил банку и разблокировали. Но сказали чтобы больше не переводить средства из моего расчетного счета ИП от «Зеленого банка» на Т-банк. Казалось, а почему бы это, все справки и документы о происхождения средства есть? «Рекомендовали» воздержаться от таких переводов и написали, что в случае повторного перевода заблокируют. Ну ладно, принял к сведению и больше не делал переводы.
02.10.2024 случайно сделал перевод на Т-банк и специалисты Т-банк тут как тут. Написали «Поясните, почему вы не следуете ранее данным рекомендациям.» Объяснил, что перевод был случайным, не успел отозвать перевод. Не затребовав документы и справки, сразу заблокировали счет без право на открытие нового счета. Тем не менее, перевод не был подозрительным, все документы и справки могу предоставить. Поддержка отмолчивала по этому вопросу, но написала что если открою расчетный счет в Т-банке то могут разблокировать счет. А с чего это я должен открыть у Вас расчетный счет, чтобы раблокировали мой личный счет? Очень обидно, что являясь долгим клиентом Т-банк, пришлось найти другой банк для обслуживание.
Вопрос:
На каком основании было заблокировано счет, если причин не было? Почему перевод из расчетного счета другого банка на Т-банк является нежелательным? Это навязывание открытие расчетного счета от Т-банка?
Здравствуйте.
Мы запрашивали у вас документы, по итогу расследования предоставили вам рекомендации для благополучного обслуживания.
Затем мы обратили внимание, что вы не соблюдаете наши рекомендации: деньги поступают на счет с вашего счета ИП и вашего счета физического лица в другом банке, а в течение короткого промежутка времени практически в полном объеме переводятся на счета других физических лиц, либо снимаются наличными.
На это мы обязаны по закону обращать внимание, поэтому запросили документы. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П.
Предоставленные документы и пояснения, не раскрывают в полном объеме характер и смысл некоторых операций. По итогам расследования, мы приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Еще раз все проверили и приняли решение пойти вам навстречу: дали ряд рекомендаций для дальнейшего благополучного сотрудничества.
На горячей линии ошибок не допускали, предложили открыть расчетный счет в рамках внутренних инструкций.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Открыл ИП в тинькове на себя, заказали терминалы.Сделали транзакции для проверки терминалов(потому что с ними были... Читать полностью
Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью
Регулярно (раз в несколько дней, а иногда и каждый день) в течение нескольких месяцев на городской домашний телефон... Читать полностью
Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью
Вы сроки переносите,так можно до бесконечности по вашему? В комментариях вы говорите,что просто перенесли счета с Р... Читать полностью
Как скоро я смогу получить ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я читал за отзыв дают 500р, это правда? Просто я оставил отзыв уже Читать полностью
Сегодня у меня списали со счёта 99 рублей за СМС оповещения, которые мне не приходят и не приходили.по договору у м... Читать полностью
Открыл новый счёт в Т-банке. После того как я получил карту, она моментально заблокировалась. Написал в поддержу, о... Читать полностью
4 декабря обратился в банк с обращением, чтобы разобраться почему мне не смогли доставить банковские карты и запрос... Читать полностью
Открыл ИП в тинькове на себя, заказали терминалы.Сделали транзакции для проверки терминалов(потому что с ними были... Читать полностью
Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью
Как скоро я смогу получить ответ? Читать полностью
4 декабря обратился в банк с обращением, чтобы разобраться почему мне не смогли доставить банковские карты и запрос... Читать полностью
На днях столкнулся с такой проблемой. Продал криптовалюту, в следствии чего банк заблокировал карту Black на основа... Читать полностью
Подвожу итоги беседы. 1. Без моего согласия выпущена платная банковская карта на моё имя. 2. Доступ к моим деньгам... Читать полностью
Из вашего ответа видео, что банк без моего согласия выпустил мне карту, о выпуске которой я не просила и всячески... Читать полностью
Если хотите убить все нервы, вам точно в Т-банк, больше дерьма чем в этом банке не найти! Они вам срадостью будут в... Читать полностью
Добрый день.По кредиту Росбанка при его открытии была подключена навязанная услуга Назначь свою стаку. Кредит выдан... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 13.01.2024 пыталась через приложение перевыпустить карту , итого навязали подписку премус и с... Читать полностью
А в связи с чем? И что с этим можно сделать? Написать в цб? Читать полностью
Не могу предоставить документы по операциям,так как я физлицо и все операции личные. Что делать? Скоро оплачивать и... Читать полностью
Скрыла везде , как можно вернуть вклад Читать полностью
Долго ли ждать пока придут деньги - вознаграждение за покупки по карте Газпромбанка (2000р) Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как нам разблокировать карты на имя Виктории Александровны Правдолюбовой? Мы уже... Читать полностью
Невозможно внести платеж по ипотеке через кассу банка. Заемщик не оплачивает. Я созаемщик. На счетах заемщика арест... Читать полностью
доброго времени суток. Подскажите пожалуйста можно ли застраховать машину с иностранными номерами ? Читать полностью
Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью
Смогу ли я вернуть деньги за подписку которую не оформлял А деньги списались? Читать полностью
Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 12 января,прошу вас быстрее проверить... Читать полностью