Я являюсь зарплатным клиентом Альфа Банка, решил оформить ипотеку в банке . Как только получил положительное решение выбрал квартиру в Санкт-Петербурге. Когда менеджер банка перезвонила мне, чтобы уже назначить встречу, попросила взять с собой по мимо документов 45 тр , я уточнил для чего эта сумма , она пояснила для оформления страхования жизни. Я сообщил , что кредит хочу оформить без страхования, так как я почитал на сайте, что могу не страховать свою жизнь , а так же По условию Постановления Правительства РФ от 1.09.2023 банк не имеет права требовать заключение договора страхования ипотеки (недвижимость, жизнь, титульное) в конкретной организации. То есть банк не может настаивать на страховании в СК из составленного им списка. Сотрудник банка мне не предложила альтернативы, поэтому я попросил основания, где документально указано, что я не имею права выбора, что только в Альфастраховании могу оформить страхование жизни, на что менеджер либо со страхованием в этой "Альфастраховании" либо мы не выходим на сделку! По итогу Альфа банк просто не выдает мне ипотечный кредит, хотя основания на это нет! Прошу разобраться и выдать мне ипотеку!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляНаписал отзыв но его не приняли хотя проблема была описана достаточно чётко Читать полностью
Так бывает, что вовремя не оплачиваешь кредит, и я его погасил на следующий день. Именно погасил.Спросил в чате, бу... Читать полностью
в феврале 23 года на мою утереную карточку закинули болшую сумму денег и умудрились вывести с банкомата, а сейчас ч... Читать полностью
Когда вносил деньги операция стала недоступна,деньги назад не вернули и банкомат их зажевал.Нужен номер банкомата д... Читать полностью
Заказала карту, доставка. В первый раз позвонил представитель банка, не могу приехать. В итоге в чате дрставку пере... Читать полностью
Добрый день!31 мая 2024 года мне заблокировали карту, приложение, доступ в Интернет-банк из-за сомнительной операци... Читать полностью
добрый день постоянно звонят с компании солюшн менеджеры альфа банка говорят, что не звонят. замкнутый круг Читать полностью
Бесконечные ошибки программного обеспечения.1. Перевод через личный кабинет Новатэк, выдает код ошибки, в прошлый р... Читать полностью
Заблокировали счет в альфабанке, сказали что решение вопроса в течение трёх дней после подачи заявления и документо... Читать полностью
Добрый день. Я своевременно заключила и оплатила договор ипотечного страхования в страховой компании Ренессанс чере... Читать полностью
Я оплатила страховку по ипотеке за очередной отчётный период в срок. Подала эти данные через страхового агента, так... Читать полностью
С Альфа-Банком заключен договор ипотеки. Мной получен материнский капитал. 04.12.2024 деньги СФР были направлены на... Читать полностью
Мы неоднократно звонили на горячую линию банка и просили ускорить процесс рассмотрения обращения, однако один опера... Читать полностью
Не могу добиться от банка принятия решения по страховому полису от компании Ингосстрах, уже целый месяц мне приходя... Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации, связанной с отказом в принятии полиса страхования от страховой компанииМною принято р... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, могу я не страховать титул в рамках семейной ипотеки на строительство дома. Так как запрашив... Читать полностью
Ситуация описана в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11900022/#comments Читать полностью
Сколько по времени вы будете изучать мой вопрос? Правильно бы было указать срок изучения вопроса, это вам на будуще... Читать полностью
Здравствуйте, писал вопрос ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/670449/ ), но почему-то мое с... Читать полностью
Как отключить подписки чтобы не списывали деньги? Читать полностью
Я Вам отправила на почту:Дата рождения - 10.05.1963тел: +79183282141карта - ****8913Дата списания - 10.12.2024 - 29... Читать полностью
Здравствуйте. Переводили деньги из Сбера в Оптима банк Кыргызстан. Перевод был с карты на карту еще в августе! С те... Читать полностью
Ранее составила обращение. Получила ответ через 15 дней. Написала в чат, сказали приходить в банк и закрывать счет... Читать полностью
Написал отзыв но его не приняли хотя проблема была описана достаточно чётко Читать полностью
Прощу обратить внимание и максимально дать мне ответ Читать полностью
Предложил другу сделать дебетовую карту black от т-банка, заплатят мне 2000р, а ему 500 после того, как он сам потр... Читать полностью
89784484854 Чаплина Светлана Владимировна, никаких скринов предоставить не могу, так как эти шакалы из т- банка о... Читать полностью
Госпожа Кристина, простите не знаю как вас по батюшке. Прошу Вас как Руководителя Департамента клиентского обслужив... Читать полностью
С 27.11. пытаюсь получить деньги по вкладу. В выдаче отказывают, никак не объясняют. Уже 3 раза была в банке. Верни... Читать полностью