Список вопросов
Ответ принят

Кэшбэк за Каско выше лимита

05.12.2024 13:27
44
Т-Банк

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как так получилось, что банк искуственно создает ситуацию, когда получая кэшбэк за Каско, выжирается весь лимит кэшбэка и согласно политике банка то, что оказывается сверх лимита сгорает? Т.е. банк только на словах обещает преимущество для клиента, а по факту, банк не хочет платить всю сумму? В службе поддержки ответили что кэшбэк за Каско теперь входит в этот лимит. Получается, что, т.к. у клиентов даже с про подпиской с повышенным лимитом есть ограничения, кэшбэк учитывается в общем лимите и не помещаясь, часть сгорает. Это выглядит как мошеннические действия со стороны банка.

Здравствуйте. 

Условия не меняли. По правилам программы лояльности Black, с подпиской Pro вы можете получить кэшбэк не более 5 000 рублей за расчетный период. К ним относим вознаграждения, которые вы получаете по всем категориям за обычные покупки. Бонус сверх этой суммы сгорает. 

По спецпредложениям лимит — 6 000 рублей за расчетный период. Остаток накоплений переносим на следующий месяц. 

Рекомендуем рассмотреть сервис Premium, с ним лимит выше — 30 000 рублей за расчетный месяц. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Арест по оконченному производству.
Т-Банк

1 января т-банк соединился с росбанком и сразу начались проблемы. Не знаю каким образом, но в Росбанке оказалось от... Читать полностью

Безобразная работа Т банка
Т-Банк

Доступ в личный кабинет заблокирован , в кабинете два чужих кредита и карты    Дату решения вопроса... Читать полностью

Объясните по какой причине мне отказано в выплате кэшбэка за акцию 20% кэшбэка за услуги ЖКХ при оплате мобильнооо
Т-Банк

Я воспользовалась акцией и специально уточнила условия и факт участия в программе. Однако банк отказал в выплате кэ... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Удерживают средства 2 недели и кормят завтраками.
Т-Банк

Сколько ждать? Читать полностью

Сотрудники поддержки намеренно не решают вопрос , а ищут повод лишить меня связи с банком.
Т-Банк

Почему я должен писать письмо? Почему вдруг? Можете объяснить ?Я то уж точно знаю что вашем банке есть внутренняя п... Читать полностью

Сотрудники поддержки намеренно не решают вопрос , а ищут повод лишить меня связи с банком.
Т-Банк

1)У меня разговор с ним ЗАПИСАН . На второй минуте разговора - сотрудник говорит переведите за него деньги на мой с... Читать полностью

После передачи кредита другому банку Уралсиб я сделал платёж и этот платёж до сих пор висит все обращения в поддержку банка ни к чему не приводит никто ничего не объясняет ссылаются только на то что платёж в обработке у нас всё прошло а за просрочку
Т-Банк

   Читать полностью

Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Если вы до 09.01 не дадите ответ какие мои действия? Я отказываюсь платить больше. На счету ровно та сумма, которую... Читать полностью

07.01.2025 Другое
На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам Клиенту Тинькофф по номеру карты 2200 7017 7347 4462 получатель Руслан Евгеньевич валеев Телефон 8 904 501 05 96.
Т-Банк

На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам. Клиенту Тинькофф по номеру картыполучатель Т... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Обокрали и довольны.
Т-Банк

Лишили меня заработанных кешбеком денег, в одностороннем порядке. Дают возможность пользоваться сервисом, а потом п... Читать полностью

07.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Объясните по какой причине мне отказано в выплате кэшбэка за акцию 20% кэшбэка за услуги ЖКХ при оплате мобильнооо
Т-Банк

Я воспользовалась акцией и специально уточнила условия и факт участия в программе. Однако банк отказал в выплате кэ... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Если вы до 09.01 не дадите ответ какие мои действия? Я отказываюсь платить больше. На счету ровно та сумма, которую... Читать полностью

07.01.2025 Другое
На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам Клиенту Тинькофф по номеру карты 2200 7017 7347 4462 получатель Руслан Евгеньевич валеев Телефон 8 904 501 05 96.
Т-Банк

На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам. Клиенту Тинькофф по номеру картыполучатель Т... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Переход из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте. Я являлась клиентом Росбанка. С 31 декабря 2024 г. на 1 января 2025 г. происходил переход клиентов Ро... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Почему не зачтен отзыв?
Т-Банк

Здравствуйте.Почему отзыв не зачтен? Документы прикрепил. Заново продублировал отзыв (точно такой же), думал может... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Незаконные звонки от банка по должникам
Т-Банк

Добрый день! Как остановить незаконный поток звонков от банка по должнику, у которого я не являюсь ни поручителем,... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Как закрыть новые карты, перенесенные из Росбанка?
Т-Банк

Здравствуйте. С 1 по 6 января я каждый день пытаюсь через поддержку вашего банка закрыть новые карты, перенесенные... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Как погасить кредит, взятый в Росбанке?
Т-Банк

Все еще нет продвижения по решению моего вопроса?  Читать полностью

07.01.2025 Другое
Переход из Росбанка
Т-Банк

Подробности таковы, что ваш представитель привезёт карту, которую открыли обманным путём, без моего согласия, под п... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Кидок на 4к в т мобайл
Т-Банк

И что это за пункт?! Так любую заявку можно отклонить, друг звонит, пакет услуг подключён, в чате несколько операто... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
оформил полис, нет промокода на озон

почему мне не дали промокод на озон за оформление полиса на банки. ру Читать полностью

Закрыть счёт снять деньги
Совкомбанк

У меня такая проблема, на счету были деньги мои же но Банк заблокировал счёт и карты месяца 3 назад и не дают мне с... Читать полностью

Вопрос где берете таких сотрудников
ВТБ

Со мной по поводу оформления дебетовой карты не могут связаться уже 4 дня. Карту мало того что не принесли. (Время... Читать полностью

Обращение в банк по 115ФЗ
Сбербанк

Остались вопросы  Читать полностью

07.01.2025 Другое
Арест по оконченному производству.
Т-Банк

1 января т-банк соединился с росбанком и сразу начались проблемы. Не знаю каким образом, но в Росбанке оказалось от... Читать полностью

Перевод между валютными счетами

Можно ли переводить деньги внутри России с одного валютного счета в одном банке на свой валютный счёт в другом банк... Читать полностью

как закрыть кредит в отп банке при нарушении им обязанностей?
Альфа-Банк

здравствуйте. 2 года выплачивали отп банку в москве кредит за умершего. летом 22.07 доплатили до полного счета. неп... Читать полностью

Безобразная работа Т банка
Т-Банк

Доступ в личный кабинет заблокирован , в кабинете два чужих кредита и карты    Дату решения вопроса... Читать полностью

Ответ от отзыве от банка
Альфа-Банк

Как связаться с администратором площадки? Читать полностью

Махинации с кэшбэком
Альфа-Банк

Альфа-банк распространяет недостоверную рекламу о начислении кэшбэка: при оплате интернета через лк провайдера ООО... Читать полностью

07.01.2025 Другое