Список вопросов
Ответ дан

Не могу ввести денежные средства с заблокированного счета

03.12.2024 01:10
101
Т-Банк

Добрый день, сотрудники вашего банка абсолютно некомпетентны. Оставлял заявку на вывод денежных средств с заблокированного счета 26.11, заявка рассматривалась до 2.12 в итоге никакого внятного ответа я не получил.

Второй момент, 1.12 я изменил реквизиты, на которые нужно перевести денежные средства, ваши сотрудники написали, что изменят, 2.12 звоню в поддержку реквизиты указаны старые, никто даже не удосужился их передать другому отделу, который занимается моим вопросом

Третий момент, 2.12 Ваш сотрудник нагло соврал, что денежные средства поступят на счет до 23:59, конечно же, ничего не поступило 

А в 23:00 выясняется, что оказывается создано новое обращение, о котором меня никто не предупредил и сотрудники оказывается звонили мне по обращению, но так как я был на работе, звонок принять не удалось, больше ваши сотрудники не объявлялись 

Прошу принять меры. Я не собираюсь ждать ещё 6 дней из-за некомпетентности ваших сотрудников.

 

Здравствуйте.

Деньги выводим в стандартный срок, уменьшить его не можем. 

Мы пробовали с вами связаться для подтверждения новых реквизитов, но так как дозвониться не удалось, данные остались прежними. Из-за этого мы не перевели деньги и уже понадобилось новое обращение. 

Не все наши консультации прошли идеально, за что просим у вас прощения. Ошибки мы проработали.

Сделали перевод на ваш счет в другом банке.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера перестали приходить смс с Госуслуг.
Т-Банк

Здравствуйте. Мне так и не приходят смс с госуслуг. Когда проблема будет решена? Читать полностью

Как вернутся в программу лояльности?
Т-Банк

подскажите, когда будет обновлен ответ? Читать полностью

Как вернутся в программу лояльности?
Т-Банк

я совершал покупки по повышенному кешбеку, и банк исключил меня из программы лояльности, вопрос, на каком основании... Читать полностью

Т банк не настраивает кассу
Т-Банк

16 декабря 2024 годя я взал в аренду у т_Ьанк кассовий аппарта акси, с момента поключения и регистации, кассовый аа... Читать полностью

Здравствуйте, подавал в октябре заявку на закрытие счета, хочу узнать, закрыт он или нет
Т-Банк

Здравствуйте подавал в октябре заявку на закрытие счета в банке,хочу узнать закрыли его или нет Читать полностью

Ежемесячный платеж автокредита основной долг 0 руб,остальные 37 тыс это проценты.мошенники тбанк
Т-Банк

После частично досрочного платежа на автокредит,сделали новый график платежей.Как была удивленна что следующие 2 ме... Читать полностью

можно открыть вклад на 2 месяца
Т-Банк

хочу окрыть на 2 месяца. моно это сделать онлайн? Читать полностью

10.03.2025 Другое
Не приходят смс от Госуслуг после перехода в Т мобацл
Т-Банк

Написала в чат, там отписки. Вопрос не решен. Другие смс приходят. Если вопрос не решат, завтра перейлу к другому о... Читать полностью

Видеозвонок из Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте,Я не меняла номер телефона и SIM-карту, но по каким-то причинам банк не отправляет SMS для подтвержден... Читать полностью

Обслуживание кредита
Т-Банк

При погашении очередного платежа на физ лицо, банк завис на 4 часа, после этого списал платеж в юр лица, которое во... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оспаривание операции
Т-Банк

Яндекс Лавка списала деньги, что мне делать. Я создал уже обращение, но есть ощущение что никто не вернет мне деньг... Читать полностью

Как снять ограничения?
Т-Банк

Пользуюсь Т-банком наверное более 5 лет уже. Раньше он был у меня основным банком, но видимо пора возвращаться в сб... Читать полностью

Перевод по СБП на номер, которого не существует
Т-Банк

Проблема так и не решилась, банк не может ничем помочь. Что мне делать в данном случае? Идти писать заявление в пол... Читать полностью

На мой счет наложили ограничения, хотя все документы были предоставлены.
Т-Банк

Заблокировали карту, попросили в чате предоставить документы и написать в свободной форме, я все сделал, написал и... Читать полностью

какая комиссия за перевод
Т-Банк

согласна. Деньги вроде и дают свободу в плане оплаты нужд и хотелок, но они же ее и отнимают. А нужд и хотелок стан... Читать полностью

Начисления кэшбэка нет, если не выбрать категории
Т-Банк

Была очень рада, когда год назад оформила карту Тиньков. Но сегодня было разочарование. Вчера были оплачены существ... Читать полностью

Заблокировали возможность переводов
Т-Банк

Из-за некорректной проводки с Т-инвестиций заблокировали доступ к основному счету. Предлагают пополнить брокерский... Читать полностью

Блокировка перевода
Т-Банк

05.03 заблокирован перевод денежных средств с накопительного счета. 2 дня звоню на горячую линию, перезванивают чер... Читать полностью

Обращаюсь с проблемой по 115 фз
Т-Банк

С 26 февраля, я начал торговать криптовалютой. Написано у вас в карте, что безлимитные переводы по сбп. Вот по этом... Читать полностью

доступ заблокирован к приложение т банк
Т-Банк

суть такая заблокировали приложения как я думаю карту тоже заблокировали, заблокировали из переводов и пополнений е... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу закрыть счет....
ВТБ

Ни здесь, ни в рубрике "народный рейтинг" ответ я так и не получил. Неужели вопрос закрытия расчётного счета так сл... Читать полностью

Сертификат Озон от втб
ВТБ

Здравствуйте, по обращению CR-14728838 от банка Втб пришел ответ о том, что данные доставлены и организатор Рафин... Читать полностью

помогите пожалуйста мне найти мкк мани три личный кабинет

помогите мне пожалуйста найти личный кабинет мкк мани три для оплаты займа.Удалила случайно закладку в телефоне Читать полностью

Как разблокировать счёт
Ozon Банк

11 марта брат пополнил мне карту посредством NFC через банкомат Сбера, первое внесение зачислено, второе отменено р... Читать полностью

Промокод банки.ру

Не могу воспользоваться промокодом "Второй год ипотечного страхования за 1р" Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Списали последние деньги скарты cash me.ru TULA G RUS без предупреждения что услуги платные за 3 операции 760р хот... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Правда что я оставил отзыв и вы выплатите
Альфа-Банк

Правда что я оставил отзыв и вы выплатите  Читать полностью

11.03.2025 Другое
Как вернуть деньги за ДМС?
Альфа-Банк

Кредит оформлен 12.06.2024, при оформлении кредита, оформила страховку, без нее было нельзя оформить! Когда прошел... Читать полностью

11.03.2025 ДМС
Программа 5х10 . Карта халва автокредит расрочка
Совкомбанк

А случилось вот что я работаю на севере заполярным кругом месторождения тамбейское связи там нет интернета тоже . Т... Читать полностью

Купили полис осаго. В полисе неверно написан адрес собственника автомобиля. Как исправить?
Сбербанк

Как исправить адрес собственника автомобиля в полисе осаго? Читать полностью