1550
5 ноября 2024 г. в ВТБ - онлайн открыла накопительный счёт под 21% годовых.
Предполагаемая сумма %%, подлежащих начислению, так же как и сумма денежных средств, находящихся на счёте, фигурировала в информации по накопительному счёту.
В день выплаты процентов (30 ноября) %% выплачены не были, в информации по накопительному счёту сумма денежных средств, находящихся на счёте осталась прежней. Хотя в истории операций по накопительному счёту операция начисления %% с указанием суммы в ночь на 30 ноября имеется. Трижды звонила в банк и каждый раз операторы говорили одно и то же: "произошла ошибка, некорректное отображение информации в личном кабинете, проблема решается...". Но проблема так и не решилась. Начисленные %% на счёт не поступили. Пришлось перевести накопления в другой банк. ВТБ, судя по всему, клиентами не дорожит.
И, самое интересное, что в выписке по накопительному счёту указаны только операции по счёту, приход и расход, но нигде нет баланса на определённый день.
Почему не начислены %% по накопительному счёту и проблема до сих пор не решена?
Добрый день!
Проценты по накопительному счету были зачислены 30.11.2024. Чтобы убедиться в этом, сформируйте выписку по накопительному счету за 30.11.2024. В сформированном документе есть позииции: Баланс на начало периода и Баланс на конец периода. В балансе на начало периода отображается сумма на счете до начислени процентов, в Балансе на конец периода Вы можете увидеть, как изменился остаток по счету после начисления процентов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Когда снимут блокировки по счетам? У меня ЗП лежит на карте. 11.03.2025 завершилось банкротство, все другие банки у... Читать полностью
Добрый день. Есть в вашем банке ипотечный кредит. Ежегодно страхую недвижимость и жизнь и нетрудоспособность. Кажды... Читать полностью
Мне пришло уведомление, что вознаграждения мне не будет т.к. друг не выполнил условия. Это вранье. Друг оплачивал п... Читать полностью
Здравствуйте. В отзыве на Банки ру я прикладываю скриншот из чата в приложении Втб, где оператор подтверждает что я... Читать полностью
Я оплатила налог, а мне второй раз банк ВТБ присылают его, на повторную оплату , причем что на госуслугах задолженн... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется ипотека в банке ВТБ. Был направлен в зону сво. Получил ранение. Подскажите как получить стоах... Читать полностью
Добрый день. Мне 28.02.2025 наложили арест на карту и накопительный счет в ВТБ. Сумму и с зарплатной карты и с нак... Читать полностью
03.12.2024 , подавал заявление на закрытие счета в вашем банке . Ответа не получил никакого . Сегодня 17.03.2025 че... Читать полностью
Здравствуйте. Веду с ВТБ процедуру реструктуризации кредитов. Позвонили и сказали предоставить пакет документов, в... Читать полностью
Когда снимут блокировки по счетам? У меня ЗП лежит на карте. 11.03.2025 завершилось банкротство, все другие банки у... Читать полностью
Здравствуйте. Веду с ВТБ процедуру реструктуризации кредитов. Позвонили и сказали предоставить пакет документов, в... Читать полностью
Не как не могу зайди в банк втб онлайн Читать полностью
Здравствуйт! Имеется испольнательный лист по решению суда Читать полностью
Здравствуйте! 16 февраля мне послали ссылку, чтобы я оформила дебетовую карту по акции "приведи друга". Было написа... Читать полностью
В декабре месяце участвовала в акции от банка ВТБ и некого ООО Рафинад. Где за получение карты обещали в подарок се... Читать полностью
Недавно оформил карту и появился вопрос о приложении ВТБ онлайн. Видел вопрос где написано что им можно пользоватьс... Читать полностью
Здравствуйте! Я столкнулась с такой проблемой: не могу войти в кабинет, выдает, что система временно недоступен и т... Читать полностью
в банках просят под залог недвижимости, так я и беру эту недвижимость. Читать полностью
Добрый день, Мария. 20.02.25 был сделан перевод по номеру телефона на мой алипей через приложение сбербанка, деньги... Читать полностью
Добрый день, хотелось уточнить порядок перерасчета годового обслуживания( по фактическому использованию) и закрытия... Читать полностью
Здравствуйте. Полис ОСАГО не пробивается ни на одном сайте. Якобы такого не существует Читать полностью
привет, как изменить электронную почту или вставить ее туда и написать имя? Читать полностью
Когда снимут блокировки по счетам? У меня ЗП лежит на карте. 11.03.2025 завершилось банкротство, все другие банки у... Читать полностью
,, Здравствуйте, в 2024 с июля по ноябрь работала в Альфа-банке, специалистом по доставке карт. До сих пор банк не... Читать полностью
Приветствую, заблокировали карту озон. Звоню в поддержку, бот говорит написать в чат поддержки, в чат пишу не отвеч... Читать полностью
11.03 отправила вопрос ,пришёл ответ, что необходимы дополнительные данные, которые необходимо отправить на электро... Читать полностью