❓ Обманным путем привлечение новых клиентов

Список вопросов

Обманным путем привлечение новых клиентов

Другое

11.12.2024 00:34

Альфа-Банк

Автор

Ulisa30697

Белгородская обл, г Алексеевка

20 ноября 2024 г. время: 12:45 в социальной сети Вк мне поступило сообщение от "Дзынь от Альфа-Банка" со следующим текстом: Юлия, ваша заявка от 12.11.2024 отменена по инициативе банка.

В благодарность за интерес дарим вам 1000 рублей на карту при совершении первой покупки. Для этого нажмите кнопку "Получить".

Воспользоваться можно до 30.11.2024 Т.к. данное предложение меня заинтересовало, я заполнила анкету, курьер доставил мне карту в этот же день 20.11.24г. Я выполнила заявленные условия указанные в правилах к данному предложению до 26.11.24г. и ожидала свое вознаграждение, которое как и заявлено в Правилах должно было поступить в течение 10 рабочих дней. В переписке в чате банка меня кормят завтраками, не давая никакой конкретики, предоставляю часть переписки: 1.) Кэшбэк по акции начисляем 10-ого числа следующего месяца после выполнения условий акции. Вижу, что условия были выполнены в ноябре, сегодня в течение дня должен быть начислен бонус.

2.) Для участия в акции клиенту нужно:

1. Оформить заявку на выпуск карты по одному из вариантов:

alfabankru/lp/retail/debit/promo/1000kb1000;

alfabank.ru/lp/retail/debit/promo/double-action-do6k;

в приложении партнёра Mozen.

Дата оформления: 29.08.2024 – 31.07.2025 включительно.

2. Получить карту на материальном носителе и активировать её в период с 29.08.2024 по 31.07.2025 включительно.

3. В течение 30 дней, начиная с даты заявки, совершить одну и более расходную операцию с использованием карты или её реквизитов на общую сумму 1000 ₽ и более. Учитываем только расходные операции в торговых точках и покупки онлайн. Банковские переводы и оплату по СБП не учитываем.

3.) Спасибо,что подождали!

Я с вами — нужно было больше времени, старалась быстрее🙏

Плановый прогноз выплаты вознаграждения не отобразим, покажем сразу фактическое начисление — в течение 10 рабочих дней после первой покупки. Первая покупка у вас была 20.11.2024, если до 05.12.2024 выплата не поступит - напишите нам💗

Выплата вознаграждения будет в баллах на бонусный счёт.

Его можно будет увидеть и потратить в разделе Выгода.

1 балл=1 рублю

Сегодня 10.12.24г. Альфа-Баллы мне не были мне начислены. При звонке на горячую линию банка, оператором мне был дан ответ, что якобы у меня была открыта цифровая карта и я не попадаю под акцию. Хочу заметить, я не была клиентом данного банка. И по данной ситуации могу предположить, что банк обманным путем привлёк меня стать клиентов, заманив предложением с приятным бонусом. Прошу разобраться в данной ситуации и выплатить положенные мне Альфа-Баллы.