❓ Как вернуть проценты, которые банк начислил обманом?

Список вопросов

Ответ дан

Как вернуть проценты, которые банк начислил обманом?

Переводы и платежи

12.12.2024 11:38

Т-Банк

Автор

user0235493

г Ижевск

Регулярно перевожу со счета кредитной карты Платинум 100000 (с подпиской Про).

Вижу, что если попробовать перевести больше - сразу пишут про комиссию.

Тут решил оплатить налог. Увидел возможность вместо ввода реквизитов карты оплатить через Тинькоф пей. Оплатил. При оплате прямым текстом было указано, что проценты не взымаются. И нигде не было указано, что это не оплата а перевод, и что я выхожу за пределы бесплатных переводов.

Сейчас обнаружил, что 6.12 с меня взяли проценты за эту операцию. И более того, со слов оператора, теперь мне начисляются ежедневные проценты на сумму всего долга, поскольку я превысил сумму бесплатных переводов.

И 6.12 мне пришла выписка, в которой указана сумма оплаты для беспроцентного периода - хотя получается, что я из него выпал. И нигде никак об этом не предупредили.

Считаю это все обманом со стороны банка, и если уплаченные проценты не будут возвращены - обращусь к финансовому омбудсмену, а затем в суд.

Здравствуйте.

По кредитной карте, если есть наша подписка Pro, можно переводить до 100 000 рублей без комиссии, а также использовать беспроцентный период. Если превысить сумму лимита, то мы начисляем проценты по условиям вашего тарифа.

Проверю ситуацию с начислением и вернусь к вам с комментариями.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 849 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Дезинформация по тарифам и условиям при получении карты Black в Т-Банке.

Незаконное удержание комиссии за оповещение по операциям и обслуживание счета. При получении дебетовой карты Black... Читать полностью

12.12.2024 Текущий счет

Возрат денег за навязанную вами услугу PRO

Не понимаю как прикрепить фото , но у меня есть скрин где я четко пишу чтобы отключили Тиньков про и несколько раз... Читать полностью

12.12.2024 Другое

Прошу банк рассмотреть реструктуризацию моего долга, но в ответ лишь слышу , что надо оплатить

взяла вредитную карту на сумму 131т.р . На тот момент доход был в размере 60т.р . Исправно платила в течении 8 меся... Читать полностью

12.12.2024 Качество обслуживания

Заблокировали карту 4.5 4.9 7.3.1 УКБО

Здравствуйте, открыл фонд по блогатворительности на СВО , за день туда накапало 40.000₽, через 5 минут у меня вылет... Читать полностью

12.12.2024 Дистанционное обслуживание

Заблокировали карту.

29.11 получила новую карту,старую не знаю куда положила. В общем 01.12 её заблокировали. Оказалось что у меня "прос... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы

Возрат денег за навязанную вами услугу PRO

19.10.2024 я написал в тех поддержку чтобы отключили подписку Тиньков про .6 раз ответ был нет , что не нужна мне п... Читать полностью

12.12.2024 Другое

Подписка tinkoff premium без согласия клиента

Мою проблему не решили. Ваша подписка без согласия клиента незаконна. Заявку с моим согласием Вы не предоставляете.... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание

Отсутствие предложений в разделе "кэшбэк и бонусы"

Здраствуйте! В разделе "кэшбэк и бонусы" отсутствуют предлоржения любого рода, нет кэшбэк дня и тд. 2 августа оформ... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы

Просто так заблокировали банк

Жду Читать полностью

12.12.2024 Дистанционное обслуживание

Невозможно заершить сделку по покупке недвижимости через Аккредетив

Здравствуйте Анна, я Ирина , Клиент вашего банка. Покупаю квартиру которая оказалась в залоге у Тбанка через аккред... Читать полностью