Список вопросов
Требуется уточнение

Банк заблокировал карту за сомнительные переводы......

05.12.2024 01:59
77
Совкомбанк

Бред какой-то
Собирали нашему декану деньги на подарок в честь нового года, скидывались все кто мог в учереждении.
Собирала деньги я, но в итоге карту заблокировали по причине сомнительных операций.
Хорошо, заблокировали, я уже поняла что с вашим банком иметь дело не стоит. Но с каких это пор мне не выводят мой остаток по карте, который порядка 20000 рублей? Пришла в отделение, отношение было хамское и я попросила закрыть счет и перевести деньги. На что мне ответили - нет, мы не можем этого сделать, вам нужно доказать свои операции, но я не пришла разблокировать банк, я пришла чтобы вы мне закрыли этот счет, я не хочу пользоваться вашим банком.

С каких это пор я должна еще доказывать что-то ?
Я не хочу иметь дело с вашим банком и хочу чтобы вы перевели мне деньги на карту другого адекватного банка.

Добрый день! 

 Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.  

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Снижение срока рассрочки по Халве
Совкомбанк

С недавних пор, как выяснилось, изменились условия по предоставлению рассрочки по карте халва. Теперь требуются дер... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Совкомбанк увеличил процентную ставку
Совкомбанк

Доброго времени, обращаюсь по вопросу поднятия процентной ставки по автокредиту "Автостиль-особый" с акцией 5/10 .... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Как долго проверяется отзыв
Совкомбанк

Оставлял на сайте банки.ру отзыв о работе совкомбанка, до сих пор на проверке, сколько это занимает по времени ? Читать полностью

Никто не связался по решению об ипотеке
Совкомбанк

Узнать решение об ипотеке Читать полностью

Здравствуйте Я в прошлом году оформил ипотечное страхование на Банки.ру и мне дали промокод на второй год за 1 рубль. Как его применить?
Совкомбанк

Здравствуйте Я в прошлом году оформил ипотечное страхование на Банки.ру и мне дали промокод на второй год за 1 рубл... Читать полностью

Как оплотить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте нахожусь в не зоне действия сигнала сотовой связи есть только интернет и немогу войти в личный кабинет... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Проблема с получением СМС и обманы со стороны Совкомбанка
Совкомбанк

29.12.22 я открял ИИС в "Септем-Капитал", к-рый примерно через 1 год был куплен Совкомбанком. С этого момента мне п... Читать полностью

Что такое удорожание и откуда оно?
Совкомбанк

Добрый день, подскажите почему при оформлении сделки по семейной ипотеке к объекту недвижимости применяется "удорож... Читать полностью

Какм вернуть процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. Вопрос по моему автокредиту в вашем "замечательном" банке. По условиям акции мне необходимо было потр... Читать полностью

08.01.2025 Каско
Прошу содействия по автокредиту с картой халва
Совкомбанк

Здравствуйте, не выполнил условие по карте халва совершив 4 покупки, вместо 5 на общую сумму более 10 тыс.руб. По и... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Когда мне вернут мои деньги?
Совкомбанк

29.12.2024 года через банкомат Сбербанка вносила денежные средства в сумме 250 000 рублей на карту Халва. Банкомат... Читать полностью

Проблемы с кредитом!
Совкомбанк

Вопрос с банком уже решён. Читать полностью

Оплата товарного кредита.
Совкомбанк

Уважаемые сотрудники банка, прошу выслать мне реквизиты длля оплаты товарного кредита    Читать полностью

Повышении % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте! Поздравляю Вас с новым годом!!!Прошу помочь с проблемой о повышении % ставки за автокредит.В период с... Читать полностью

Проблемы с кредитом!
Совкомбанк

Здравствуйте! Я взяла кредит 199000 рублей на 24 месяца 30.11.24 с ежемесячным платежом 8269,93. В приложении банка... Читать полностью

Отменить операцию перевода
Совкомбанк

Здравствуйте. 26 декабря 2024 года я переводила собственные средства 1000₽ на свой счет в другом банке. Позже случа... Читать полностью

Почему пропали деньги, которые я перевела с Т-Банка
Совкомбанк

Доброе утро! 19 декабря перевела с Т-банка 8,45 тыс.руб. на погашение кредита за другого человека. Т-банк с меня сп... Читать полностью

Не зачислены деньги
Совкомбанк

При пополнении карты Совкомбанка через банкомат Сбербанка операция отклонилась , деньги возвращены обратно не были.... Читать полностью

Банк СОВКОМБАНК без моего ведома изменил условия рассрочки в худшую сторону
Совкомбанк

Изначально в магазине брал рассрочу с прозрачным графиком платежей на 36 мес в Хоум Банк. Затем мой договор стал бе... Читать полностью

Почему мне блокирую карту с моими средствами без объективной причины?
Совкомбанк

Добрый вечер. 30.12.2024 года я  в своем приложении Совкомбанк совершал операцию по переводу своих денежных... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дали бонус по акции "приведи друга"
Т-Банк

Здравствуйте, участвовала в акции "приведи друга", нужно было пригласить друга и ему перенести номер Тинькофф Мобай... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Заблокировали онлайн банка, карту, и смс900

Здравствуйте у меня заблокировали карту по 115 Волков Юрий Михайлович 05. 07.1987год рождения заблокировали потому... Читать полностью

Перевыпуск дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте. Потерял дебетовую карту, куда идёт пенсия. Хотел перевыпустить через Сбербанк онлайн, но не тут то бы... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Жду Читать полностью

Перевод денег не на тот номер телефона
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, дядя перевёл 2000 р на номер телефона, который уже не принадлежит племяннику.... Читать полностью

не пришел промокод озон на 1000 за оформление осаго

не пришел промокод озон на 1000 за оформление осаго Читать полностью

"Почему банк не принимает документы по страхованию жизни от другой компании?"
Сбербанк

Добрый день. Ежегодно по ипотеке нужно страховать жизнь. в этом году я застраховала жизнь в другой страховой компан... Читать полностью

Девушка что там вы скоро с ответом вернетесь?
Альфа-Банк

Когда ответ будет по моему вопросу на счет фз115? Читать полностью

Арест средств на карте
Альфа-Банк

Сняли с карты деньги приставы по аресту от Екатеринбургского Альфа банка, где посмотреть детали задолжности? Читать полностью

Равнодушные сотрудники, которые не решили проблему, отказывают в действии и прямо призывают клиента к расторжению
Т-Банк

Очень жаль, что у банка ухудшился сервис. Сотрудники отвратительно себя ведутХочу, что банк проверил работу сотрудн... Читать полностью