Список вопросов
Требуется уточнение

Как вернуть проценты, которые банк начислил обманом?

Переводы и платежи
12.12.2024 11:38
10
Т-Банк
Автор
user0235493
г Ижевск

Регулярно перевожу со счета кредитной карты Платинум 100000 (с подпиской Про).

Вижу, что если попробовать перевести больше - сразу пишут про комиссию.

Тут решил оплатить налог. Увидел возможность вместо ввода реквизитов карты оплатить через Тинькоф пей. Оплатил. При оплате прямым текстом было указано, что проценты не взымаются. И нигде не было указано, что это не оплата а перевод, и что я выхожу за пределы бесплатных переводов.

Сейчас обнаружил, что 6.12 с меня взяли проценты за эту операцию. И более того, со слов оператора, теперь мне начисляются ежедневные проценты на сумму всего долга, поскольку я превысил сумму бесплатных переводов.

И 6.12 мне пришла выписка, в которой указана сумма оплаты для беспроцентного периода - хотя получается, что я из него выпал. И нигде никак об этом не предупредили.

Считаю это все обманом со стороны банка, и если уплаченные проценты не будут возвращены - обращусь к финансовому омбудсмену, а затем в суд.

Здравствуйте.

По кредитной карте, если есть наша подписка Pro, можно переводить до 100 000 рублей без комиссии, а также использовать беспроцентный период. Если превысить сумму лимита, то мы начисляем проценты по условиям вашего тарифа.

Проверю ситуацию с начислением и вернусь к вам с комментариями.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 23.22%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Неправомерно заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте . Я хочу пожаловаться на банк , на их действия ! Негодую до сих пор !!! Я еще в октябре переводила со... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Не предупредили об изменении кредитного лимита
Т-Банк

Добрый день! Получила сообщение что должна деньги за кредитный счёт, хотя специально следила чтобы денег было больш... Читать полностью

12.12.2024 Текущий счет
Как вернуть проценты, которые банк начислил обманом?
Т-Банк

Оплата налога нигде не указывалась как перевод. Я прекрасно мог ввести данные карты на сайте налоговой, и это была... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Просто так заблокировали банк
Т-Банк

Просто так заблокировали банк сначала по 115фз, далее по УКБО через 8 часов сделайте что нибудь, не было на то прич... Читать полностью

12.12.2024 Дистанционное обслуживание
Ошибка входа в личный кабинет
Т-Банк

Вчера оформил карту black Гаев Алексей Сергеевич Не могу зайти в личный кабинет , выдает ошибку   Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Перевод на карту Т банка
Т-Банк

Здравствуйте! Не приходила ли к Вам выплата с 3 декабря РСД к пенсии нераб.пенсионерам. через ГКУ "казначейство Мос... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Premium отключили, а деньги не вернули.
Т-Банк

12 декабря 2024 года списали в Т-Банке 1990 р. и я сразу в течении 5 минут написал в поддержку прошу отключить сейч... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Не возвращен исполнительный документ
Т-Банк

09.12.2024 в банк поступило заявление об отзыве исполнительного документа ВС№109588328, выданный 06.11.2024 мировым... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Возврат ошибочного платежа
Т-Банк

Чудесная история разворачивается при общении с сотрудниками банка Т-банк.. Вот уже 5 дней я и получатель платежа пы... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
пропали данные с банка
Т-Банк

после заказа сим карты т мобайл с переносом номера, сначала пропали данные то есть ни карт не информация по сим кар... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Как вернуть проценты, которые банк начислил обманом?
Т-Банк

Оплата налога нигде не указывалась как перевод. Я прекрасно мог ввести данные карты на сайте налоговой, и это была... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Перевод на карту Т банка
Т-Банк

Здравствуйте! Не приходила ли к Вам выплата с 3 декабря РСД к пенсии нераб.пенсионерам. через ГКУ "казначейство Мос... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Возврат ошибочного платежа
Т-Банк

Чудесная история разворачивается при общении с сотрудниками банка Т-банк.. Вот уже 5 дней я и получатель платежа пы... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Списали 1000р с карты Тинькофф , но на карту Тройка они не зачислены(
Т-Банк

Здравствуйте, 10.12.2024 перевела на карту ТРОЙКА 1000р , но они не были зачислены.. я обратилась в технический отд... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Исскуственная просрочка
Т-Банк

Почему не сработал автоплатеж? почему мне угрожают ? почему я должен платить за ваши косяки? Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Ужасный сервис, хотя сейчас это стандартный путь т-банка
Т-Банк

Анна, у вас есть опыт инвестирования?в 2008 году в альфа капитале уже было готово решение по стоп приказам, которые... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Лояльность к клиенту
Т-Банк

Раньше банк был лоялен к клиенту, постоянный клиент уже более 5 лет и все устраивало. Быстро и оперативно решали в... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Ужасный сервис, хотя сейчас это стандартный путь т-банка
Т-Банк

Бесконечно приходится оправдываться перед сотрудниками, что ты не виноватат и с боем оспаривать комиссии, неначислк... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Не приходит социальная доплата.
Т-Банк

Я так поняла, далеко не одна такая. Получаю пенсию по потере кормильца и к ней региональную соц доплату, в декабре... Читать полностью

11.12.2024 Переводы и платежи
Не взяли в работу отзыв
Т-Банк

Добрый день.Почему не взяли в работу отзыв? Прошла неделя?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/119... Читать полностью

11.12.2024 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
хочу отменить карту
ВТБ

а сколько хранится уже готовая карта в банке?  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Данные в кредитной истории
ВТБ

А для того чтобы просто обновить данные в КИ надо обязательно целый месяц решать: сделать или не сделать? Другие ба... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
продолжение вопроса По входу в МП
Совкомбанк

Маргарита,я ведь даже не вижу ответы на обращения, так как Пуш уведомления не приходят. Нельзя хотя бы СМС направля... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Заблокировали карту по беспределу
Совкомбанк

здравствуйте заблокировал оператор карту(Никита 768169 его номер)фамилию он отказался свою говорить,ему не понрави... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк
Сбербанк

Нет, могу указать реквизиты родственника Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Неправомерно заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте . Я хочу пожаловаться на банк , на их действия ! Негодую до сих пор !!! Я еще в октябре переводила со... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Открытие вклада на банки.ру
Банк ДОМ.РФ

При открытие вклада на платформе банки.ру в тексте договора указывается не мой адрес регистрации и адрес для почтов... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте 🤝 тогда скажите , как мне быть если у меня сложная ситуация огромная долговая нагрузка , как мне напис... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Повторное обращение
Альфа-Банк

Добрый день ,когдабудет решение по моему вопросу , данные сразу прислал на почту , никто не отвечает ( ID вопроса... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
ЖАЛОБА на неисполнение взыскания
ВТБ

Здравствуйте, вчера была оставлена жалоба посредством телеефонной связи, на неисполнение в установленный законом ср... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы