24
Я оплатила страховку по ипотеке за очередной отчётный период в срок. Подала эти данные через страхового агента, так как моя почта была заблокирована из-за взлома (такое иногда случается)! Все подтверждающие данные (квитанция об оплате страховки, договор со страховой компанией) банку я направила, страховку приняли, но переплату по ипотеке за 1 месяц не вернули!
Требую вернуть эту переплату, так как считаю, что банк завысил процентную ставку не имея на то оснований! В дополнение скажу, что данные об уплаченной страховке подавала всегда через страхового агента и всегда принимали и проблем таких не возникало!
Считаю, что "альфа-банк" пытается незаконно обогатиться за счёт своих клиентов! В ближайшее время рассматриваю вариант о переводе ипотеки в другой банк! Также готовлю жалобу в Центральный Банк РФ!
Приветствую!
Подробные комментарии предоставили в обращении A2412169311.
В ходе проверки не зафиксировали от вас писем от указанной в обращении даты, подтверждающих заключение договора страхования на очередной период. Напоминаем, что согласно памятке к кредитному договору, документы подтверждающие оплату очередного страхового взноса необходимо направлять ежегодно на эл. п/я strahovanie@alfabank.ru, если страховка оформлена не в рекомендованной страховой компании.
В связи с отсутствием информации о страховании на очередной период, 20.08.2024 мы увеличили ставку по договору кредита в соответствии с его условиями.
23.08.2024 от вас на почту strahovanie@alfabank.ru поступили на согласование проекты договора страхования компании СПАО «Ингосстрах». Документы приняли, ставку понизили со следующего платежного периода — 20.09.2024.
Нарушений с нашей стороны не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Доброе утро. И в продолжении на эту же тему, в договоре с подрядчиком срок сдачи дома 12.04.2025, но не позднее 24... Читать полностью
зарплатная карта заблокирована Читать полностью
Воспользовался кредитной картой год без процентов До того, звонил узнавал, спросил, мол - если за год не погашу, то... Читать полностью
Ужасный банк, полный обман обещания по вознаграждению два месяца ждёшь напоминаешь, по итогу ограничения по картинк... Читать полностью
Здравствуйте. С 8 вевраля у меня списывали оплату за услугу Альфа-чек с 3 карт. Итого 7 списаний по 99 рублей. Всё... Читать полностью
Обратилась в банк в конце марта, спросила будет ли у меня повышенный кэшбэк по акции страйк в апреле. Мне сказала,... Читать полностью
16.04.2025 я лично подал в отделении АО «Альфа-Банк» по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д. 119 заявление о... Читать полностью
С декабря пытаюсь вернуть комиссию 2500 за обслуживание карты, которую перевыпустила и не получила уведомления о сп... Читать полностью
Банк отказывается принимать страховой полис, каждый раз описывая новую причину, ссылаясь на ЦБ без документального... Читать полностью
Уточните, пожалуйста. Когда ждать ответ? Читать полностью
Второй год подряд решил Заключить договор страхования с компанией АО "Группа страховых компаний "Югория" (договор з... Читать полностью
Недавно застраховала квартиру,хочу отметить договор Читать полностью
Здравствуйт. Правильно ли я понимаю: сначала заклбчаем кредитный договор с банком, далее решаем с подрядчиком вопро... Читать полностью
Дополнительно сообщаю, что сегодня, 27 марта 2025 года, мною был вновь получен отказ в принятии страхового полиса.... Читать полностью
Считаю необходимым привлечь внимание представителей АльфаСтрахование к ситуации, которая привела к финансовым потер... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую брать семейную ипотеку на строительство дома ижс. Подрядчик предлагает при заключении ипотек... Читать полностью
24 января оплатила ипотечную страховку через альфастрахование . Вчера пришло уведомление ,что ставка повышена из -... Читать полностью
Добрый день!Я Заемщик по Договору № G050S19011700070 от 15.02.2019 по ипотечному кредиту и каждый год до 15 февраля... Читать полностью
В рубрике Народный рейтинг предоставлен стандартный ответ-отписка о том,что согласно заключенному договору Банк вп... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите при оформлении заявки на ипотеку в отделении банка, спрашивают ли супруга заемщика о налич... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в банк уже 3 месяца И лично и на горячую линию и в чат поддержки, чтобы сняли арест с ипотеч... Читать полностью
Доброе утро. И в продолжении на эту же тему, в договоре с подрядчиком срок сдачи дома 12.04.2025, но не позднее 24... Читать полностью
Здравствуйте, неделю назад закрыла счет и ввела реквизиты для вывода средств, но деньги так и не пришли. Созвонитьс... Читать полностью
зарплатная карта заблокирована Читать полностью
Здравствуйт,подала на реструктуризацию,одобрили,действует уже 2 месяца,но почему сумма кредита увеличивается с кажд... Читать полностью
Воспользовался кредитной картой год без процентов До того, звонил узнавал, спросил, мол - если за год не погашу, то... Читать полностью
Сняли 99 рублей за отправку уведомлений. Я отправку уведомлений сам не подключал.Отменили мой заказ через пол месяц... Читать полностью
Здравствуйте! 1 января 2025 года я по ошибке открыл вклад по ПДС в НПФ ВТБ. 11 января 2025 года я пошёл в местное о... Читать полностью