Предистрия: 8 ноября кредитный договор перешел из Росбанка в ТБанк. 11 числа написал заявление на предоставление банком согласия на самостоятельную реализацию залогового имущества, несмотря на то, что подобное согласие уже получено от Росбанка и действует до середины января. Понятно, новый банк, надо поменять реквизиты. В результате 2 раза заставляли переписывать заявление на согласие, где предирались к моментам, которые не имеют отношения к сути заявления. Первая сделка была намечана на 18.11 - срыв, т.к как ТБанк не предоставил документы. Новая дата: 26-27.11 - снова срыв, банк снова не предоставляет документы.
Все запросы по времени постоянно переносятся, а потом отмечаются как решенные, но по факту остаются не решенными. Что делают: создают новый запрос, куда переносят предыдущие "решенные" запросы. в личном кабинете уже создано 6-ть обращений, 5 решенных – но по факту это совокупность предыдущих обращений. Сотрудники call-центра не в состоянии решить ни один вопрос по ипотеке. С отделом ипотеки связаться невозможно от слова совсем. Телефонов и почты дать не могут, все через чат-приложения. Сейчас покупатель дает последний шанс и просит выйти на сделку 6 декабря, однако у меня до сих пор нет ни ответа по документам, а таже не могу оформить заявку на выезд сотрудника банка для оформления уКЭП.
Вот уже почти месяц Тбанк своими действиями, или вернее сказать бездействиями препятстует законному праву клиента в реализации имущества.
Здравствуйте.
Я все проверю, постараюсь помочь и вернусь с итогами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesС меня списали за подписку 1990 рублей которую я невыбирал и я оказался в ситуации что после работы я не могу уехат... Читать полностью
Карта тинькоф заблокирован. Как вывести средства? Читать полностью
Как получить информацию об об остатке, гарфик и прочую. Ведь в личный кабинет Т банка не зайти без карты Т банка (о... Читать полностью
Почему не засчитан 25 билет в игре 5 букв, если слово отгадать 2 декабря 2024 года? Читать полностью
Была ипотека в росбанке, ее перевели в Т банк.1. Как получить информацию об об остатке, гарфик и прочую. Ведь в лич... Читать полностью
В апреле 2024 года я взял ипотечный кредит в Росбанке. 14.11.24 получил уведомление о том, что мой ИК передан в Т Б... Читать полностью
Получение карты платинум Читать полностью
Отгадала слово не дали билет, пишет 23 билета, а должно быть 24 моих отгаданных. +ещё присылала ссылку другу так и... Читать полностью
Здравствуйте, играю в «5 букв»Сколько ждать начисления двух билетов?)Последний билет прошла сама, не пришёлВторой д... Читать полностью
Здравствуйте. Удивлен непрофессионализму и наплевательскому отношению сотрудников банка к клиенту. Оформили дочери... Читать полностью
Понятно, что почту блокировали не вы, а сам mail.ru, но после попыток кого-то вводить не правильные пароли))) еще р... Читать полностью
В итоге, у меня вчера просто заблокировалась почта, указанная в обращении здесь, от "подозрительныхпопыток входа".... Читать полностью
Уважаемый банк! Вы вправе запросить, а я вправе отказать! В конце концов, видеосвязь может не поддерживаться моим о... Читать полностью
Доброго времени суток, хочу заявить обращение по причине отказа доступа к карте , через поддержку решить невозможно... Читать полностью
Доступ заблокированЭта карта заблокирована. Попробуйте другую или позвоните нам: 8 800 555-22-77. Повторите попытку... Читать полностью
Сегодня я узнала что т инвестиции дает возможность дарения ценных бумаг. Ура! Какие новости перед новым годом. Есте... Читать полностью
Эта карта заблокирована. Попробуйте другую или позвоните нам: 8 800 555-22-77 Читать полностью
Сегодня опять состоялась встреча и ничего опять не понятно, прошло ли все нормально или нет. Читать полностью
Подключил пробную подписку магнит премиум, на следющий месяц эти **** взяли и молча списали 99 р., узнал я об этом... Читать полностью
Отправила. Прошу подтвердить получение. Читать полностью
С меня списали за подписку 1990 рублей которую я невыбирал и я оказался в ситуации что после работы я не могу уехат... Читать полностью
Про что вы пишите, вы проверяли информацию перед ответом или просто скопировать/вставить? У меня была одна операция... Читать полностью
Как производится возврат вклада? Читать полностью
Ситуация не новая, но банк так и не может её решить: Служба безопасности заблокировала аккаунт. Банк предлагает яви... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня при выполнении обычного перевода близкому родственнику - маме, с целью погашения ее задолженн... Читать полностью
Нужна справка для единого пособия на детей о движениях закрытого счета , офисе не тимирязевской не дают , справка с... Читать полностью
Хотел оплатить в телеграме подписку, в итоге заблокировали все приложения. После звонка хотят, чтобы поехал за 120к... Читать полностью
Карта тинькоф заблокирован. Как вывести средства? Читать полностью
Как получить информацию об об остатке, гарфик и прочую. Ведь в личный кабинет Т банка не зайти без карты Т банка (о... Читать полностью