76
Заказал карту, приехал представитель, сфотографировал паспорт, установил приложение, вручил карту, я поехал с наличкой к банкомату что бы ее пополнить и совершить "выгодную" покупку, возле банкомата я понимаю что нужно установить пин код, захожу в приложение и вижу что карта куда-то пропала, пишу в службу поддержки, мне отвечают что у меня заблокирован счет. Спустя 15 минут после встречи с представителем! Объясните как такое возможно? Учитывая что я новый клиент по сути. Востановить счет не могут, предлагают заказать новую карту, ок, заказываю, c коментарием, пусть сейчас приезжает представитель и исправит данную ошибку, по заявке приходит отказ, начинаем выяснять, поддержка пишет: "в системе есть несколько записей обо мне!" СТОП! Каких записей?
Год-полтора назад я действительно являлся вашим клиентом, потом зарыл все счета и карты с удалением персональных данных!
Получается нарушение законта со стороны банка и данные мои остались?
поддержка пишет что закон не нарушает, данные по моей просьбе были удалены, тогда повторюсь о каких записях идет речь? если вы удалили мои данные объясните пожалуйста как тогда мне на email каждый месяц приходит уведомление об оплате ЖКХ?
Далее они пишут что я заказывал сим карту, да, на пару недель назад я заказал 2 сим карты причем делал на тот же номер что и указывал при регистрации для получение карты + перенос номера тогда объясните как мобильная связь относится к банковской карте ?
Т- банк меня сегодня очень сильно подставил, я потерял время на встречи с предствителем банка, потерял время пока ездил до банкомата что бы пополнить счет, а так же время на общение с поддержкой
Здравствуйте.
По результатам комплексной проверки операций по счету, мы ограничили дистанционное банковское обслуживание, поэтому открыть дебетовую карту не получится. Информацию о причинах ограничений мы не разглашаем. Пересмотреть решение не получится.
После того как вы отозвали персональные данные, новые записи о вас мы получили из-за заявок на Т-Мобайл. На одной из них указана ваша почта, поэтому мы отправляли письма.
На горячей линии правильно об этом вам рассказывали, ошибок в консультациях не допускали.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Открыл ИП в тинькове на себя, заказали терминалы.Сделали транзакции для проверки терминалов(потому что с ними были... Читать полностью
Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью
Регулярно (раз в несколько дней, а иногда и каждый день) в течение нескольких месяцев на городской домашний телефон... Читать полностью
Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью
Вы сроки переносите,так можно до бесконечности по вашему? В комментариях вы говорите,что просто перенесли счета с Р... Читать полностью
Как скоро я смогу получить ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я читал за отзыв дают 500р, это правда? Просто я оставил отзыв уже Читать полностью
Сегодня у меня списали со счёта 99 рублей за СМС оповещения, которые мне не приходят и не приходили.по договору у м... Читать полностью
Открыл новый счёт в Т-банке. После того как я получил карту, она моментально заблокировалась. Написал в поддержу, о... Читать полностью
Мне в банке ответили что несмотря на усилия и документы реальтат не поменяется )) то есть я скинул чеки о покупках... Читать полностью
Открыл ИП в тинькове на себя, заказали терминалы.Сделали транзакции для проверки терминалов(потому что с ними были... Читать полностью
Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью
Как скоро я смогу получить ответ? Читать полностью
4 декабря обратился в банк с обращением, чтобы разобраться почему мне не смогли доставить банковские карты и запрос... Читать полностью
На днях столкнулся с такой проблемой. Продал криптовалюту, в следствии чего банк заблокировал карту Black на основа... Читать полностью
Подвожу итоги беседы. 1. Без моего согласия выпущена платная банковская карта на моё имя. 2. Доступ к моим деньгам... Читать полностью
Из вашего ответа видео, что банк без моего согласия выпустил мне карту, о выпуске которой я не просила и всячески... Читать полностью
Если хотите убить все нервы, вам точно в Т-банк, больше дерьма чем в этом банке не найти! Они вам срадостью будут в... Читать полностью
Добрый день.По кредиту Росбанка при его открытии была подключена навязанная услуга Назначь свою стаку. Кредит выдан... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 13.01.2024 пыталась через приложение перевыпустить карту , итого навязали подписку премус и с... Читать полностью
Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью
Смогу ли я вернуть деньги за подписку которую не оформлял А деньги списались? Читать полностью
Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 12 января,прошу вас быстрее проверить... Читать полностью
Открыл ИП в тинькове на себя, заказали терминалы.Сделали транзакции для проверки терминалов(потому что с ними были... Читать полностью
не могу присоединиться к команде, всякий раз когда перехожу по приглашению и регистрируюсь, мою заявку админ не пол... Читать полностью
Я вам уже отправил давно ссылку на отзыв;!!! Читать полностью
Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью
Здравствуйте!Не получается открыть вклад в Дом.рф, уже три дня "технические работы" показывает - пробую с ПК и из б... Читать полностью
Ну вот и мне посчастливилось стать обладателем красивой обложки под названием "рассрочка" от Совкомбанка. И казалос... Читать полностью
В альфа банке заблокировали карту ,и узнала я об этом находясь за границей ,когда попыталась пополнить российскую с... Читать полностью