Хотел взять кредитную карту. Оставил заявку онлайн, пригласили в офис. Оформляли в офисе заявку (просидел в очереди минут 40) и сказали подождать одобрения в течении 10-15 минут. Прождал ещё около 30 минут, плюнул и ушёл. Три дня подряд звонили по вечерам и уточняли ту же информацию, что я оставлял в заявке лично в офисе.
В итоге в "синем" банке оформил за 20 минут кредитку при равным условиях с вашим (до этого тоже не было счёта). ))) А у вас не смог и за 3 дня!
Советую довести это до руководства, чтобы вы подумали об улучшении качества услуг. Иначе вас просто съедят более крупные банки, так как более худшего обслуживания не встречал.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиМаргарита,я ведь даже не вижу ответы на обращения, так как Пуш уведомления не приходят. Нельзя хотя бы СМС направля... Читать полностью
здравствуйте заблокировал оператор карту(Никита 768169 его номер)фамилию он отказался свою говорить,ему не понрави... Читать полностью
Заявка 85173055, определение опубликовано на сайте арбитражного суда Читать полностью
Заявка 85173055, на какой стадии рассмотрения? Читать полностью
Маргарита,я уже дала согласие на реструктуризацию, хотя я этого очень не хотела, лишь бы поскорее войти в МП, но до... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставлял 22.11.2024 02:46 отзыв о Совкомбанке. Его одобрили. За это можно получить 1500 баллов. Для... Читать полностью
Добрый день! В феврале заключен договор с Совкомбанком , куда так же входит страховка по СВО.Я мать одиночка в поло... Читать полностью
Почему вы позволяете себе спамить каждую неделю? Стабильно, каждую неделю, вы присылаете мне смс с предложением офо... Читать полностью
Я предоставил выписка из АО "Альфа-Банк" из корторого я выводил деньги к вам. В офисе банка на них посмотрели и нич... Читать полностью
Я все отправлял Вам 01.12.2024г. Поднимите, пож-та, информацию Читать полностью
Постоянно звонят с рекламными предложениями из банка. Отключить спам через предложение не получается. Задумаюсь о з... Читать полностью
В июле совершил покупку , оплатил "Халвой", зашел в график платежей, ознакомился с еже платежом и сроком, далее вно... Читать полностью
Маргарита, пишу потому, я не понимаю структуру банка, как мне получить контуре ный ответ на мой вопрос, как могла о... Читать полностью
Здравствуйте! Не так давно (примерно месяц назад) закрыл потребительский кредит в Совкомбанк (чему я сказочно рад!!... Читать полностью
Никому не рекомендую этот Банк! Специалисты ничего не могут решить. Чтобы решить проблемы только через обращение и... Читать полностью
Уже разбирались🤣🤣🤣🤣 Опять меня в амнезии обаините🤣🤣🤣🤣 спасибо, уже наслушалась... От вас и ваших инициативных сотру... Читать полностью
В августе 2024 г был оформлен автокредит. Была предложена карта Халва, по которой были оговорены условия платежей 6... Читать полностью
Уважаемый Совкомбанк, подскажите вы самые умные? Включили во все программы условие 5 покупок на 10000 рублей и посл... Читать полностью
Ув.господа! После общения с мошенниками 11.12.2024 и взлома личного кабинета на Госуслугах я получил смс с кодом дл... Читать полностью
Первый вопрос: вчера стала клиентом вашего банка и открыла накопительный счет. Ранее вкладов никаких в вашем банке... Читать полностью
Вы можете ответить конкретно, где и как я злоупотребил программой лояльности? Читать полностью
23.12.2024 года я заключил контракт с министерством обороны. Карту для получения денежного довольствия использовал... Читать полностью
Добрый день! Я не отправила цифру выбранного условия в ответ на sms 14.10.2024, и прошу пояснить повлияло ли это на... Читать полностью
Добрый день! Сегодня арестовали счет на 42 млн. Якобы по уголовному делу. Я ни в каких делах не учавствовал, в том... Читать полностью
Здравствуйте. Переводили деньги из Сбера в Оптима банк Кыргызстан. Перевод был с карты на карту еще в августе! С те... Читать полностью
Добрый день! Вы мне так и не ответили( Когда ждать от вас ответ Читать полностью
Здравствуйте Анна, я Ирина , Клиент вашего банка. Покупаю квартиру которая оказалась в залоге у Тбанка через аккред... Читать полностью