Список вопросов
Ответ принят

Банкомат съел деньги, завис и не зачислил на карту, хотя карту отдал, но не выдал чек.

10.12.2024 21:31
57
Ак Барс Банк

Сегодня 10.12.2024 с 19.30 до 19.36 в г. Казань, по адресу М. Вахитова, д.4 в банкомате № 00600054, я решил положить деньги на карту. Банкомат деньги принял, начал пересчитывать деньги, после отдал карту и завис, с сообщением "Банкомат временно не работает". Деньги на карту так и не поступили, я срзау позвони на горячую линию и зарегистрировал обращение №72995. Данные денежные средства мне нужны для погашения крдита и оплату обследования моего ребенка в субботу 14.12.2024, прошу ускорить возвращение денежных средств на карту, так они мне очень нужны.

Здравствуйте!

На данный момент обращение находится в работе уполномоченного подразделения. 

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Работа Ак Барс банка Онлайн
Ак Барс Банк

Бодрый вечер. Скажите пож. когда заработает Онлайн Ак Барс. Ни с телефона, ни с компьютера зайти на сайт не удается... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Не могу снять деньги
Ак Барс Банк

Вопрос: насколько правомерно списывать 1500 рублей в доход банка?  Читать полностью

Не могу снять деньги
Ак Барс Банк

Здравствуйте. По акции приведи друга мне поступило 1500 рублей 26.12.2024 на текущий счёт. Перевести деньги у меня... Читать полностью

Помещение в аренду под офис банка
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Предлагаю помещение под ваш офис банка. Адрес: Ессентуки, ул.Новопятигорская 4а., 167 кв.м Отдельный... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Исламская карта Ак Барс
Ак Барс Банк

Добрый день, хотел бы у вас узнать, Хочу взять рассрочку по Исламской карте, но вашего учреждения нет в нашем регио... Читать полностью

Исламская карта Ак Барс
Ак Барс Банк

Добрый день, хотел бы у вас узнать, Хочу взять рассрочку по Исламской карте, но вашего учреждения нет в нашем регио... Читать полностью

в Перми всё так плохо с кадрами?
Ак Барс Банк

Посмотрите моё обращение, во простому вопросу столько суеты.Спасибо. Читать полностью

Предоставление неправильной информации.
Ак Барс Банк

я не писала про чат, я написала про вашу гл, по которой мне ответили неправильно в ноябре месяце! Читать полностью

Не подскажите, почему ваш банк не дорожит постоянными и новыми клиентами?
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Почему до сих пор Ваше обещание не выполнено? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банком была заблокирована моя карта во время того как я клалтденьги через атм, деньги по сих пор не возвращены. Когда вернут деньги?
Ак Барс Банк

Возврат денег атм съел деньги , карту заблокировали когда вернут деньги,? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат съел деньги, завис и не зачислил на карту, хотя карту отдал, но не выдал чек.
Ак Барс Банк

Как успехи уважаемый банк? Читать полностью

Банкомат съел деньги, завис и не зачислил на карту, хотя карту отдал, но не выдал чек.
Ак Барс Банк

И когда ждать? Читать полностью

Где узнать точные сроки инкассации банкомата? И срок возврата денежных средств?
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Пытался положить через банкомат 40 тыс. руб. на карту. Банкомат выдал ошибку, деньги не вернул, на сч... Читать полностью

Не пополнилась транспортная карта через терминал
Ак Барс Банк

Пополняла транспортную карту через терминал Ак Барса банка в станции метро Аметьево, г.Казань. Оплата совершена был... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть списанные % по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день, сложилась такая ситуация, что я перепутала дни погашения кредита. Погасила его не 8 января в 23.00, а... Читать полностью

Недостоверная информация от банка! Незаконные действия со стороны банка!
Т-Банк

Автокредит заключен 12 ноября! 1 платеж до 12 декабря. Я заплатила 38500руб. 25 ноября. 2 платеж до 12 января. Я за... Читать полностью

Добрый день, мне не приходило не какого уведомления, о том что мою карту заблокируют, просыпаюсь и карта заблокирована.
Сбербанк

Мария, уточните максимальное время решения вопроса ? Читать полностью

Подтверждение личности в Банки.ру через Alfa ID
Альфа-Банк

Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью

Блокирование карт по инициативе банка
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Получить информацию по чеку

Как получить чек об оплате меня справку об оплате Читать полностью

Действия сотрудника отдела качества звонков оператора раннего взыскания
Т-Банк

Прошу Вас дать оценку действиям контролера отдела качества Соболевой Юлии Павловне по контролю и наложению штрафа... Читать полностью

Заблокирован Сберонлайн, карты, счета, не дают снять средства с р/с в отделении.
Сбербанк

Я сейчас по номеру 900 оператору передал свой вопрос примерно такого содержания: "Запрошенный документ предоставить... Читать полностью

Банки ВТБ занизил сумму ипотеки
ВТБ

Добрый день! Оформили заявку в банке, предварительно проходили по условиям семейной ипотеки под 6% , объект 7000000... Читать полностью

Обман со сберпраймом
Сбербанк

В подписке сберпрайм сказано, что обслуживание карты и уведомления бесплатны. Но исправно списывают деньги за уведо... Читать полностью

12.01.2025 Другое