❓ Кредитный рейтинг в профиле (ВТБ)

Список вопросов

Требуется уточнение

Кредитный рейтинг в профиле (ВТБ)

Иные вопросы

11.12.2024 20:22

ВТБ

Автор

MaksimG07

г Москва

Здравствуйте.
Предлагаю

Было бы очень здорово сделать, с согласия пользователя, прямое взаимодействие с сервисами БКИ, для создания в профиле рейтинга на основании данных от сервиса

Например этих основных. Но чем больше тем лучше.
- Национальное Бюро Кредитных Историй
- Объединённое кредитное бюро
- Русский стандарт кредитное бюро (Сейчас известен как БКИ кредит инфо)
- Эквифакс (Сейчас известен как БКИ Скоринг Бюро)
- СберБанк

В профиле специальная вкладка с открывающейся таблицей, которая формируется самим пользователем. Туда вводится желаемое БКИ и одна из строчек начинает отображать данные от конкретного БКИ (плюс немного информации о самом БКИ, как они составляют оценку и их официальный сайт), там сделать кнопку "обновить рейтинг", и в этой вкладке будет показано числовое значение от максимального из конуретного сервиса.

В общем функция точно такая же как в самих БКИ, в которых можно бесплатно нажимать на обновление рейтинга и получить оценку.

В том числе, добавить в функционал профиля с согласие клиента (чтоб он мог ставить галочку и убирать), при обращении к сотрудникам банка дистанционно или лично, видеть им этот рейтинг в профиле. И более того, чтоб при обращении, эти оценки сразу обновлялись при запросе сотрудника.

Внимание! Не запрос на кредитную историю, это платная услуга и не заявка на кредит с запросом кредитной истории!
А запрос оценки от БКИ на основании кредитной истории, она беслатна и делается за секунду.

Такой функционал добавит дополнительную моментальную информацию к профилю, в дополнение к внутренней информации самого банка.
Что позволит лучше понять клиента и как с ним взаимодействовать.
А также! Позволит без подачи заявки на рассмотрение просматривая кредитную историю, составить примерную картину платежеспособности. Так как частые подачи заявок могут ухудшать кредитную историю, ведь все они фиксируются.

Я за то, чтобы с людьми, имеющим высокий рейтинг, отношение было более чуткое и внимательное.
Это очень правильный путь.

Программно это сделать очень легко, нужно лишь подписать договоры с БКИ и останется вывести во вкладках каждой БКИ в этой таблице, значения с сайта БКИ, с которого можно получать запрос на оценку, причём в самом БКИ эта оценка для человека в своих базах, тоже будет обновляться автоматически с запросом банка.
И кстати им тоже будет полезно такое сотрудничество, люди будут знать об их сервисах, так как многие даже не знают их сайты и нарываются на посредников или мошенников.

Да и самим людям будет полезно постоянно видеть свои оценки из БКИ и в случае резкого падения оценки, они уже зайдут в сами сервисы и закажут историю. Это позволит заблаговременно увидеть взятый на человека кредит и просрочки.

Думаю кто первый из банков это себе внедрит, тот и покажет больший профессионализм.

Добрый день!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своим предложением по улучшению функционала нашего онлайн-банка. Мы ценим обратную связь от наших клиентов, так как она помогает нам лучше понимать Ваши потребности и ожидания.

Ваше предложение передано в ответственное подразделение для анализа. На данный момент мы сосредоточены на реализации уже запланированных обновлений и улучшений, которые, как мы надеемся, также будут полезны и удобны для Вас.

Хотим заверить, что мы постоянно анализируем и пересматриваем наш функционал, чтобы обеспечить наилучший пользовательский опыт. Ваше предложение будет сохранено в нашей базе идей для возможного рассмотрения в будущем.

Эксперт банка

Булавко Кристина

Руководитель Департамента клиентского обслуживания

Задать вопрос

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 846 Отделений 184

Телефон

8 800 100-24-24

8 800 200-77-99

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

ВТБ