Список вопросов
Требуется уточнение

Почему уже 7 недель вы не можете исправить ошибку, допущенную банком, из-за которой мне заблокировали большие количество денег и доступ к личному кабинету?

03.12.2024 01:42
20
Т-Банк

15 октября человек с идентичным, моему ФИО решил создать себе личный кабинет в вашем Банке и вместо того, чтобы создать ему личный кабинет, вы смешали его паспортные и контактные данные с моими вследствие чего все мои счета подверглись блокировке. Ни заявление в ЦБ, ни тонны созвонов и общений в чатах поддержки и на этом форуме не дают результатов, вы постоянно переносите сроки обращений, даже которые были направлены за счет заявления написанного в ЦБ. И ладно бы вы дали вывести мои средства на мой счет в другом банке, вы даже этого не можете сделать. 

Здравствуйте.

Простите нас. Проблема, которую вы описываете, носит технический характер. Чтобы ее исправить, нам еще потребуется время. Намеренно не затягиваем решение. 

В консультации по звонку или в чате у нас нет возможности помочь, поэтому мы только можем просить подождать.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему уже 7 недель вы не можете исправить ошибку, допущенную банком, из-за которой мне заблокировали большие количество денег и доступ к личному кабинету?
Т-Банк

Вы ровно такой же ответ дали 6 ноября, прошел месяц и вы даете точно такой же ответ, где решение вопроса? Читать полностью

Не дают выпустить стикер мир танков к карте!
Т-Банк

Здравствуйте! У видел вашу рекламу - Танковые стикеры от Т-Банка.Но Ваш банк не дает выпустить допкарту или стикер... Читать полностью

Не могу ввести денежные средства с заблокированного счета
Т-Банк

Добрый день, сотрудники вашего банка абсолютно некомпетентны. Оставлял заявку на вывод денежных средств с заблокиро... Читать полностью

Сбой по количеству дней и билетов в игре "5 букв"?
Т-Банк

Речь о том, что было:... .."Ещё 4 билета. Осталось 4 дня",затем: "Ещё 3 билета. Осталось 3 дня",а потом:"Ещё 2 би... Читать полностью

03.12.2024 Другое
5 букв игра нет 25 билета
Т-Банк

Я играла в игру 5 букв, все слова отгадала, ну как получилось что мне не дали 25 билет, очень Не приятно получилось... Читать полностью

03.12.2024 Другое
Мошеннические действия
Т-Банк

Добрый день. 21.11.24 мной были переведены денежные средства на сумму 101264, как выяснилось мошенникам. Человек из... Читать полностью

Сбой по количеству дней и билетов в игре "5 букв"?
Т-Банк

Здравствуйте. На протяжении последних двух недель количество необходимых билетов соответствовало количеству оставши... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Дезинформация по кэшбэку
Т-Банк

Купила через приложение билеты на концерт только из-за кэшбэка , комиссия стояла огромная 2000, я могла купить на о... Читать полностью

Т-банк не начисляет кэшбек при покупке авиабилетов.
Т-Банк

Т-банк не начисляет кэшбек при покупке авиабилетов. 26 сентября 2024 года покупали авиабилеты и посмотрев все предл... Читать полностью

Регламент работы приложения
Т-Банк

Как можно обратиться в чат если приложение и сайт(личный кабинет) не доступны?!В сети" Вконтакте" ваши коллеги реко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему уже 7 недель вы не можете исправить ошибку, допущенную банком, из-за которой мне заблокировали большие количество денег и доступ к личному кабинету?
Т-Банк

Вы ровно такой же ответ дали 6 ноября, прошел месяц и вы даете точно такой же ответ, где решение вопроса? Читать полностью

Дезинформация по кэшбэку
Т-Банк

Купила через приложение билеты на концерт только из-за кэшбэка , комиссия стояла огромная 2000, я могла купить на о... Читать полностью

Встретился с представителем, получил карту и банк ее заблокировал
Т-Банк

Заказал карту, приехал представитель, сфотографировал паспорт, установил приложение, вручил карту, я поехал с налич... Читать полностью

Т-банк заблокировал счет без обосновании
Т-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом Т-банка очень длительное время. Столкнулся с ситуацией, 22.08.2024 Т-банк затребовал... Читать полностью

115 ФЗ блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, мама не всегда успевает ответит на телефон. Я ей сообщила ,она сказала ответит в приложении или позв... Читать полностью

Не имеют доступа к ипотечному кредиту, просят клиента сообщить какой должен быть платеж
Т-Банк

Здравствуйте!Подскажите, какие сроки решения проблемы? Скоро 13 декабря, а платеж в графике платежей по-прежнему не... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет т-банк. При звонке в банк сказали что дистанционное обслуживание ограничено. Поехать снять деньги можно только в офисе банка. Мне 17 лет, на карте лежит 60 тысяч которыми мне нужно оплатить учебу до вторника.
Т-Банк

Здравствуйте, Анна, ответ ещё не появился? Читать полностью

Как мне вернуть деньги за услугу Премиальное обслуживание если она мне не нужна?
Т-Банк

Здравствуйте, 29.11.2024 я сидел в кафе и хотел расплатиться картой Т-банка с помощью QR-кода, однако это сделать н... Читать полностью

Проблема с премиумом.
Т-Банк

Добрый день, возникла проблема что во время ознакомления с вкладам по ошибке нажал на кнопку открыть вклад. Вклад н... Читать полностью

Заблокировали доступ в личный кабинет банка
Т-Банк

И как долго мне ждать ваших разъяснений? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали по 115фз не закрывают счёт и не выдают средства
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту уже в течении нескольких дней звонят с 900 и говорят, что я могу обратитьс... Читать полностью

Почему уже 7 недель вы не можете исправить ошибку, допущенную банком, из-за которой мне заблокировали большие количество денег и доступ к личному кабинету?
Т-Банк

Вы ровно такой же ответ дали 6 ноября, прошел месяц и вы даете точно такой же ответ, где решение вопроса? Читать полностью

Несколько недель не могу получить выписку по закрытому счету моего ребёнка
ВТБ

Я несколько недель пытаюсь получить выписку по недавно закрытому счету моего несовершеннолетнего ребёнка. Банк не з... Читать полностью

Заблокировали по 115фз не закрывают счёт и не выдают средства
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту уже в течении нескольких дней звонят с 900 и говорят, что я могу обратитьс... Читать полностью

Заблокировали по 115фз не могу закрыть счёт и получить средства.
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту уже в течении нескольких дней звонят с 900 и говорят, что я могу обратитьс... Читать полностью

какие сроки выплаты вознаграждения от Банки.ру за получение дебетовой карты Газпромбанка?

Здравствуйте, получил карту по вашей акции. Начал использовать. Сроки выплаты вознаграждения неизвестны. Можете уто... Читать полностью

Мобильный банк был заблокирован.
ВТБ

Прошлой ночью был заблокирован мой мобильный банк и я не могу в него войти.  Читать полностью

03.12.2024 Другое
Пожаловаться на банк
Альфа-Банк

Разблокировать карту  Читать полностью

Акция 2000 за открытие карты, приняла участие, получила кредитную, когда начислят вознаграждение?

Операторы есть в чате? Читать полностью

При оформление кредитки, деньги будут доступны сразу или только после получения карты?
ВТБ

-При оформление кредитки, деньги будут доступны сразу или только после получения карты? Читать полностью