Список вопросов
Ответ дан

Ограничили дистанционное обслуживание

Дистанционное обслуживание
10.12.2024 05:48
86
Т-Банк
Автор
user-600220293196
Самара
Здравствуйте, мы с друзьями снимали коттедж и они мне перевели за него деньги, в итоге банк ограничили мне дистанционное обслуживание, ссылаясь на 4.9, 4,5 укбо. Там в этих статья написано про какие-то подозрительные операции, спонсирование терроризма, я ничего этого не делал. Я даже деньги никуда не переводил. В итоге мне говорят приехать в Москву в офис. А у меня физически нет денег на это, мне нужно за учебы платить, иначе меня отчислят, пожалуйста, я вас умоляю разблокируйте мне доступ, либо просто мои деньги в другой банк мне отправьте, это мой последний шанс.

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Чат поддержки не работает
Т-Банк

Почему не работают чат поддержки В приложении? Читать полностью

18.04.2025 Другое
Удерживают деньги менеджер обманул
Т-Банк

После перевода небольшой кредитной суммы в 280 000 рублей, Тинькофф заблокировал перевод, менеджер мне сказал что... Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи
Мошенники.списывают деньги самостоятельно за страховку,без подтверждения клиента.
Т-Банк

Григорьевна Юлия Романовна. Номер договора 0114852852 это договор кредитной карты..по которой меня требуют внести п... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Я столкнулся с беспределом сотрудников.
Т-Банк

Вот вы мне скажите, в воскресенье Пасха. У меня нет ни копейки денег. Перспектив никаких. Это нормально? Это по-чел... Читать полностью

18.04.2025 Дистанционное обслуживание
Списали денег больше чем должны были
Т-Банк

18.04.2025 заправился на заправке с кешбэком в 5% на сумму 1058,92 банк списал за операцию 1137,92 рублей. разница... Читать полностью

18.04.2025 Другое
наглое вранье в рекламе
Т-Банк

моему отцу рекомендовали карту, и его знакомому прислали 2 000, а ему обещали бесплатное обслуживание, сейчас выясн... Читать полностью

18.04.2025 Обслуживание
КАК СНЯТЬ 161ФЗ? ЕСЛИ ДЕЛО В ОТНОШЕНИИ МЕНЯ ПРОКУРОР ЗАКРЫЛ
Т-Банк

 все отпнавил, ну что? Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи
списали деньги gamesport
Т-Банк

здравствуйт,списали 4 раза деньги с сайта gamesport.активных подписок не было и списали 2 раза по 750 и 2 раза по 1... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Отказ в предоставлении подтверждающих оплату документов
Т-Банк

Добрый день. Клиентом банка является мой супруг, Кардаш Степан Александрович (договор 0298637186). 02.09.2024 он ум... Читать полностью

18.04.2025 Качество обслуживания
Блокировка неправомерная
Т-Банк

Здравствуйте!В 2021году в отношении меня, как клиента Т банка, были введены ограничения на обслуживание в связи с п... Читать полностью

18.04.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Я столкнулся с беспределом сотрудников.
Т-Банк

Вот вы мне скажите, в воскресенье Пасха. У меня нет ни копейки денег. Перспектив никаких. Это нормально? Это по-чел... Читать полностью

18.04.2025 Дистанционное обслуживание
Я столкнулся с беспределом сотрудников.
Т-Банк

Здравствуйте! Банк инициировал проверку, в соответствии с которой они проверяют не знаю что и не дают мне мои деньг... Читать полностью

18.04.2025 Дистанционное обслуживание
Пошло 4 года , что банк заблокировал карту. Блокировка карты по 115-ФЗ
Т-Банк

Уважаемое руководство Тинькофф Банка,Я, Александр Николаевич, являюсь гражданином Российской Федерации и работаю в... Читать полностью

17.04.2025 Дистанционное обслуживание
За этой ситуацией стоят реальные дети, прошу помочь быстрее.
Т-Банк

Уже сколько дней без ответа, прошу дать ответ . Нам нужен деньги чтобы оплатить на питанию и на квартиру. 4 дня без... Читать полностью

17.04.2025 Дистанционное обслуживание
Содействие в рассмотрении обращения участника СВО безотлагательно.
Т-Банк

Здравствуйте:у меня имеются заблокированные счёта в банке Тинькоф:На меня зарегистрированы вышеуказанные счета. Ден... Читать полностью

17.04.2025 Дистанционное обслуживание
Закрытие счета дистанционно
Т-Банк

Но почему отказывают даже в закрытие счета? Его по закону обязаны закрыть дистанционно  Читать полностью

17.04.2025 Дистанционное обслуживание
Не могу решить никакой вопрос
Т-Банк

Была просрочка по кредиту, которую я погасила. Банк требует внести досрочно следующий платёж, из за чего не снимает... Читать полностью

17.04.2025 Дистанционное обслуживание
Снятие блокировки по 161 ФЗ
Т-Банк

По инициативе Т-Банка мои счета и карты были заблокированы по 161 ФЗ. Направлял обращение в Банк России об исключен... Читать полностью

17.04.2025 Дистанционное обслуживание
Разблокировать карту
Т-Банк

У меня заблокировали карту. там остались деньги, хотела бы их вывести без прибытия в офис, так как абсолютно в друг... Читать полностью

17.04.2025 Дистанционное обслуживание
За этой ситуацией стоят реальные дети, прошу помочь быстрее.
Т-Банк

Привет, Анна. Прошу дать ответ пожалуйста. Читать полностью

17.04.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Мегамаркет нарушает закон РФ о возврате товара
Сбербанк

Здравствуйте. 10 апреля 2025 мной был получен заказ из Мегамаркета с несколькими вещами навыбор. 11 апреля часть ве... Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы
Блокировка карт по 161 фз

Недавно мне прилетел 161 фз и все карты во всех банках были заблокированы. Но это всё ошибка, ведь ничего противоза... Читать полностью

18.04.2025 Эксперты Банки.ру
Золотая зарплатная карта МИР ЗОЛОТО
Сбербанк

Добрый день! А как понять что работодатель оплачивает обслуживание по данной карте? Собрали список сотрудников, жел... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как сотрудник банка обязан подтвердить свой статус?
Совкомбанк

Сегодня мне позвонили с номера +7 (910) 738-70-35 в 9.04. Представились старшим специалистом, назвали имя,( фамилию... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Не привязывается карта сбербанка к любому пей включая сберпей
Сбербанк

Продолжитнльное время пытаюсь подключить карты к Мир пэй, Сбер пэй, ответ один - неудалост подключить вашу карту, п... Читать полностью

18.04.2025 Другое
"Автостиль Особый".
Совкомбанк

Уточните сумму комиссии, которую нужно уплатить, и как сработает данная процедура? Понижение ставки произойдет сра... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Чат поддержки не работает
Т-Банк

Почему не работают чат поддержки В приложении? Читать полностью

18.04.2025 Другое
Удерживают деньги менеджер обманул
Т-Банк

После перевода небольшой кредитной суммы в 280 000 рублей, Тинькофф заблокировал перевод, менеджер мне сказал что... Читать полностью

18.04.2025 Переводы и платежи
Как мне получить чек об оплате страховку?

На вашем сайте приобретала страхование жизни и имущества для ипотеки в Сбере. Каждый год оформляю. В этот раз при з... Читать полностью

18.04.2025 СберСтрахование
Цифровой ключ подпись
Сбербанк

при попытке подписания документов в приложении цифровой ключ выходит ошибка 158. что это значит? и как ее убрать? Читать полностью

18.04.2025 Иные вопросы