Список вопросов

Блокировка по инициативе банка, требование явиться в сопровождении ребенка(!) в отделение банка

02.12.2024 18:06
7
Совкомбанк

Добрый день

Банк заблокировал карту, затем через неделю все счета. 

Звонков от банка не было (я был заграницей, возможно не дозвонились).

Я перезвонил на горячую линию, предложение связаться с финмониторингом отказали - ждите звонка, был ответ. В чате сказали, что только вирт.карта заблокирована.

Пришла смс - явиться в отделение банка в сопровождении сына или дочери для составления заявления об ответственности мошеннических действий.

Разве законной является требование банка о визите в сопровождении ребенка(!) 

Я пришел с паспортом РФ в банк, мне отказали в обслуживании (счета и ДВО оставлись заблокированы, заявление не приняли). 

А если нет детей, то как быть?

Спасибо.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали аккаунт
Совкомбанк

Про что вы пишите, вы проверяли информацию перед ответом или просто скопировать/вставить? У меня была одна операция... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту и доступ в интернет-банк
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня при выполнении обычного перевода близкому родственнику - маме, с целью погашения ее задолженн... Читать полностью

Заблокирована карта из-за переводов собственных средств по СБП!
Совкомбанк

Сегодня 18й день с момента блокировки моей карты!!!15.11.2024 Банк заблокировал операции по моей карте Халва под пр... Читать полностью

Почему информация ставки по кредиту изменилась?
Совкомбанк

Здравствуйте. Я взяла кредит 19 ноября 2024 в Совкомбанке, новая сотрудница в банке не предупредила меня что оказы... Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв
Совкомбанк

Добрый день, оператор в чате попросила оставить отзыв на банки ру, а мне начислят 1000 баллов, я написал. По факту... Читать полностью

02.12.2024 Другое
«Как скачать приложение на айфон?»
Совкомбанк

Здравствуйте, можете пожалуйста скинуть ссылку на действующее приложение совкомбанка для айфона, мне нужно внести д... Читать полностью

Двойноая комиссия за одну и ту же услугу после перехода из Хоум кредит банк
Совкомбанк

У вас в беспроцентной рассрочке вместо процентов начисляется комиссия. При этом комиссия начисляется кредит и на пр... Читать полностью

Моя заявка на кредит
Совкомбанк

На каком этапе находиться моя заявка на кредит в банке ? И когда позвонят с одобрением Читать полностью

ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЫЕ СЧЕТА
Совкомбанк

Более 2 месяцев бегал за вашим банком предоставлял все справки но увы результат никакой Читать полностью

Решение вопроса с начисленными процентами вклада.
Совкомбанк

Краткое изложение. У моей матушки был размещен вклад в ХоумБанке. Счета + вклады передались 11/11/24, но после окон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЫЕ СЧЕТА
Совкомбанк

Более 2 месяцев бегал за вашим банком предоставлял все справки но увы результат никакой Читать полностью

Банк со звездочкой..
Совкомбанк

25.10.2024 в 23:17 обращалась в банк с решением вопроса. Да, решили, да молодцы. Опять оказалисб ваши условия со зв... Читать полностью

Без оснований заблокировали карту и дбо
Совкомбанк

Пользуюсь услугами Совкомбанка с 2021 года. Регулярно брал кредиты, активно пользовался кредитными средствами, сове... Читать полностью

На каком основании по инициативе банка заблокирована карта
Совкомбанк

28 ноября переводила собственные средства себе с карты Халва на собственную карту в Т-банке, через СБП.Был введен... Читать полностью

В приложение не приходит код подтверждения
Совкомбанк

Все данные направляла не один раз, опять такая же ситуация сегодня. Читать полностью

Обслуживание. Заблокировали ДБО
Совкомбанк

Добрый день!В целях борьбы с мошеничеством, мои действия посчитали сомнительными, сказали, что я говорю неправду, м... Читать полностью

Как держать связь с банком?
Совкомбанк

Как держать связь с банком если банк блокирует доступ к чату и горячей линии?Нахожусь на лечении. Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Совкомбанк

Заблокировали карту по 115 фз, картой практически не пользуюсь только плачу рассрочку , раньше около месяц назад де... Читать полностью

РАЗБЛОКИРУЙТЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!!!!!!!!
Совкомбанк

Карта халва была получена 17/10/24г, по ней не производилось ни единой операции, более продуктов конкретно совком б... Читать полностью

Блокировка ЛК и карты
Совкомбанк

Да мне не нужна ваша карта Халва, у меня была обычная дебетовая карта в Хоум кредит банке. Каждый раз операторы ваш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Начисление неустойки
Сбербанк

Прошу сообщить, что с результатом проверки. Являюсь ответственным заемщиком банка больше 10 лет, все платежи всегда... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение
ВТБ

Отправила. Прошу подтвердить получение. Читать полностью

Подписка т. премиум…
Т-Банк

С меня списали за подписку 1990 рублей которую я невыбирал и я оказался в ситуации что после работы я не могу уехат... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Заблокировали аккаунт
Совкомбанк

Про что вы пишите, вы проверяли информацию перед ответом или просто скопировать/вставить? У меня была одна операция... Читать полностью

Как производится возврат вклада?

Как производится возврат вклада?  Читать полностью

Невозможно разблокировать аккаунт, если находишься за границей
ВТБ

Ситуация не новая, но банк так и не может её решить: Служба безопасности заблокировала аккаунт. Банк предлагает яви... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту и доступ в интернет-банк
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня при выполнении обычного перевода близкому родственнику - маме, с целью погашения ее задолженн... Читать полностью

Здравствуйте ! Нужна справка о движениях закрытого счета в втб банке , для выплат на детей . В офисе на тимирязевской говорят такую не выдает система , помогите пожалуйста очень нужна справка
ВТБ

Нужна справка для единого пособия на детей о движениях закрытого счета , офисе не тимирязевской не дают , справка с... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Хотел оплатить в телеграме подписку, в итоге заблокировали все приложения. После звонка хотят, чтобы поехал за 120к... Читать полностью

Карта тинькоф заблокирован. Как вывести средства на другой счёт?
Т-Банк

Карта тинькоф заблокирован. Как вывести средства?  Читать полностью

02.12.2024 О банке