Список вопросов
Ответ дан

Не возвращают деньги по возврату .

05.12.2024 13:03
42
Т-Банк

 Сдавала куртку в химчистку оплатила услугу картой в размере 3375 руб. Химчистка вернула куртку объяснив что не подлежит чистке. 27.11.2024 Сделали возврат на карту т- банка на сумму 3375. Денег нет. Написала обращение в банк что нет возврата. Отправила копию чека на возврат сказали ответ ждать до 9 декабря. Сегодня получаю ново сообщение от банка что теперь ждите до 23 декабря. На мой вопрос почему при наличии чека я не могу получить возврат в положенные 10 дней. Чек для банка т- банк не яваляется документом подтверждающий возврат как мне ответили. Деньги им не поступили и все ждите. Можно ли мне объяснить почему при наличии чека деньги банк не возвращает в положенный срок.

Здравствуйте. 

Разделяю ваше желание решить вопрос быстрее. Но при оспаривании операции сроки зависят не только от нас. Чтобы вернуть деньги, мы направили запрос в организацию, где делали операцию. Ждем ответ от нее до 23.12.2024. Об итогах сообщим. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Безобразная работа Т банка
Т-Банк

Кретов Данил Олегович 89005854303 Доступ в личный кабинет заблокирован , в кабинете два чужих кредита и карты Дату... Читать полностью

Объясните по какой причине мне отказано в выплате кэшбэка за акцию 20% кэшбэка за услуги ЖКХ при оплате мобильнооо
Т-Банк

Я воспользовалась акцией и специально уточнила условия и факт участия в программе. Однако банк отказал в выплате кэ... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Удерживают средства 2 недели и кормят завтраками.
Т-Банк

Сколько ждать? Читать полностью

Сотрудники поддержки намеренно не решают вопрос , а ищут повод лишить меня связи с банком.
Т-Банк

Почему я должен писать письмо? Почему вдруг? Можете объяснить ?Я то уж точно знаю что вашем банке есть внутренняя п... Читать полностью

Сотрудники поддержки намеренно не решают вопрос , а ищут повод лишить меня связи с банком.
Т-Банк

1)У меня разговор с ним ЗАПИСАН . На второй минуте разговора - сотрудник говорит переведите за него деньги на мой с... Читать полностью

После передачи кредита другому банку Уралсиб я сделал платёж и этот платёж до сих пор висит все обращения в поддержку банка ни к чему не приводит никто ничего не объясняет ссылаются только на то что платёж в обработке у нас всё прошло а за просрочку
Т-Банк

   Читать полностью

Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Если вы до 09.01 не дадите ответ какие мои действия? Я отказываюсь платить больше. На счету ровно та сумма, которую... Читать полностью

07.01.2025 Другое
На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам Клиенту Тинькофф по номеру карты 2200 7017 7347 4462 получатель Руслан Евгеньевич валеев Телефон 8 904 501 05 96.
Т-Банк

На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам. Клиенту Тинькофф по номеру картыполучатель Т... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Обокрали и довольны.
Т-Банк

Лишили меня заработанных кешбеком денег, в одностороннем порядке. Дают возможность пользоваться сервисом, а потом п... Читать полностью

07.01.2025 О банке
Переход из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте. Я являлась клиентом Росбанка. С 31 декабря 2024 г. на 1 января 2025 г. происходил переход клиентов Ро... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка счета карты.
Т-Банк

Почему банк не даёт выполнить перевод самому себе через сбп? На тот же номер телефона в другой банк.Блокирует счёт... Читать полностью

Как пополнить кредитную карту при 161 фз?
Т-Банк

ну что, можете что-то ответить?  Читать полностью

Ошибка операции при переводе с Росбанка на Т-Банк
Т-Банк

Нашел еще дополнительную информацию, с подтверждением операций https://imgur.com/a/34heH12 Читать полностью

Куда делся мой платёж по кредиту, оплоченный в Росбанк 26.12.24г?
Т-Банк

Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью

Проблемы с переводом
Т-Банк

Здравствуйте, сестра отправила мне сумму денег с Тинькофф на сбербанк (сберкидс). Мне пришло сообщение "имя фамилия... Читать полностью

Как мне делать переводы в ФКР г. Москвы?
Т-Банк

Добрый день. Как мне можно обращаться напрямую к сотруднику отдела преводов, для совершения превода по реквизитам в... Читать полностью

Автокредит Росбанка.
Т-Банк

Добрый день! Подскажите как заплатить автокредит,по номеру телефона в сбп не отобразается росбанк! Ставить т банк и... Читать полностью

Ошибка операции при переводе с Росбанка на Т-Банк
Т-Банк

Перепроверил теорию о том, что деньги пошли на досрочное погашение долга , точно нет, сумма долга не уменьшилась (... Читать полностью

Ошибка операции при переводе с Росбанка на Т-Банк
Т-Банк

У меня был оформлен автокредит в Росбанке, с 01.01.2025 Росбанк перешел в Т-Банк. По графику платежей у меня происх... Читать полностью

Хочу оставить отзыв по поводу вашего банка . Долгое время пользовался , все очень нравилось . Но сейчас вы это просто беспредел , вы удерживаете мои деньги , ссылаясь на ошибку программы , решить ничего не можете и собственно не держитесь за клиента
Т-Банк

У меня произошла такая ситуация . Знакомая подруга закинула мне деньги по старому номеру телефона на Т-банк . День... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ответ от отзыве от банка
Альфа-Банк

Как связаться с администратором площадки? Читать полностью

Махинации с кэшбэком
Альфа-Банк

Альфа-банк распространяет недостоверную рекламу о начислении кэшбэка: при оплате интернета через лк провайдера ООО... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Как долго проверяется отзыв?

Как долго проверяется отзыв на вашем сайте ? Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв?
Альфа-Банк

Почему не зачтен мой отзыв от 19 декабря? Читать полностью

Мегамаркет не отменяет заказ и не возвращает деньги и бонусы
Сбербанк

Здравствуйте! 03.12.2024 года мною был сделан заказ 912 619 489 7463, на следующий день половина заказа была отмене... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Объясните по какой причине мне отказано в выплате кэшбэка за акцию 20% кэшбэка за услуги ЖКХ при оплате мобильнооо
Т-Банк

Я воспользовалась акцией и специально уточнила условия и факт участия в программе. Однако банк отказал в выплате кэ... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Возврат за списание 499 рублей

Максимова Яна Ильгизовна списание 499 рублей Читать полностью

Снятие ограничения с интернет-банка и приложения Альфа-Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я год назад попал в список базы данных банка России по ошибке. Меня исключили из списка базы данных це... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Удерживают средства 2 недели и кормят завтраками.
Т-Банк

Сколько ждать? Читать полностью

как найти мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте. как найти и узнать подтверждение моего отзыва о Альфа банке? Читать полностью