Список вопросов
Ответ дан

Не получила справку о сумме задолженности по кредитным картам

12.12.2024 10:01
6
Т-Банк

Нет возможности получить справку о полной задолженности по кредитной карте в ЛК приложения

При попытке её заказать вылетает окно "произошла ошибка", обращение по этому поводу обрабатывать не хотят( как быть в такой ситуации?

П

Здравствуйте. 

Если допустили просрочку, то в приоритете решаем вопрос с оплатой, потом переходим к остальным. 

Проверим, почему не получается заказать документ в приложении. Дадим обратную связь до 13 декабря включительно.

Отправила вам на контактный e-mail справку о задолженности, также пуш с полной сумма долга по кредитным картам. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат ошибочного платежа
Т-Банк

Чудесная история разворачивается при общении с сотрудниками банка Т-банк.. Вот уже 5 дней я и получатель платежа пы... Читать полностью

пропали данные с банка
Т-Банк

после заказа сим карты т мобайл с переносом номера, сначала пропали данные то есть ни карт не информация по сим кар... Читать полностью

банк не ценит клиентов
Т-Банк

Добрый день! Оставляла заявку на карту с дизайном со светодиодами. Обратилась в поддержу с вопросом "почему новые к... Читать полностью

Списали 1000р с карты Тинькофф , но на карту Тройка они не зачислены(
Т-Банк

Здравствуйте, 10.12.2024 перевела на карту ТРОЙКА 1000р , но они не были зачислены.. я обратилась в технический отд... Читать полностью

Подписка tinkoff premium без согласия клиента
Т-Банк

Данные для входа никому не сообщались. Подозрительные действия в данный период мной не были замечены. Все слова бан... Читать полностью

Как вернуть проценты, которые банк начислил обманом?
Т-Банк

Регулярно перевожу со счета кредитной карты Платинум 100000 (с подпиской Про).Вижу, что если попробовать перевести... Читать полностью

Блокировка учетной записи по 161 ФЗ
Т-Банк

Можете пожалуйста проверить есть ли у меня блокировка учетной записи по 161-ФЗ..  Читать полностью

12.12.2024 ОСАГО
Банк отказал в открытии дебетовой карты
Т-Банк

При заполнении заявки пришло сообщение о том что не одобрен выпуск дебетовой карты. Позвонил оператору - причина не... Читать полностью

Заблокировали из за перевода!!
Т-Банк

Здравствуйте, хочу докопаться до истины, весной еще сделал 3 перевода людям, купил биткоин себе для хранения, больш... Читать полностью

Не принимают деньги с моего счета
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников и самого банка т-банк! Ранее я оставлял отзыв о том, что многоуважаемый Га... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Законно ли пополнить ИИС с целью получения налогового вычета, а затем сразу закрыть его и вывести деньги, не совершая никаких операций с ценными бумагами, при условии, что счёт открыт более трёх лет и НДФЛ уплаченный в текущем году есть?
Т-Банк

Да решение по выплате налогового вычета принимает ФНС, но оно должно быть принято на основе действующего законодате... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Законно ли пополнить ИИС с целью получения налогового вычета, а затем сразу закрыть его и вывести деньги, не совершая никаких операций с ценными бумагами, при условии, что счёт открыт более трёх лет и НДФЛ уплаченный в текущем году есть?
Т-Банк

Открыт ИИС в начале декабря 2021.Законно ли пополнить индивидуальный инвестиционный счёт (ИИС) с целью получения на... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Как снять деньги с заблокированой карты
Т-Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту после того как я перевёл большую сумму приятелю , был превышен лимит . Когда мне... Читать полностью

12.12.2024 Другое
После обновления названия стали медленнее решать проблемы
Т-Банк

Задал вопрос об инвестициях, но не получил ответа на заданные вопросы. Читать полностью

12.12.2024 Другое
Перенос задолженности из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте! Не спросив мнения клиентов в сентябре с.г. мою задолженность по кредитной карте Росбанка перевели в Т... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Потеря 15к рублей из-за бага банкомата, приложения и действий службы поддержки
Т-Банк

Что значит не предупредили?Вы списали комиссию без моего ведома. Это была заведомо подолжная ситуация.Мне недостато... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Т-Банк присылает СПАМ на электронную почту.
Т-Банк

Т-Банк присылает СПАМ на электронную почту, неоднокрратно обращался в тех. поддержку по данному вопросу, говорили ч... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Потеря 15к рублей из-за бага банкомата, приложения и действий службы поддержки
Т-Банк

Я намеревался внести наличные (250 тысяч российских рублей) через банкомат Тинькофф на собственный дебетовый счет и... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Можно ли зайти в т-банк мобайл при закрытии счета?
Т-Банк

Здравствуйте, если закрыть счет в т-банке, смогу ли я зайти в приложение, или оно будет не доступно? Читать полностью

11.12.2024 Другое
Что за бардак с техподдержкой, ничего ответить не могут, только блокируйте счета.
Т-Банк

Что за бардак с техподдержкой, ничего ответить не могут, только блокируйте счета. Читать полностью

11.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Результат моего обращения

Лилипео Татьяна , добрый день! Отправила Вам 09.12.24г на почту свои данные. Сегодня 12 декабря, ответа до сих пор... Читать полностью

Рефинансирование кредита

Как можно всять кредит для погашения займов? Читать полностью

Не могу пополнить кошелек, через Тинькофф ID подтвердил, пишет что ваш уровень максимальный

Не могу пополнить кошелек, через Тинькофф ID подтвердил, пишет что ваш уровень максимальный Читать полностью

пропали данные с банка
Т-Банк

после заказа сим карты т мобайл с переносом номера, сначала пропали данные то есть ни карт не информация по сим кар... Читать полностью

Прошу пересмотреть отзыв.

Приветствую!Мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11955009/ от 01.12.2024получил оценку -... Читать полностью

Проблема с переводами
Альфа-Банк

Профиль на котором есть счёт и пластиковая карта это тот которым я пользуюсь, я не могу даже делать переводы через... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Обман по вознаграждению

Когда придет вознаграждение в размере 2000 рублей от вашего сайта??????? Карту оформляла 6.12, все условия выполнен... Читать полностью

Проценты по вкладам
Сбербанк

12.11.24 был открыт вклад на 18% сроком на месяц по тарифу «лучший процент», через месяц после выплаты процентов хо... Читать полностью

Документы при снятии 115 ФЗ
Совкомбанк

Я предоставил выписка из АО "Альфа-Банк" из корторого я выводил деньги к вам. В офисе банка на них посмотрели и нич... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Здравствуйте по поводу акции
Альфа-Банк

А че сколько я получаю деньги за отзыв  Читать полностью

12.12.2024 Другое