❓ Почему банк одобрил кредитную заявку, не приняв во внимание ряд обстоятельств

Список вопросов

Ответ дан

Почему банк одобрил кредитную заявку, не приняв во внимание ряд обстоятельств

Дистанционное обслуживание

10.12.2024 01:15

Сбербанк

Автор

user-627018887861

г Москва

Здравствуйте. Я, ****, в июле месяце24г. под влиянием и руководством мошенников, вошёл в ЛК Сбер Он-лайн моёй жены ***** для вывода на её счёт средств с моего счёта в брокерской компании. Они мне убедительно объяснили, что мой счёт перегружен и надо представить какой-то другой. Я другого варианта и не имел, только счёт жены. Они заверили меня, что никаких перечислений не будет, а всего лишь надо увеличить кредитный потенциал путём подачи заявки на кредит, для того чтобы сумма не вызвала у банка никаких вопросов и не зависла. В результате Сбербанк отказал по одной заявке, но сразу две других одобрил. Кроме того, без моего на то распоряжения, средства были перечислены на один счёт, а с него, вместе с остатком кредитного лимита (299+114+132= 545) тыс.руб. были пречислены на мой счёт в ВТБ. До этого события я на платформе https://***.cc сделал запрос на вывод средств, и как теперь выяснилось, с этого мошеннического сайта заявка была исполнена с помощью какой-то программы, без моего подтверждения, и не на вывод средств, а на пополнение. Таким образом, вместо получения средств на счёт жены, я с её карты получил себе и далее на тот самый брокерский счёт. Вопрос к Вам, как к эксперту Сбербанка: почему банк допустил такие нехарактерные транзакции? По всем признакам заявки на кредит не должны были быть одобрены, и тем более переведены третьему лицу

Здравствуйте!

Я проверила, заявки рассмотрели без нарушений, у нас нет оснований для возврата денег.

Банк оценивает множество факторов по заемщику: финансовое состояние, долговую нагрузку, кредитную историю и другое. Официальный ответ ваша супруга может получить в любом нашем офисе по паспорту и номеру обращения 241210-7001-516475.