47
Я в Т-банке неоднократно брала рассрочку на туристические услуги, вовремя и досрочно погашала. 29 ноября взяла очередную рассрочку на 97 тысяч. Но, к сожалению, банк без предупреждения изменил условия рассрочки и добавил комиссию и я должна оказалась 101 тысячу. На данный момент предпоследнию рассрочку погашаю в этом месяце. Три раз я брала рассрочки , не было никаких проблем. Турфирма платила %, я сколько брала, столько и возвращала. Поэтому в 4 раз решила взять рассрочку. Но планирую первую оплату увидела, что банк меня обманул. Вместо заказанных 97 тысяч, выставили погашение 101 тысячу. Я не могла догадаться, что банк продавая одну и ту же услугу в течении 2 лет, может без предупреждения клиента добавить комиссию. Я обратилась в банк пересмотреть условия договора и вернуться к условиям, которые предоставляли в течение 2 х лет. Но банк мне отказал.Хочу, чтобы разобрались в данной ситуации. Вернуть условия, которые были в течение 2 лет. И большая просьба, чтобы банк, когда меняет условия, связывались с клиентом и предупреждали об изменениях.
Здравствуйте.
Мы не были готовы одобрить рассрочку, поэтому предложили рассрочку с комиссией. Предоставили вам полные условия перед подписанием договора, с которыми вы согласились.
По рассрочке с комиссией проценты частично компенсирует продавец, за счет чего вы получаете меньший процент, чем по кредиту. То есть, вы оплачиваете стоимость товара и комиссию, а остальную часть процентов за вас оплачивает магазин. Отключить комиссию нельзя.
Не меняли условия, у нас все также есть рассрочка без комиссии. Если условия вас не устраивают, вы можете оформить возврат для полного досрочного погашения. Вернуть сумму комиссии или изменить условия не можем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Сняли деньги просто так, через поддержку не возвращают, полный беспредел. Я в суд пойду Читать полностью
Добрый день. С 1.01.2025 мой автокредит был перенесён из Росбанка в Т-Банк. 7.02.2025 я обратилась в АО Т-ба... Читать полностью
Добрый день! Вы почему не соблюдаете отзыв о взаимодействии с третьими лицами! Я буду писать везде на Вас жалобы !!... Читать полностью
Как заставить банк прислать мне оригиналы документов по рассрочке, заключенной 27.01.2023г?? 2 года не могу допроси... Читать полностью
Добрый день!7 марта вы направляли в ЦБ обращение с просьбой убрать мои данные из базы данных клиентов «О случаях и... Читать полностью
Добрый день ! оформила автокредит через автосалон в Росбанке, далее его поглотил Т-банк и начались бесконечные проб... Читать полностью
Я писал с почты жены, но мне написали выдать не могут Читать полностью
С 01.01.2025 мой кредит из Росбанка был передан в Т-Банк, т.к. Росбанк присоединился к Т-Банку. Поступила информаци... Читать полностью
Да это ужасно,без предупреждения блокируют,нам срочно нужны деньги эти деньги матери с СВО денежное довольствие ее... Читать полностью
Здравствуйте.Пошел третий день, а письмо от Вас на почту так и не поступило!Папка спам пуста. Ответ на мой запрос б... Читать полностью
Сняли деньги просто так, через поддержку не возвращают, полный беспредел. Я в суд пойду Читать полностью
Добрый день! Вы почему не соблюдаете отзыв о взаимодействии с третьими лицами! Я буду писать везде на Вас жалобы !!... Читать полностью
Как заставить банк прислать мне оригиналы документов по рассрочке, заключенной 27.01.2023г?? 2 года не могу допроси... Читать полностью
Добрый день ! оформила автокредит через автосалон в Росбанке, далее его поглотил Т-банк и начались бесконечные проб... Читать полностью
Функция (рассрочка по кнопке) на моей карте была несколько лет как минимум. И тут вдруг кнопка исчезла. На мой вопр... Читать полностью
Мне перечислили на закрытый счёт в т банке деньги, которые не отображаются в приложении, якобы они на каком то кред... Читать полностью
Здравствуйте! Обнаружил ч то в Т-банке на меня открыто было 2 счета 1.01.2025 и 06.01.2025. Данными счетами не поль... Читать полностью
Мой текущий вопрос, касается моих дальнейших действий, в связи со сложившейся ситуацией. Каким образом вы можете по... Читать полностью
Доброго времени суток. Пишу повторно т.к. мой вопрос пропал с сайта. Проясните пожалуйста ситуацию: я ИП, клиент по... Читать полностью
Добрый день, Мария. 20.02.25 был сделан перевод по номеру телефона на мой алипей через приложение сбербанка, деньги... Читать полностью
Добрый день, хотелось уточнить порядок перерасчета годового обслуживания( по фактическому использованию) и закрытия... Читать полностью
Здравствуйте. Полис ОСАГО не пробивается ни на одном сайте. Якобы такого не существует Читать полностью
привет, как изменить электронную почту или вставить ее туда и написать имя? Читать полностью
Когда снимут блокировки по счетам? У меня ЗП лежит на карте. 11.03.2025 завершилось банкротство, все другие банки у... Читать полностью
,, Здравствуйте, в 2024 с июля по ноябрь работала в Альфа-банке, специалистом по доставке карт. До сих пор банк не... Читать полностью
Приветствую, заблокировали карту озон. Звоню в поддержку, бот говорит написать в чат поддержки, в чат пишу не отвеч... Читать полностью
11.03 отправила вопрос ,пришёл ответ, что необходимы дополнительные данные, которые необходимо отправить на электро... Читать полностью