32
Добрый день,
у вас произошла ошибка: я получила 2 сообщения, что сегодня 09.12 будет продлен мой страховой полис (страхование имущества, истекает 15.12.24) за 3953руб
Я специально оставила указанную сумму на счету. Однако почему-то вы пытались списать другую сумму, бОльшую.
Я обратилась в чат, но после долгого ожидания мне предложили рассчитать продление полиса. Ни слова насчёт вашей ошибки/бага.
Мне не нужен расчет. Вы заявили мне в сообщениях стоимость продления 3953р.
Пожалуйста, продлите полис по указанной стоимости.
Было бы также разумно с вашей стороны предпринять меры по исправлению данного бага
Скрины сообщений от Банка с указанной суммой у меня есть, но не вижу возможности прикрепить к запросу файл
Здравствуйте.
В чате консультировали вас по условиям продления полиса еще до того, как отправили уведомление о предстоящей оплате. Рассказали, что в первый год действовала скидка, и с ее учетом страховка стоила 3953 рубля. На новый срок она не применяется. Продлеваем договор за полную цену — 4650 рублей.
Простите, что прислали вам сообщение с неправильной стоимостью. Проведу работу над ошибками и приму меры, чтобы такого больше не было!
Полис продлили. В качестве извинения отправили вам компенсацию разницы в стоимости страховки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Напишите в какой день и в какое время от вас ждать звонка, т.к. телефоном почти не пользуюсь, включаю только когда... Читать полностью
Сегодня удержали , в долг по Кубышке,сняли 340 р ,В ОБХОД АРЕСТА с детских пособий ?!!!Вопрос , когда я намеренно... Читать полностью
Как вернуть деньги со скрытого счета сново на карту Читать полностью
кэшбэк не возвращают, точнее каждую покупку с карты нужно отслеживаться, уже несколько инцидентов, когда кэшбэк не... Читать полностью
После перевода автокредита из Росбанка изменился платеж и увеличили количество платежей. Сумма выплат в графике пла... Читать полностью
В конце июня 2024 года с брокерского счета пропала структурная нота #158 FAAMG 125%. Брокер более полугода ни как... Читать полностью
Долго ли ждать ответ? Читать полностью
пишет ошибка авторизации Что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код о... Читать полностью
Здравствуйте! Третий день меня кормят обещаниями прислать справку о движении денежных средств за весь 2024 год! Спе... Читать полностью
Здравствуйте, почему у т банка уже второй раз задержки по выплате универсального пособия на ребенка до 17 лет? Рань... Читать полностью
Здравствуйте! 1 февраля произошла автоматическая оплата продления моих ранее действующих страховых полисов на следу... Читать полностью
Здравствуйте, хочу получить моментальную карту дебетовую Юнион пей, как узнать в моем городе, Воронеж, о наличии пл... Читать полностью
Здравствуйте. Не получается выбрать категории кэшбека на февраль. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформи... Читать полностью
Как долго будет выясняться информация инцидента, произошедшего в описанном мной случае? Прошу ответ на сайте Банки... Читать полностью
Добрый вечер почему не пришла выплата с СФР? Теплякова , Екатерина Анатольевна Читать полностью
Здравствуйте, в прошлый раз пыталась оформить кредитную карту вашего банка. Заполнила заявку на сайте со ВСЕМИ данн... Читать полностью
В телеграмме оформил пробный период,10 рублей,далее автоматически без уведомления подключилась подписка которая на... Читать полностью
Здравствуйте у меня в сбербанке заблокировали счета дебетовой и кредитной карты.После звонка в банк уточнил причину... Читать полностью
Напишите в какой день и в какое время от вас ждать звонка, т.к. телефоном почти не пользуюсь, включаю только когда... Читать полностью
Здравствуйте.Как восстановить доступ к картам и аккаунту, доказать адекватность совершаемых операций?15 декабря мне... Читать полностью