14
6 января 2024 я создавал заявление на отключение страховки. В ответе на заявление было явно указано, что все страховки отключены. Сегодня общаясь в чате с представителем банка я узнал, что страховка по заявлению отключена не была и за время после обращения было ошибочно списано 7103,73 рубля. Прошу согласно статьи 1102 ГК РФ возвратить необоснованное обогащение и принять меры по недопустимости подобных ошибок. Прикладываю скриншот заявление, чтобы вы смогли узнать подробности.
Из общения с технической поддержкой я понял, что отключили у меня другую страховку, на не действующей уже карте, хотя я отключал ту, по которой списывались деньги. Дело в том, что я вообще не могу увидеть наличие действующих страховок, не знаю какую мне подключили и отключили и доверился словам из заявления - что страховки отключены. Могу сделать вывод, что это сделано умышленно - только о таких списаниях не приходят пуш уведомлений, как о любых других операциях.
Буквально заставил техническую поддержку составить повторное заявление, в котором они умолчали, что я уже создавал ранее заявку на отключение и списания - не моя ошибка, а ошибка компании (вероятно не ошибка, а умышленные действия).
Приветствую!
Вернуть комиссию за страхование не смогу, списали её по условиям договора.
Согласие на подключение услуги страхования вы выразили при заключении договора, подписав соответствующее заявление. Оно подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласились с ними.
Получить копии документов, подписанных при получении кредита, можно при обращении в офис банка с паспортом и телефоном.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день! Прошу помочь решить проблему!в Альфа Банке есть кредитная карта 20.12 преближался платеж по льготному... Читать полностью
Я хочу рассказать о худшем банке в моем опыте - Альфа-Банк: я хотела взять сумму для закрытия сделки в кредит, но и... Читать полностью
А на отдел ипотеки и онлайн-сервисы что, уже жаловаться нельзя? Что-то нет в списке продуктов и услуг.Оформили ипот... Читать полностью
Не пришли деньги через банкомат Сбербанка, помогите Читать полностью
Угадала акцию в игре с загадками и призами (баннер данной игры под названием "игра с загадками и призами" появился... Читать полностью
Скажите пожалуйста мой отзыв подходит? Читать полностью
После досрочного погашения кредита в банке, банк на следующий день прислал сообщение следующего содержания: "Операц... Читать полностью
13.12 я обратился в отделение банка банка по адресу Бутырская 89, с намерением взять кредит, заявку на который я от... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел взять кредит в приложении Алфа банка , написал и мне пришло предложение с банка взял кредит а... Читать полностью
Банк ужасный потому что только привезли карту банка я создал онлайн приложение. Положил деньги семье на телефон, ре... Читать полностью
Сегодня заметила что банк списал 1999 без моего ведома, якобы на какую-то страховку.Она мне не нужна, никакие докум... Читать полностью
Почему списали деньги за стразовку которую я не подключал? "Оплата страхового продукта по Договору И. Роман А.". С... Читать полностью
Доброго дня! Оформил кредитную карту Альфа-Банк. когда мне ее предлагали, сказали это выгодно! Целый год льготный п... Читать полностью
Сегодня отключили страховку по кредитной карте. Хотя даже не знала о ней, хотя с 22.08.2022 г Говорят, что возвраща... Читать полностью
Здравствуйте,являюсь клиентом альфа банка уже давно,сейчас заметила списание 1999 рублей за какуюто страховку,оказа... Читать полностью
Как долго будет проверяться отзыв??? Читать полностью
Добрый день. Оформил кредитную карту в Альфа-Банк. Без моего могласия подключили услуги страхования кредита. Написа... Читать полностью
26 октября 2024 года по ошибке подключилось страхование карт и счетов Альфа-Банка, оператор пообещала что в ближайш... Читать полностью
Я тоже не забыла,что с разрыв между 13 декабря и вот уже 21. Потрачены дополнительные средства и куча нервов, ежедн... Читать полностью
Здравствуйте, ответ понятен, я писала, что раздел отзывы-вопоосы не открывался, раздел открылся, но 2 отзыва от 07.... Читать полностью
Добрый ночи! В декабре я выбрала категорию 10% кэшбэк оплата ЖКУ в ВТБ ОНЛАЙН. Могу ли я оплатить квитанцию по куар... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь решить проблему!в Альфа Банке есть кредитная карта 20.12 преближался платеж по льготному... Читать полностью
20.12.24 были заблокированы все мои попытки оплатить с карты Сбера нужные мне законные покупки и переводы физ.лицам... Читать полностью
На каком основании? Законодательно или в ваших правилах это где прописано а то так сроки можно увеличивать и увелич... Читать полностью
Скриншот заявки Читать полностью
Я хочу рассказать о худшем банке в моем опыте - Альфа-Банк: я хотела взять сумму для закрытия сделки в кредит, но и... Читать полностью
банк не готов открыть вклад когда вернут деньги Читать полностью
Добрый день! В рамках исполнительного производства на мой счет было наложено взыскание. Постановлением пристава от... Читать полностью