❓ И снова одни пустые обещания.

Список вопросов

И снова одни пустые обещания.

Качество обслуживания

10.12.2024 16:13

Альфа-Банк

Автор

user-265515398771

г Казань

Добрый день.

Не думала, что банк таким низким способом старается набрать себе клиентов.

Пару месяцев назад увидела рекламу в телеграмм канале о дебетовой карте данного банка. Там говорилось о том, что можно оформить бесплатно себе карту, перейдя по ссылке, в течение месяца с активации сделать покупку на 1000 руб и получить за это 1000 бонусов.

Специально заказала карту, раз такое дело и, активировав в течение месяца, сделала покупку, как и было заявлено. ПО истечение месяца у техподдержки сначала узнала, когда же выплатят мне заветный бонус, ответили что нужно дождаться следующего отчетного месяца.

ПРОждала этот месяц, снова тишина. Пишу снова на сайт, что же теперь не выплатили.

Теперь уже стали просить предоставить эту ссылку, чтобы они видите ли ее проверили и только после этого может быть оплатят.

Стала рыться в телеграм канале, искать эту ссылку. Нашла вроде отправила, но снова тишина и новые условия. Что нужно подать обращение, чтобы рассмотрели и если точно все будет , как в условиях, то выплатят этот бонус.

Т.е. понимаете да на что был сделан упор при проведении данной акции - клиент по прошествии такого количества времени все равно потеряет информацию о том, где видел акцию, ссылку предоставить не сможет и вуаля, мы ему откажем.

Это сколько же унижений нужно пройти вашим клиентам, чтобы получить плюшки банка?

Я такого еще не видела нигде!

Хотела деньги положить на депозит и начать пользоваться картой, но после такого считаю, что нет смысла. Раз банк относиться к тебе изначально, как к скоту, которого можно только иметь и ничего более, то такой банк нужно игнорить.

Позор!