Список вопросов
Ответ дан

Почему уже 7 недель вы не можете исправить ошибку, допущенную банком, из-за которой мне заблокировали большие количество денег и доступ к личному кабинету?

03.12.2024 01:42
128
Т-Банк

15 октября человек с идентичным, моему ФИО решил создать себе личный кабинет в вашем Банке и вместо того, чтобы создать ему личный кабинет, вы смешали его паспортные и контактные данные с моими вследствие чего все мои счета подверглись блокировке. Ни заявление в ЦБ, ни тонны созвонов и общений в чатах поддержки и на этом форуме не дают результатов, вы постоянно переносите сроки обращений, даже которые были направлены за счет заявления написанного в ЦБ. И ладно бы вы дали вывести мои средства на мой счет в другом банке, вы даже этого не можете сделать. 

Здравствуйте.

Простите нас. Проблема, которую вы описываете, носит технический характер. Чтобы ее исправить, нам еще потребуется время. Намеренно не затягиваем решение. 

В консультации по звонку или в чате у нас нет возможности помочь, поэтому мы только можем просить подождать.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нужны платежные пооучения
Т-Банк

Ваш банк нарушает законодательства и положение Банка.по моему требованию Вы обязаны предоставить мне платежные пору... Читать полностью

Обман с подарком на день рождения
Т-Банк

Перед днём рождения пришло сообщение от банка, что банк дарит промокод на бесплатную ДоДо пиццу при заказе от 799р... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Карта заблокирована.
Т-Банк

Карту проверяет сб Т банка уже 3 сутки. Карта заблокирована. Сб не связывается со мной, звоню в поддержку уже 1000... Читать полностью

Обман, навязывания услуг
Т-Банк

Вам скриншот прислать моего премиального статуса? Сколько ждать то в итоге? Уже 8 число Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте!Мне в чате написали, что готовы рассмотреть возможность снижения платежей. Что мне для это нужно сдела... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Прошло 2 часа. Нет ни звонка, ни решения вопроса. Как в итоге решать сложившуюся ситуацию? Читать полностью

Какой закон дает право ограничить доступ к инвестициям
Т-Банк

Какой закон дает право и банку ограничить доступ лк инвестиции Читать полностью

Ошибка переноса данных из Росбанка.
Т-Банк

Есть ли в планах остановить списание со счетов до решения всех проблем с ВАШЕЙ СТОРОНЫ ?На 08/01/2025 15:30 - никак... Читать полностью

Переход Росбанк в Т-Банк
Т-Банк

Прошла уже неделя, но так никто и не разобрался в моём вопросе! График платежей поменялся, сумма кредита выросла! Д... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обман с акцией "Кэшбэк 20% за оплату при оплате сотовой связи"
Т-Банк

Попросите тогда пожалуйста их тоже ознакомиться с условиями акции, где то, что они отвечают не прописано! И их отве... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обман, навязывания услуг
Т-Банк

Вам скриншот прислать моего премиального статуса? Сколько ждать то в итоге? Уже 8 число Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Прошло 2 часа. Нет ни звонка, ни решения вопроса. Как в итоге решать сложившуюся ситуацию? Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Вопрос давно в приоритете, но этот приоритет почему-то все игнорируют. Как связаться с тем, кто хоть что-то может?... Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Если вы не можете решить данный вопрос, предоставьте контакт того, кто сможет! Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

А как понять, работает этот ваш профильный отдел или нет? Кроме ответа подождите нет никакой конкретики. Сейчас это... Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Я вот не понимаю, на что вам нужно больше времени. Вы получили оригинальные документы с эл подписью. Что ещё нужно?... Читать полностью

Заблокировали дистанционный доступ
Т-Банк

Добрый день. Через приложение поступил запрос на предоставление документов по операциям и были ограничены операции... Читать полностью

Не поступил кэшбек по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью

Нарушение условий автокредита после перевода из Росбанка
Т-Банк

Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Я предоставил все документы о снятии мер, включая электронную подпись. Но вопрос по прежнему не решается! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мой вопрос закрыли?
Сбербанк

ООО Читать полностью

08.01.2025 Другое
Нужны платежные пооучения
Т-Банк

Ваш банк нарушает законодательства и положение Банка.по моему требованию Вы обязаны предоставить мне платежные пору... Читать полностью

Нет промокода на озон

При оформлении осаго не появился промокод на озон Читать полностью

Промокод озон при оформлении осаго. Оформили, но нигде нет.

Оформили осаго на сайте, но обещанный промокод нигде не высветился Читать полностью

115 фз ранее обращался.
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12056259/#commentsЯ доотправил документы. Скажите есть ли нов... Читать полностью

08.01.2025 ОСАГО
Обман с подарком на день рождения
Т-Банк

Перед днём рождения пришло сообщение от банка, что банк дарит промокод на бесплатную ДоДо пиццу при заказе от 799р... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Неправомерно списывают деньги за услугу которую я не заказывал. 2990,00 в месяц.
Альфа-Банк

В каком-то году, даже не припомню, открыл счет в альфа банке с бесплатным обслуживанием. Пользовалась, все хорошо,... Читать полностью

отзыв

почему не могу оставить отзыв о т банк? Читать полностью

Карта заблокирована.
Т-Банк

Карту проверяет сб Т банка уже 3 сутки. Карта заблокирована. Сб не связывается со мной, звоню в поддержку уже 1000... Читать полностью

свой банк существует?

Я сделал перевод через вашу платформу для открытия вклада в Свой Банк,но не вижу нигде своих денег,в чем дело? Читать полностью