26
Анна, здравствуйте! Хочу спросить у Вас совет: летом меня исключили из программы лояльности Т банка, я получила разъяснения от банка о причинах, в целом мне понятен принцип, почему банк отказывается от таких клиентов, у меня был действительно бешеный трафик в первой половине года, потому что я помогала мужу в возникших вопросах по бизнесу. Не подозревая что банку это может не понравится.
Но это было временно, сейчас и далее у меня обычные текущие траты обычного человека, в рамках своей заработной платы, и хоть я перешла в другой банк из-за того, чтобы хоть какие то мили/кешбеки копить, мне по-прежнему интересно быть с моей семьей в одном банке.
Можно ли что то сделать, чтобы вернуть меня в программу лояльности? Может быть написать заявление на чье то имя.. Свои ошибки и мотивацию банка я признаю, могу выписки текущих трат с карты другого банка предоставить за последние месяцы. Буду признателона Вам, если Вы ответите мне не шаблоном о том, что решение не может быть пересмотрено, а реальным советом.
Верю, что к Новому году чудеса случаются.
Здравствуйте.
Понимаю, что вы хотите получать кэшбэк за покупки, при этом без причин мы не исключаем из участия в акциях и программах лояльности.
Вижу, что вы оставляли отзыв в народном рейтинге. Мы дали комментарии по ситуации под ним. Решение окончательное и пересмотреть его не готовы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All GamesАнна Доронина, хорошо, ожидаю Читать полностью
С 26 марта я не могу погасить свой кредит досрочно. Деньги на счету есть, но выскакивает рамка "Что-то пошло не та... Читать полностью
Добрый вечер! Заблокировали счет, физический возможности для посещения офиса находящегося в 2.000 км от города моег... Читать полностью
Добрый день,после перехода из Росбанка в ваш банк, осознал как же Росбанк был прекрасен.Поводом для моего разочаров... Читать полностью
Здравствуйте, сразу говорю, я 17 летний подросток и мне заблокировали карту и профиль уже очень давно, по пунктам 4... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту ваши операторы!!! Я обьяснила ситуацию, что телефон попал не в те руки, но я... Читать полностью
Спасибо. На всякий случай написал в рпн и 03.04.2025 напишу в цбр. Куда еще посоветуете обратиться? Читать полностью
Вопрос так и не решен, ответа нет. Скрин, что все ограничения сняты. Читать полностью
Я понимаю правила на которые вы ссылаетесь. И я общалась с поддержкой и с человеком. Человек готов вернуть,если бу... Читать полностью
Здравствуйте еще раз, а куда мне поступит ответ? Если нужна почта для связи, то вот: danilka.manilka123@gmail.com Читать полностью
Клиенты не видят отражение суммы топливного сбора на странице оплаты и узнавая о нем начинают считать что банк наро... Читать полностью
Тбанк (банк Тинькофф) ввел топливный сбор, о котором многие клиенты узнают случайно. Он не отображается в расходных... Читать полностью
Прошу рассмотреть мою заявку на кредитную карту 120 дней в индивидуальном порядке, так как считаю, что система на с... Читать полностью
Сделайте исключение, пересмотрите в ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ДЛЯ МЕНЯ. Читать полностью
Активно пользуюсь кредитной картой т-банка уже 2 года стоит лимит всего 15000, и ни разу его не пересматривали в ст... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера курьер привёз дебетовую карту без обещанного в подарок кардхолдера. В качестве компенсации прош... Читать полностью
Предлагая купить билеты с кешбэком, при этом по завышенной цене чем на прямую у перевозчика, сводите выгоду к нулю.... Читать полностью
У вас не "иногда", а всегда.Я даже указывал в комментариях к прошлым заказам, что не надо мне других услуг и прочег... Читать полностью
Добрый день!ув. Тбанк, когда вы уже сделаете возможность при встрече с представителем убрать вот эти ненужные навяз... Читать полностью
Как прекратить поток звонков от ваших партнеров с предложением открыть счет? Звонят каждый день по несколько раз. К... Читать полностью
Добрый день!Взял IT-ипотеку в ВТБ, исправно предоставлял справки по запросу банка в мобильном приложении. Спустя 1,... Читать полностью
Здравствуйте. Я Кадырбаева Анастасия Владимировна , являюсь клиентом банка достаточно долгое время ,получаю на карт... Читать полностью
почему до этого в условиях на закрытие счета ничего не писали про копию свидетельства?? Читать полностью
я несовершенно летняя ,как мне перевести деньги на свой счёт если банк пишет что могу перевести только в офисе ? Читать полностью
какое отношение имеет банк к торговой компании ozon ? Читать полностью
Хорошо. Я вынужден буду направить документы по банкротству и копии ответов банка финансовому омбудсмену на расмотре... Читать полностью
Объявлена банкротом ещё в 2023 году. До сих пор висит кредитная карта с долгом. И этот долг отображается когда пыта... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, приш... Читать полностью
Александрова Мария, жду ответа . Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, столкнулся с проблемой - не выплачены от Банки ру бонусы: 1) за первый отзыв, опубликовал... Читать полностью