Список вопросов
Требуется уточнение

Досрочное погашение займа

10.12.2024 12:27
25
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформила займ с ООО МФК Альфа Финанс в приложении Альфа банка.Т.к. деньги очень долго зачисляются на кредитный счет а мне нужно было срочно, они мне уже не понадобились и после их зачисления на счет я сделала заявку на досрочное погашение займа. Сумму в размере 35 000 для досрочного погашения списали со счета, но на кредитный счёт они не зачислились. Прошло уже 3 дня чтобы информация обновилась в приложении. Но этот займ так и висит как непогашен и к тому же показывает мне следующий платеж.В поддержку не дозвониться,переключают куда то в итоге сброс звонка.Просьба сообщить закрыт ли этот займ

До этого оформляла кредит именно в Альфа банке проблем с закрытием не было.Если бы знала что сейчас у Вас это оформляется через займ и проблемы с досрочным погашением ни за что бы не стала оформлять

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 678890) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Игра "Покорители вершин"
Альфа-Банк

Добрый день!Хотелось бы прояснить ситуацию с игрой от Альфа-банка "Покорители вершин".Дается 105 уровней, 6 уровней... Читать полностью

Проблема в акции Приведи друга со стороны банка.
Альфа-Банк

Я ,Нуртдинов Айнур Ринатович 10.10.2006 +79932484852 Клиент Альф-банка пригласил двух друзей на брокерский счет по... Читать полностью

12.12.2024 Другое
проверка отзыва больше 30 дней
Альфа-Банк

Отзыв проверяют уже больше 30 дней. написала его 4 октября 2024 года, сейчас уже 12 декабря 2024 года. Почему так д... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Банкомат не уведомил о размере комиссии и её наличии
Альфа-Банк

Законно ли снятие комиссии за операцию по банковской карте, если банкомат не предупредил о размере комиссии и её на... Читать полностью

Введение клиентов в заблуждение со стороны Альфа Банк и нарушение ФЗ "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна, при чем тут мой отзыв, Вам был задан вопрос от клиента, не надо уклоняться от своих должностных об... Читать полностью

Подключение госулуг.
Альфа-Банк

При подключении госуслуг( после того как я нажал разрешить )начинается бесконечная загрузка, и приходит пуш уведомл... Читать полностью

Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью

12.12.2024 Другое
Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва  Читать полностью

12.12.2024 Другое
почему не засчитывают отзыв
Альфа-Банк

засчитайте мой отзыв, я прикрепил фото какие еще нудны доказательство? Читать полностью

Альфа банк блокирует счета с нарушением ФЗ?
Альфа-Банк

Мой счет заблокирован. Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 № 536-ФЗ, банки обязаны объяснить причину блокиро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка средств при переводе со своего счета на свой счет
Альфа-Банк

Мы с мужем решили купить квартиру, ипотеку нам одобрило много банков, но мы (зачем-то) выбрали ваш. 12 декабря у на... Читать полностью

Как вернуть неправомерно списанную комиссию.
Альфа-Банк

Добрый день!С марта 2024 года у меня списывалась комиссия за переводы, о чем я узнала только в октябре 2024.Комисси... Читать полностью

Коммиссия за переводы
Альфа-Банк

Добрый день.Неоднократно сталкивался с проблемой комиссии за переводы.Последняя была 11 декабря 2024 года списали 1... Читать полностью

Банк удерживает деньги.
Альфа-Банк

Всем здравствуйте. 6 декабря мне должны были перевести 200 рублей и человек не мог мне перевести эту сумму, я попыт... Читать полностью

Досрочное погашение займа
Альфа-Банк

Отправила,в приложении Альфа банка,займ по прежнему не закрыт  Читать полностью

Ограничили переводы
Альфа-Банк

А еще объяснения в письменном виде, скриншот БК, чеки с переводами которые скорее всего вас волнуют, и объяснения ч... Читать полностью

сложности с возвратом денег на счет по отмененной операции
Альфа-Банк

Так деньги с вашего банка не уходили! Вы сами на себя не можете повлиять? Читать полностью

Вывод средств с крипто биржевого аккаунта по p2p на карту банка
Альфа-Банк

Прошло 6 дней ответа нет. Как нет ответа и от службы безопасности вашего банка хотя там черным по белому было напис... Читать полностью

сложности с возвратом денег на счет по отмененной операции
Альфа-Банк

09.12.2024 со счета была списана сумма 3990 р в пользу Яндекса (годовая подписка), операция практически сразу же бы... Читать полностью

Перевод деньги на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте я сделала вчера переводы с ТБ банк возможно ли их отменить? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Покупка нового автомобиля через ОЗОН
Совкомбанк

Здравствуйте . 06.12.2024 г. на маркетплейсе Озон по обьявлению я оплатил покупку нового автомобиля Чери ARRIZO8 vi... Читать полностью

12.12.2024 Другое
отзыв на сайте банки ру
Совкомбанк

почему мой отзыв ни один не принят? Читать полностью

Не получил промокод Озон

Добрый день. Сегодня оформил полис ОСАГО, на условия того что будет промокод 1000 рубна Озон!!В итоге полис оплачен... Читать полностью

Переход с Росбанка в Т банк по ипотечному кредиту
Т-Банк

Уточните сумму просрочки Читать полностью

Игра "Покорители вершин"
Альфа-Банк

Добрый день!Хотелось бы прояснить ситуацию с игрой от Альфа-банка "Покорители вершин".Дается 105 уровней, 6 уровней... Читать полностью

Не могу вознаграждения от банки. ру перевести на расчетный счет карты .

Здравствуйте . Я получила от банки .ру вознаграждения 500 + 500 рублей за вклады. Пыталась перевести деньги на мой... Читать полностью

Почему банк нарушает законодательство в области исполнительного производства и нарушает мои права
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь проигравшей стороной в суде по гражданскому делу. Взыскатель самостоятельно представил в ба... Читать полностью

Сотрудник Банки.ру связался в Вацап

Добрый день! Сотрудник Банки.ру написал мне в Вацап и предложил выгодную стоимость по страхованию Каско. Как узнать... Читать полностью

Контакты руководства
Совкомбанк

Здравствуйте! Как связаться с вашим главным руководителем,по поводу того,что уже 20 дней не решается проблема с вхо... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Мошенники могли обратиться от моего имени

Добрый день. Я хотела бы проверить, были ли обращения на получения займов или кредитов от моего имени? т.к. у меня... Читать полностью