Проблема с закрытием счета.

Здравствуйте, у меня случилась такая проблема что по фз 115 и фз 161 у меня по закрывали счета во многих банках и с... Читать полностью

продолжение предыдущего

Если звонки идут с 1000. Я звонила и в Открытие, перепираетесь друг на друга, а я должна принимать звонки.спасибо з... Читать полностью

Блокировка учетной записа

Так в офисе не говорят в чем и почему ограничкния без обьяснения причин  Читать полностью

Какой срок на получение выписки по счету несовершеннолетнего ребенка

Уже третья неделя пошла, как банк не может даже найти ранее закрытый счет моего ребенка в банке, не говоря уже о пр... Читать полностью

Отсутствие ответа на вопрос

Добрый день, Кристина!Подскажите, пожалуйста, с чем связанно закрытие вопроса ? И какое уточнение требовалось? Читать полностью

Не отображается и не начисляется кэшбэк

Здравствуйте мне со стороны втб никто не может помочь, одни отписки и ускорения обращения, куча апелляций и толку 0... Читать полностью

ИГНОР И БЕЗДЕЙСТВИЕ БАНКА

Заблокировали счет по 115ФЗ, запросили документы, которые были в полном объеме предоставлены. Никаких действий со с... Читать полностью

Не могу открыть накопительный счёт.

Здравствуйте. Являюсь премиум-клиентом ВТБ "Привилегия". С 01.12.24 пытаюсь открыть накопительный счёт в приложени... Читать полностью

Игнор и бездействие банка

Заблокировали счет по 115ФЗ, запросили документы, которые были в полном объеме предоставлены. Никаких действий со с... Читать полностью

Начисление кешбека за покупки

Я оформила дебетовую карту своему несовершеннолетгнему ребенку. По операциям за ноябрь 2024 г. начислен кэшбэк в ра... Читать полностью

Не компетентная работа персонала офис №44 (Санкт-Петербург, ул. Долгоозерная, д.14)

Добрый вечер, Ольга!Не совсем понял ваш комментарий Читать полностью

Работа с обращениями

Прошу подтвердить, что указанный сейчас Банком срок ответа по обращению 12.12.2024 будет выполнен и дальнейших пере... Читать полностью

Банк ВТБ не отвечает на вопрос,,прошло более 3-х рабочих дней!

Банк не отвечает на вопросы,уходит от ответа.Задан один простой вопрос,не отвечает неделю?!?! Читать полностью

Не компетентная работа персонала офис №44 (Санкт-Петербург, ул. Долгоозерная, д.14)

Добрый день! 25 октября 2024 года я, , обратился в один из офисов банка ВТБ в городе Санкт – Петербург (ДО... Читать полностью

Не могу открыть Привилегии по рекомендации.

Добрый день. 02.12.2024 и 03.12.2024 мне друг выслал Рекомендация на подключение Привилегии. Я прошла по ссылке. Оп... Читать полностью

Как сделать, чтобы акции банка привлекали клиентов, а не отпугивали?

Здравствуйте!Мне очень понравилось предложение открыть накопительный счёт под приветственную ставку 21% годовых на... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение

Отправила. Прошу подтвердить получение. Читать полностью

Работа с обращениями

Уважаемая Кристина! У меня вопросы, наверное, риторические, но тем не менее, не задать их невозможно. Обьясните, по... Читать полностью

отсутствует информация

Добрый день, 28 октября 2024 года был сформирован запрос на Банки-ру, CR -14127957. Получен ответ 05 ноября 2024 го... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение

В августе 2024 получила кредитную карточку ВТБ. Хорошая карта, хороший банк. Ничего плохого не могу сказать, но ест... Читать полностью

Отказали в переводе средств

мой предыдущий вопрос перестал отображаться и зайти на него не возможно. Все еще жду ответа. Читать полностью

Альфа не предупредил о платеже и теперь просрочка

30 октября забыл внести платёж забегался, понимаю сам виноват, но меня удивило что альфа банк оказывается вообще не... Читать полностью

Обратилась в банк с просьбой вернуть начисленные проценты в размере 4200 р. Отказали 2 раза. А ведь могли бы пойти на встречу. По отзывам немного успокоилась , смотрю возвращают. Но нет , мне ОТКАЗАЛИ. Так обидно вот сейчас. до слез

а ведь обещали при заключении договора, что банк идет всегда на встречу. Ага вот с таким вот текстом обратилась к н... Читать полностью

Безрезультативность обращений в банк по вопросам о 161-фз

Всем привет, я далеко не первый кто сталкивается с подобной проблемой.В начале осени я завел себе счета в АО Альфа-... Читать полностью

Срок поступления купонов на счёт

Здравствуте! Подскажите, пожалуйста, с чем связаны разные сроки поступления купонов по одним и тем же облигациям у... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно удалить мои персональные данные. Т.к 03.12.24г. мошенники вскрыли мои... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Буду ждать  Читать полностью

Заблокировали счет

Оформил кредит 1,5 недели назад, деньги зачислили на карту, и тут же карту блокирует банк. Сказали что подозрение н... Читать полностью

Здравствуйте!Какие бонусы может получить приглашённый мною друг при открытии вклада или другого продукта?С уважение... Читать полностью

Почему не засчитался мой отзыв о работе совкомбанка? Читать полностью