Список вопросов
Ответ дан

ТБанк срывает сделку по продаже квартиры

02.12.2024 18:18
19
Т-Банк

Предистрия: 8 ноября кредитный договор перешел из Росбанка в ТБанк. 11 числа написал заявление на предоставление банком согласия на самостоятельную реализацию залогового имущества, несмотря на то, что подобное согласие уже получено от Росбанка и действует до середины января. Понятно, новый банк, надо поменять реквизиты. В результате 2 раза заставляли переписывать заявление на согласие, где предирались к моментам, которые не имеют отношения к сути заявления. Первая сделка была намечана на 18.11 - срыв, т.к как ТБанк не предоставил документы. Новая дата: 26-27.11 - снова срыв, банк снова не предоставляет документы.

Все запросы по времени постоянно переносятся, а потом отмечаются как решенные, но по факту остаются не решенными. Что делают: создают новый запрос, куда переносят предыдущие "решенные" запросы. в личном кабинете уже создано 6-ть обращений, 5 решенных – но по факту это совокупность предыдущих обращений. Сотрудники call-центра не в состоянии решить ни один вопрос по ипотеке. С отделом ипотеки связаться невозможно от слова совсем. Телефонов и почты дать не могут, все через чат-приложения. Сейчас покупатель дает последний шанс и просит выйти на сделку 6 декабря, однако у меня до сих пор нет ни ответа по документам, а таже не могу оформить заявку на выезд сотрудника банка для оформления уКЭП. 

Вот уже почти месяц Тбанк своими действиями, или вернее сказать бездействиями препятстует законному праву клиента в реализации имущества.

Здравствуйте.

Я все проверю, постараюсь помочь и вернусь с итогами.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подписка т. премиум…
Т-Банк

С меня списали за подписку 1990 рублей которую я невыбирал и я оказался в ситуации что после работы я не могу уехат... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Карта тинькоф заблокирован. Как вывести средства на другой счёт?
Т-Банк

Карта тинькоф заблокирован. Как вывести средства?  Читать полностью

02.12.2024 О банке
Отстутсвие доступа к ипотечному кредиту после перевода из Росбанка.
Т-Банк

Как получить информацию об об остатке, гарфик и прочую. Ведь в личный кабинет Т банка не зайти без карты Т банка (о... Читать полностью

Билеты в игре пять букв
Т-Банк

Почему не засчитан 25 билет в игре 5 букв, если слово отгадать 2 декабря 2024 года? Читать полностью

02.12.2024 Другое
Отстутсвие доступа к ипотечному кредиту после перевода из Росбанка.
Т-Банк

Была ипотека в росбанке, ее перевели в Т банк.1. Как получить информацию об об остатке, гарфик и прочую. Ведь в лич... Читать полностью

Передача ипотечного кредита из Росбанк в Т Банк
Т-Банк

В апреле 2024 года я взял ипотечный кредит в Росбанке. 14.11.24 получил уведомление о том, что мой ИК передан в Т Б... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Кредитная карта Хочу получить получить карту для улучшения кредитной истории , регулярное пополнение карты присутствует
Т-Банк

Получение карты платинум Читать полностью

зачли ли мой отзыв?

Анна Доронина, как посмотреть? Читать полностью

Не дали билет за игру 5 букв
Т-Банк

Отгадала слово не дали билет, пишет 23 билета, а должно быть 24 моих отгаданных. +ещё присылала ссылку другу так и... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Слово и 5 букв.
Т-Банк

Здравствуйте, играю в «5 букв»Сколько ждать начисления двух билетов?)Последний билет прошла сама, не пришёлВторой д... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Получение карты для ребенка 14 лет.
Т-Банк

Здравствуйте. Удивлен непрофессионализму и наплевательскому отношению сотрудников банка к клиенту. Оформили дочери... Читать полностью

Т-банк намеренно затягивает сделку по самостоятельной реализации заложенного имущества.
Т-Банк

Понятно, что почту блокировали не вы, а сам mail.ru, но после попыток кого-то вводить не правильные пароли))) еще р... Читать полностью

Т-банк намеренно затягивает сделку по самостоятельной реализации заложенного имущества.
Т-Банк

В итоге, у меня вчера просто заблокировалась почта, указанная в обращении здесь, от "подозрительныхпопыток входа".... Читать полностью

Онлайн- банк который не может ни один вопрос решить онлайн
Т-Банк

Уважаемый банк! Вы вправе запросить, а я вправе отказать! В конце концов, видеосвязь может не поддерживаться моим о... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ!!!
Т-Банк

Доброго времени суток, хочу заявить обращение по причине отказа доступа к карте , через поддержку решить невозможно... Читать полностью

Скрытое подключение платных услуг, списания, кредитка в минусе, абсолютная некомпетентность поддержки
Т-Банк

Доступ заблокированЭта карта заблокирована. Попробуйте другую или позвоните нам: 8 800 555-22-77. Повторите попытку... Читать полностью

Онлайн- банк который не может ни один вопрос решить онлайн
Т-Банк

Сегодня я узнала что т инвестиции дает возможность дарения ценных бумаг. Ура! Какие новости перед новым годом. Есте... Читать полностью

Скрытое подключение платных услуг, списания, кредитка в минусе, абсолютная некомпетентность поддержки
Т-Банк

Эта карта заблокирована. Попробуйте другую или позвоните нам: 8 800 555-22-77 Читать полностью

Электронная подпись
Т-Банк

Сегодня опять состоялась встреча и ничего опять не понятно, прошло ли все нормально или нет.  Читать полностью

Скрытое подключение платных услуг, списания, кредитка в минусе, абсолютная некомпетентность поддержки
Т-Банк

Подключил пробную подписку магнит премиум, на следющий месяц эти **** взяли и молча списали 99 р., узнал я об этом... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выплачено вознаграждение
ВТБ

Отправила. Прошу подтвердить получение. Читать полностью

Подписка т. премиум…
Т-Банк

С меня списали за подписку 1990 рублей которую я невыбирал и я оказался в ситуации что после работы я не могу уехат... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Заблокировали аккаунт
Совкомбанк

Про что вы пишите, вы проверяли информацию перед ответом или просто скопировать/вставить? У меня была одна операция... Читать полностью

Как производится возврат вклада?

Как производится возврат вклада?  Читать полностью

Невозможно разблокировать аккаунт, если находишься за границей
ВТБ

Ситуация не новая, но банк так и не может её решить: Служба безопасности заблокировала аккаунт. Банк предлагает яви... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту и доступ в интернет-банк
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня при выполнении обычного перевода близкому родственнику - маме, с целью погашения ее задолженн... Читать полностью

Здравствуйте ! Нужна справка о движениях закрытого счета в втб банке , для выплат на детей . В офисе на тимирязевской говорят такую не выдает система , помогите пожалуйста очень нужна справка
ВТБ

Нужна справка для единого пособия на детей о движениях закрытого счета , офисе не тимирязевской не дают , справка с... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Хотел оплатить в телеграме подписку, в итоге заблокировали все приложения. После звонка хотят, чтобы поехал за 120к... Читать полностью

Карта тинькоф заблокирован. Как вывести средства на другой счёт?
Т-Банк

Карта тинькоф заблокирован. Как вывести средства?  Читать полностью

02.12.2024 О банке
Отстутсвие доступа к ипотечному кредиту после перевода из Росбанка.
Т-Банк

Как получить информацию об об остатке, гарфик и прочую. Ведь в личный кабинет Т банка не зайти без карты Т банка (о... Читать полностью