Список вопросов
Ответ принят

Растрогла с Т-Банком договор, а они продолжают присылать мне спам.

10.12.2024 11:46
20
Т-Банк

В прошлом месяце хотела поучавствовать в акции по оплате ЖКУ с 20% кешбеком. Банк информацию о кешбеке мне не предоставил, в результате чего я оплатила небольшую сумму, которая прошла как оплата коммунальных услуг. После этого я решила прекратить с Т-Банком все отношения и этот банк был этому рад. Я написала отзыв о Т-Банке сюда, после чего Т-Банк пообещал больше меня не беспокоить. Но данный банк продолжает мне присылать различный спам. Сегодня, как издевательство прислали мне счет за коммунальные услуги, хотя продуктов Т-Банка у меня уже нет. Пожалуйста, Т-Банк оставьте меня в покое, раз не можете обеспечить качественными услугами. 

Здравствуйте.

Мы заблокировали счет, когда вы об этом попросили. Расторжение договора занимает до 62 дней, ускорить процесс нельзя. Пока еще не расторгли его, отправляем вам различные уведомления. Дополнительно проверю работу поддержки и проведу работу над ошибками, если их обнаружу.

Я отключила рекламные рассылки, которые вы больше не хотите получать. Вам еще может что-то прийти от нас в течение одного рабочего дня. Мы заранее берем контакты из базы для рассылок и звонков.

Также акцентирую внимание на сервисных звонках — они возможны только при подаче вами заявки. Эти звонки не являются рекламой и предназначены исключительно для вашего удобства, например, для назначения встречи или согласования условий.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Металлическая карта
Т-Банк

Подскажите пожалуйста, сейчас у вас поменялся дизайн металлической карты, лично мне он не очень понравился, будут л... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Когда поступят деньги на счёт?
Т-Банк

Здравствуйте!02.12 пополняла дебетовую карту Т-Банка через банкомат ПСБ, банкомат забрал деньги и выдал ошибку попо... Читать полностью

Тинькоф банк не выводит мои деньги уже 2-3 неделю! Я буду обращаться в суд
Т-Банк

Анна я хочу понять тинькоф отдаст мне мои деньги или нет Я просто собираюсь писать на них заявление в суд Мне говор... Читать полностью

Здравствуйте,как снять деньги на вайлдбериз
Т-Банк

Здравствуйте Как можна Снять Деньги На вайлдбизз Вообще Снять Можно Да ? Читать полностью

Возврат средств за ошибочно оформленную карту Премиум и подключение Премиума.
Т-Банк

Здравствуйте, 12.12.2024 19:17 пытался заказать дополнительную карту с новым дизайном, но по ошибке заказал и оформ... Читать полностью

т-банк и генеральная доверенность несовместимы
Т-Банк

Здравствуйте. открыла в августе в банке Росбанк вклад по доверенности на своего папу, сроком на 6 мес под выгодный... Читать полностью

Украли карту, совершили покупки с нее
Т-Банк

номер +79041216512, просто карту карту у меня одну украли, вторая у меня на руках сейчас, которая 6451 у меня Читать полностью

Обман в ответе по обращению
Т-Банк

09.11.2024, в 17:29 банк написал мне по моему обращению:Мы зачислили возврат на ваш счет. Расскажите про позитивный... Читать полностью

Украли карту, совершили покупки с нее
Т-Банк

Украли карту, сделали с нее 3 покупки, написал в поддержку, но мне заблокировали две карты и доступ в приложение, н... Читать полностью

Вопрос касаемо кредита
Т-Банк

Здравствуйте Анна, мой вопрос на счет кредита. На какой максимальный срок выдает т. Банк кредит с ИП?  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте,как снять деньги на вайлдбериз
Т-Банк

Здравствуйте Как можна Снять Деньги На вайлдбизз Вообще Снять Можно Да ? Читать полностью

Не пришёл бонус по приглашению человека
Т-Банк

то есть, если он совершит покупку на 500р, ему и мне придёт бонус или нет? Читать полностью

Не пришёл бонус по приглашению человека
Т-Банк

Предложил другу сделать дебетовую карту black от т-банка, заплатят мне 2000р, а ему 500 после того, как он сам потр... Читать полностью

Обмен валюты в банкомате!!!
Т-Банк

Понятно, Хорошо жду ответа ! Ну да вы правы что банкомат не примет обратно но выдать тоже должен быть так. Надеюсь... Читать полностью

Не могу получить от курьера карту Джуниор
Т-Банк

Эмоцианальный вопрос. Почему так отвратительно относитесь к клиентам банка? Мне 3й раз обещают привести банковскую... Читать полностью

Прошу банк рассмотреть реструктуризацию моего долга, но в ответ лишь слышу , что надо оплатить
Т-Банк

взяла вредитную карту на сумму 131т.р . На тот момент доход был в размере 60т.р . Исправно платила в течении 8 меся... Читать полностью

Отвратительная служба поддержки и никакой ясности у клиента
Т-Банк

За сегодня я выяснил новую версию, которую мне озвучила поддержка, оказывается оплата прошлых платежей не пошла в з... Читать полностью

Ипотека. Переход с Росбанка а Т-Банк
Т-Банк

В ноябре месяце внесли платеж на счет В Росбанке, боне не списал в счет платежа по графику. в начале декабря узнаем... Читать полностью

Мошенники. Банк допустил ошибку и отказывается отвечать. Я потеряла деньги.
Т-Банк

Здравствуйте. Я давний клиент Т-банка, активно пользуюсь его дебетовой картой. Через официальное приложение Т-банка... Читать полностью

5-й раз сдвигается срок рассмотрения обращения.
Т-Банк

В целом понятно, но хотелось бы получить финальный срок по обращению. Нормативный срок на ответ - 15 рабочих дней и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать? Не знаю как дополнить текст отзыва

Как дополнить отзыв? Текст + картинки доказательства как добавить, если я создаю новый отзыв и пишет что нарушил п... Читать полностью

Металлическая карта
Т-Банк

Подскажите пожалуйста, сейчас у вас поменялся дизайн металлической карты, лично мне он не очень понравился, будут л... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Отзыв на банки.ру.

Подскажите какой давности должно быть обращение в банк, чтобы на него можно было оставить отзыв? Читать полностью

Голосовой помощник не переключает на оператора. Просто тупит
Альфа-Банк

Почему нельзя связаться с оператором горячей линии для решения вопроса, голосовой помощник указанный на сайте тупит... Читать полностью

Вознаграждение по акции 2000 бонусов

09.10.2024 оформила на Банки.ру по акции "2000 бонусов" дебетовую карту Прибыль банка Уралсиб. Первая покупка 11.10... Читать полностью

Отказ в разблокировке карты и дистанционного банковского обслуживания
Совкомбанк

Здравствуйте. Я получила следующий ответ на свое обращение в банк по блокировке карты и личного кабинета:Ваше обращ... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Как установить запрет на кредит.

Здравствуйте,мошеники взломали госуслуги и пытаются взять кредит от моего имени.Как подать заявление о запрете.Есть... Читать полностью

Разблокировал приложения и дебетовой и кредитной карты
Альфа-Банк

Разблокировал карт кредитной и дебетовой и приложения Читать полностью

Обман со стороны банка
Альфа-Банк

1 декабря 2024 в 13:51 в приложении в чате с банком, задала вопрос про снятие наличных с действующей кредитной карт... Читать полностью

Проверка отзыва альфа банк

Здравствуйте, а сколько проверяются отзывы на банк? Читать полностью