16
Заказал карту, приехал представитель, сфотографировал паспорт, установил приложение, вручил карту, я поехал с наличкой к банкомату что бы ее пополнить и совершить "выгодную" покупку, возле банкомата я понимаю что нужно установить пин код, захожу в приложение и вижу что карта куда-то пропала, пишу в службу поддержки, мне отвечают что у меня заблокирован счет. Спустя 15 минут после встречи с представителем! Объясните как такое возможно? Учитывая что я новый клиент по сути. Востановить счет не могут, предлагают заказать новую карту, ок, заказываю, c коментарием, пусть сейчас приезжает представитель и исправит данную ошибку, по заявке приходит отказ, начинаем выяснять, поддержка пишет: "в системе есть несколько записей обо мне!" СТОП! Каких записей?
Год-полтора назад я действительно являлся вашим клиентом, потом зарыл все счета и карты с удалением персональных данных!
Получается нарушение законта со стороны банка и данные мои остались?
поддержка пишет что закон не нарушает, данные по моей просьбе были удалены, тогда повторюсь о каких записях идет речь? если вы удалили мои данные объясните пожалуйста как тогда мне на email каждый месяц приходит уведомление об оплате ЖКХ?
Далее они пишут что я заказывал сим карту, да, на пару недель назад я заказал 2 сим карты причем делал на тот же номер что и указывал при регистрации для получение карты + перенос номера тогда объясните как мобильная связь относится к банковской карте ?
Т- банк меня сегодня очень сильно подставил, я потерял время на встречи с предствителем банка, потерял время пока ездил до банкомата что бы пополнить счет, а так же время на общение с поддержкой
Здравствуйте.
Когда вы закрываете все продукты, мы отзываем обработку персональных данных.
Я во всем разберусь, постараюсь помочь и вернусь с итогами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Получение карты платинум Читать полностью
Отгадала слово не дали билет, пишет 23 билета, а должно быть 24 моих отгаданных. +ещё присылала ссылку другу так и... Читать полностью
Здравствуйте, играю в «5 букв»Сколько ждать начисления двух билетов?)Последний билет прошла сама, не пришёлВторой д... Читать полностью
Дело в том, что третье лицо ввело мои паспортные данные и свой (а не мой) номер телефона. Моего номера телефона, ка... Читать полностью
Добрый день, прошу Вас разъяснить почему мне ограничили операции по карте (блокировка) и доступ в онлайнбанк Тбанк... Читать полностью
Какие сроки вашей проверке? Читать полностью
**Жалоба на действия Тинькофф Банка по делу о мошенническом кредите** В 2021 году мне поступил звонок из отдела вз... Читать полностью
Предистрия: 8 ноября кредитный договор перешел из Росбанка в ТБанк. 11 числа написал заявление на предоставление ба... Читать полностью
Доброго времени суток! Целенаправленно собирала билеты в игре, приглашала друзей. Сегодня отгадала слово, а билет н... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Т-банка очень длительное время. Столкнулся с ситуацией, 22.08.2024 Т-банк затребовал... Читать полностью
Здравствуйте, мама не всегда успевает ответит на телефон. Я ей сообщила ,она сказала ответит в приложении или позв... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, какие сроки решения проблемы? Скоро 13 декабря, а платеж в графике платежей по-прежнему не... Читать полностью
Здравствуйте, Анна, ответ ещё не появился? Читать полностью
Здравствуйте, 29.11.2024 я сидел в кафе и хотел расплатиться картой Т-банка с помощью QR-кода, однако это сделать н... Читать полностью
Добрый день, возникла проблема что во время ознакомления с вкладам по ошибке нажал на кнопку открыть вклад. Вклад н... Читать полностью
И как долго мне ждать ваших разъяснений? Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом месяце в игре 5букв мне подарили подписку премиум, 30.11 списали деньги за продление, но мн... Читать полностью
Ответ будет? Или заново писать с более четкими подробностями всех минусов работы банка? Читать полностью
А правду говорят что у Вас на ответ по закону ЦБ РФ 15 дней? Или Вам все равно? Читать полностью
В приложении Альфа-банк была акция по повышенному кэшбэку 25 % (но не выше 3000 руб.) за первую покупку при оплате... Читать полностью
Я хотела участвовать в акции бонусы спасибо за отзыв.почему не засчитана оценка Читать полностью
Уважаемая Кристина! У меня вопросы, наверное, риторические, но тем не менее, не задать их невозможно. Обьясните, по... Читать полностью
Блокировка произошла 21.06.2024Все было хорошо пользовался Сбербанком как обычно но тут с номера 900 приходит уведо... Читать полностью
Получение карты платинум Читать полностью
Здраствуйте, 25.11.2024 внес деньги через банкомат купюрами 6*5000и 2*1000 банкомат долго крутил их первый раз не п... Читать полностью
Оставлял отзывы, ничего не зачли. Максимально подробно все описал. Скриншоты прикрепил. Что ещё нужен то? Читать полностью
Расторгли договор по фз115 , дело в том что я утерял телефон вместе с картой в кардхолдэре . Проходили какие то опе... Читать полностью