46
Здравствуйте, 25.11 ноября рассматривал функции тинькофф премиум, но не подключал её. Без моего согласия банк подключил данную услугу и ждал, пока появится на счету деньги.
Уточню, что ранее, а именно с 25.11 по 04.12 не было списаний и попыток списаний.
Также добавлю, что деньги списались без моего ведома и согласился 4 декабря, когда я спал.
По закону вы должны получить согласие клиента на подписку, но никто меня не предупреждал. Ни звонок, ни сообщение в поддержке, ни пуш-уведомление.
По статье гк рф 854, вы имеете списать денежные средства на основании распоряжении клиента.
Нигде ранее я не подключал эту подписку, а пользовался базовой про подпиской.
Мне не известно почему вы сменили подписку.
Хочу также приметить, что ранее такая ситуация повторялась с одним человеком и он о вас пожаловался в банки ру и вы оперативно решили проблему.
Будем решать проблему через банку ри и суд, или вы просто вернет мои денежные средства и досрочно отключите подписку.
Также хочу приметить по закону, если подписка оформлена и куплена клиент в праве пользоваться всеми обещанными услугами подписки, но я не могу пользоваться кэшбеком, следовательно, мне не предусмотрена вся подписка, что тоже является нарушение закона, а именно 779
Передайте обращение в самые высшие структуры банка.
Здравствуйте.
Мы подключаем премиальный сервис только с согласия клиента. Списываем плату по его условиям. О них рассказываем в мобильном приложении и на нашем сайте.
Сервисом можно пользоваться бесплатно, если вы:
— делаете покупки от 200 000 рублей по всем нашим картам и держите счетах не меньше 1 000 000 за период сервиса;
— храните на счетах больше 3 000 000 рублей за период сервиса Premium;
— получаете зарплату на наш счет от 400 000 рублей.
Плату списали правильно. Поэтому вернуть деньги не готовы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All Games
Пенсия должна была прийти вчера, но её до сих пор нет, т-банк отвечает одними и теми же фразами, без точной информа... Читать полностью
Как узнать, когда ждать результат Вашей проверки? Читать полностью
Здравствуйте, мне отказывают в открытые дебетовой карты, и не разглашают причину! Читать полностью
Здравствуйте, как написать на почту тинькофф заявление о разблокировке карты ? Читать полностью
вечером 11 апреля я попытался заказать дополнительную карту для своего аккаунта! Я был клиентом в течение 3 лет, и... Читать полностью
Тоже должна была вчера получить пенсию 11 апреля, деньги всегда приходили вовремя, в одно точное время, думала, ну... Читать полностью
В приложении т банка в разделе кеш бек от партнера банка Купер мне поступило предложение на первую покупку в сервис... Читать полностью
Добрый день! В среду 9 апреля 2025 когда я пыталась сделать перевод когда банк заблокирол мне карту. При обращении... Читать полностью
Как узнать, когда ждать результат Вашей проверки? Читать полностью
Это связано с закрытием вклада Читать полностью
Два месяца назад подала обращение о предоставлении платежного поручения о подтверждении платежа. Каждые пять дней м... Читать полностью
Здравствуйте, хочу поделиться НЕГАТИВНЫМ отзывом об этом не нормальном Т-Банке.Я зарабатываю сам на себя, Пишу рефе... Читать полностью
Анна, добрый день. Исходя из данных почтового идентификатора понятно, что банк направил исполнительный лист, которы... Читать полностью
По реквизитам не получается. Пишет: Операция отклонена. Получатель находится в базе Банка России по переводам без д... Читать полностью
я уже обращался ранее , неужели трудно ответить о движении средств, вы ведь не вручную их переносите Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста адрес головного офиса Т-Банк в г.Казань, дни раброты и режим работы Читать полностью
ДОбрый день!Оформил кредит в Т банке. РАнее так же оформлял и делал частично-досрочное погашение многовенно. По это... Читать полностью
Подал справку об участии в сво,для снятия каникул по ипотеке в сбербанке.Пришел отказ!Оператор сказал справка верна... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл накопительный счёт в озон. Вопрос по начислениям процентов. Пишет что начислят тысяча пятьсот... Читать полностью
Добрый день. Банк изменил размер платежа в одностороннем порядке без уведомления. Все ЧДП (уменьшение платежа) пров... Читать полностью
Вчера заблокировали карту. В чате поддержки нет ответа второй день, робот отправляет решать вопрос чат поддержки. Н... Читать полностью
Здравствуйте. 8 и 11 апреля оставляла обратную связь об ошибках с партнёрами. Нажимала кнопку Сообщить об ошибке.... Читать полностью
Почему мой отзыв по озон банку не зачтен? Читать полностью
10 апреля клала достаточно большую сумму на карту, в итоге 510.000₽ не зачислились! помогите пожалуйста решить этот... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства сбербанк не закрывает кредиты и кредитную карту. Есть определение суда. Друг... Читать полностью
Здравствуете )Пожалуйста помогите разблокировать карту)почти 2 месяца как заблокировали) Читать полностью
Добрый день! Озон банк неправомерно приостановил мне операции по счету. Данный счет я открыла вчера 11.04.25 года и... Читать полностью